Pierwszy raz w #wlasnafirma mam taką sytuację. Klient zamówił towar za 50 zł do paczkomatu (10 zł). Nie odebrał paczki i ta wróciła do mnie. InPost naliczył mi opłatę za zwrot paczki.
Klient teraz się zastanawia:
1) czy wysłać mu towar ponownie - będę musiał go obciążyć kosztem zwrotu przesyłki 10 zł + kosztem nowej wysyłki 10 zł
2) czy może odstąpi od umowy i chce żebym mu zwrócił całą kwotę którą
Klient teraz się zastanawia:
1) czy wysłać mu towar ponownie - będę musiał go obciążyć kosztem zwrotu przesyłki 10 zł + kosztem nowej wysyłki 10 zł
2) czy może odstąpi od umowy i chce żebym mu zwrócił całą kwotę którą
Miał ktoś sytuacje, że InPost pomylił paczki? Robiłem zwrot Allegro i sprzedawca dzwoni do mnie, że dostał złą paczke (zwrot poprzez kod zwrotu w paczkomacie bez etykiiety). Zgłoszone do InPostu ale jakoś sie nie śpieszą z tym.. na kartonie byl numer telefonu odbiorcy itd. Kto odpowie za ten błąd jak paczka sie nie znajdzie ? @allegro_pl pomożecie czy umyjecie ręce żebym walczył z
No ale tak jak mowie, jak to nie jakieś laptopy i inne, to nikt nie ma interesu w przetrzymywaniu tego. My dostaliśmy jakieś drapaki dla kota, jakieś ciuchy etc a sprzedawaliśmy drony za 500-600zł i wszystko wracało w końcu