Kupiłem przedmiot z allegro lokalnie, sprzedawca podał zły paczkomat nadawczy, no i paczka wyruszyła w drogę a na 2 dzień (dzisiaj) jest "zareklamowana", na maila dostałem coś z reklamacją, i tam jest formularz do reklamacji ale nie ma do zmiany paczkomatu, co zrobić wypełnić ten formularz z maila czy pisać do allegro

#inpost
@pcela no cóż to poczekam parę dni, ale widziałem kilka paczkomatów w okolicy było wymienianych albo jakieś awarie, jak pytałem znajomych oni też widzieli. Wiesz może co się dzieje jakieś masowe awarię
Pytanko, może głupie, ale cóż, czy jeśli oddaję paczkę ze sklepu X za pomocą kuriera DPD który przyjedzie po nią do domu, czy mogę mu również wręczyć paczkę ze sklepy Y też do zwrotu, z tym że w przypadku sklepu Y zaznaczyłam że zwrot będzie w punkcie DPD zamiast kuriera do domu, jednak nie mam ochoty tam lecieć i nie mogę modyfikować zwrotu. Czy kurier przyjmie obie paczki?

#przesylki
#inpost
#dpd
#
@Denial94: Wyślij mu SMS o treści:
Potwierdzamy aktywację usługi DailyJokes.
Od teraz codziennie dostaniesz od nas jeden żart dziennie.
Koszt każdorazowego SMS to 30.72zł

Aby anulować subskrypcję wyślij SMS o treści STOP

A jak wyśle tego SMS to możesz odpisać
Błąd w przetwarzaniu polecenia, spróbuj później
via Wykop Mobilny (Android)
  • 1
Mirki, potrzebuje porady. Sprawa wygląda tak:
- wysłałem paczkę w paczkomacie
- w domu zorientowałem się że nie mam potwierdzenia wysyłki paczki w aplikacji
- zgłosiłem ten fakt do inpostu
- następnego dnia ktoś z inpostu przeszukał paczkomat i nie było już tej paczki
- zglosilem reklamacje
- po 3 tygodniach się odezwali że ktoś wsadzajac swoją paczkę przy okazji wyjął moja paczkę i potraktował jak swoja (po prostu błędnie zadziałał paczkomat)
@kohegen: Osoba oddała paczkę dobrowolne do inpostu, dlatego zarzut kradzieży lub przywłaszczenia totalnie upadnie (nie można teraz udowodnić złych intencji, a ten ktoś będzie mógł się bronić tym, że np. zabrał twoją z zamiarem zwrócenia do inpostu, bo ona blokowała nadanie jego paczki). Nawet jeśli prokurator przychyli się do postawienia zarzutów co ci to da? Ale probować warto. Odszkodowanie za ubytek to zupełnie inna para kaloszy. Aby w ogóle stwierdzić, że
@kohegen: Źle nadałeś paczkę.. Prawdopodobnie po otwarciu skrytki wrzuciłeś paczkę, zamknąłeś skrytkę i elo, bez zatwierdzenia "kończymy na dziś/paczka umieszczona", więc teoretycznie InPost nie jest za nią odpowiedzialny, bo nie mieli Twojej paczki zarejestrowanej ¯\_(ツ)_/¯
Na jakiej zasadzie działa "kurier pocztex" na Allegro? Zamówiłem 4 paczki z Allegro korzystając z "kurier pocztex" - 2 zostały dostarczone do mnie do domu, a pozostałe 2 allegro pokazuje mi "do odbioru".
To oznacza, że paczki będą przywiezione do mojego mieszkania czy że można odebrać je tylko na poczcie?

#pocztex #allegro #pocztapolska #pytanie #inpost #kurier
@fefler: Często mam tak, że jak w danym dniu ma mi przyjść kilka paczek pocztą polską to przywozi to dwóch różnych kurierów. Już miałem kilka razy taką sytuację, że kurier nie przyjechał, tylko klepnął awizo o godzinie 20. Oczywiście awizo tylko w systemie, więc gdyby nie mail, że paczka czeka do odbioru to bym nie wiedział.
Ostatnio się wkurzyłem i złożyłem reklamację, bo nie po to człowiek wybiera przesyłkę kurierską, żeby
@Jelen_Szlachetny:
W przypadku Pocztexu nie ma papierowego awizo, a wyłącznie elektroniczne (e-mail, sms lub oba).

Co reklamacji, to mają maks 30 dni na odpowiedź, potem z automatu zostaje ona uwzględniona, ale napisał bym do Poczty Polskiej czy czasem nie wysłali i poprosił o nr przesyłki (odpowiedź idzie jako list polecony służbowy). Możesz też poprosić o przekazanie odpowiedzi na e-mail.