Wszystko

Najnowsze

Archiwum

buraczany_song
buraczany_song
  • 1
Witam wszystkich bardzo serdecznie i proszę o poradę bo jestem w tej kwestii zielony. Został zakupiony laptop lenovo na allegro i po trzech miesiącach wysiadła najprawdopodobniej matryca bo ekran nie działa. Jakich błędów nie popełnić przy reklamacji i by ona przebiegła jak najsprawniej
#lenovo #reklamacja #gwarancja
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
kowal258
kowal258
  • 2
Mircy, 6.05.2016 oddałem na gwarancje słuchawki lenovo na bluetooth które były kiedyś w cebuladeals po 45ziko
Do dziś nie mam żadnej informacji, Pani na infolini też nic nie wie. Ile mają czasu na taką naprawę i czemu tak długo?
#xkom #lenovo #serwis #gwarancja
  • 13
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
rdy
  • 1
wiecie jak wygląda gwarancja producenta w firmie Roccat?

nie istnieje. Mam od nich jeden z najwyższych modeli myszek dostepnych w czasie kiedy ją kupowałem(kone xtd), która nie ma jeszcze nawet dwóch lat i już ma problem z samodzielnym dwuklikiem i rolką

Napisałem do producenta co on na to:

I'm
  • 6
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
G.....n
G.....n
  • 3
To może wynikać z ich polityki - gwarancje realizują tylko za pośrednictwem sklepu/dystrybutora.

Zgłoś reklamację do sklepu, spróbuj najpierw z tytułu gwarancji.
  • Odpowiedz
Dlord
Dlord
  • 1
Pytanie mam, kupiłem telefon na allegro (LG G4), przyszedł, normalnie przeszło konfigurację, ale po ok. 2-3h (od przyjścia do mnie telefonu) zaczął się samemu resetować, aż w końcu się wyłączył i nie chce włączyć, brak jakiejkolwiek reakcji, podłączenie pod ładowarkę/kompa nic nie daję.
Czy odesłać telefon to sprzedawcy (może jest coś takiego że oddaje kase albo nowy telefon), czy wysłać telefon do serwisu LG (kurier przyjeżdża odbiera, wszystko za darmo, na serwis
  • 5
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
nollo
  • 4
Mirki sprawa jest, posiadam Meizu MX5 niestety coś się popsuło i nie chciał się ładować ( ͡° ʖ̯ ͡°) Zakupiony w RTV EURO AGD(tak wiem przepłaciłem). Od razu mówię, że nie jestem zwolennikiem wysyłania czegokolwiek na gwarancje bo po prostu wiem, że jej nie uznają za chiny ale no myślę sobie a co mi tam "chińskiecuda" może inaczej załatwią sprawę w serwisie.
Pech chciał, że to jakiś renomowany serwis 2.4/5
  • 14
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
kamilos9120
  • 1
Mireczki pytanko mam gwarancję na myszkę do jutra, napisałem do sklepu gdzie kupowałem, wysłałem dowód zakupu, oni odpisali "Kiedy została zauważona wada?", odpisałem około 11:00 oni do teraz nie odpisują. Czy jeżeli gwarancja się skończy to już nie będę mógł jej wymienić? #myszka #gwarancja
  • 6
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Insiders
Insiders
  • 1
#gsm #android #sony #telefony #gwarancja

Pytanie pewnie było wałkowane milion razy ale chciałbym mieć pewność..

Mam Sony Xperia Z3C. Mam gwarancję podbitą przez salon który w internecie widnieje pod taka nazwą: Plus GSM Dealer Inter Consult Pyskowice

ALE
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
StormtrUper
  • 1
Na początku roku kupiłem słuchawki Monster N-Tune HD w Media Markt. Słuchawki nie tak tanie, bo kosztowały coś ponad 300zł. Problem jest taki, że właśnie mi pękły, w tym samym miejscu jak widać na filmie. Nie rozciągałem ich specjalnie, po prostu przy tym jak rozciągałem aby założyć na głowę usłyszałem trzask i zobaczyłem, że są pęknięte. Czy coś takiego podlega gwarancji? Czy mogę liczyć na wymianę na nowe?

#gwarancja #
StormtrUper - Na początku roku kupiłem słuchawki Monster N-Tune HD w Media Markt. Słu...
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
carving85
  • 1
Jak to jest z brakiem paragonu i gwarancją?

Wysłałem słuchawki do logitecha na gwarancja dokładając potwierdzenie przelewu gdzie wyraźnie jest numer zamówienia podany w tytule i data przelewu zgadza się z datą zakupu.
Przy reklamacji sprzedawcy to wystarcza a jak jest w przypadku gwarancji producenta? Bo odpisują

"Przesłany dokument nie potwierdza zakupu reklamowanego sprzętu.
  • 15
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Volki
Volki
  • 1
@carving85: Tak właśnie jest, że w przypadku dobrowolnej gwarancji o jej warunkach, w tym wymóg paragonu, decyduje gwarant/producent.

Pamiętaj na przyszłość, że tylko ty decydujesz, czy chcesz skorzystać z gwarancji producenta, czy z rękojmi sprzedawcy, tak że Morele nie może odmówić rękojmi, gdy przedmiot jest objęty równocześnie gwarancją. Tak czy siak zawsze możesz potem skorzystać jeszcze z rękojmi.
  • Odpowiedz
carumus1
  • 1
Mirki! Przed chwilą padła myszka komputerowa razer naga 2014, po prostu padł i koniec kropka. Myszkę kupowałem prawie dwa lata temu w komputroniku, więc jeszcze mam gwarancję tylko mam mały problem, ponieważ nie mogę znaleźć paragonu więc jak to będzie wyglądało z reklamacją? Czy już mogę powiedzieć że nic z tego skoro nie mam paragonu?

PS. Myszka na innym komputerze też w ogóle nie działa, sprawdzałem inne porty USB i bez efektu,
  • 5
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Roschach
Roschach
  • 2
#pytanie #kiciochpyta #gwarancja #allegro #samsung

Czy wie ktoś jak działa "gwarancja producenta"?
Muszę oddać do serwisu telefon firmy Samsung, kupiony na allegro w polskim sklepie wysyłkowym jako nowy. Mam podbitą karę gwarancyjną z tego sklepu, jednak nie chcę wysyłać telefonu do nich, wolałbym oddać go do naprawy w autoryzowanym serwisie Samsunga, który mam w moim mieście, całkiem niedaleko. Czy w takim serwisie
  • 5
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
piastun
  • 3
#allegro #gwarancja #prawo #januszeprawa
witam mireczków a przedewszystkich tych studiujących prawo!
Mam taką zagwozdkę.
Kupiłem 1rok 10m temu pewne urządzenie i odmówiło ono posłuszeństwa. Jest na gwarancji a nie mogę odnaleźć dowodu zakupu. Kupowałem to na allegro i mam potwierdzenie z systemu, że przedmiot został zakupiony.
Kontaktowałem się z serwisem i oni twierdzą, że faktura lub paragon jest dla nich wiążąca.
Ktoś coś poradzi?
  • 11
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
gchmurka
  • 1
Rozróżnić trzeba 2 rzeczy:
- oddanie na gwarancje do samego producenta (wtedy mogą mieć swój własny, wymyślony regulamin i nie ma tutaj klauzul zakazanych)
- oddanie do sprzedającego aby on dostarczył na gwarancję do producenta (wtedy sprzedawca nie może odmówić z powodu braku faktury/paragonu, wystarczy że wyślesz im np. potwierdzenie zapłaty z banku i potwierdzenie zakupu na allegro). Ostatnio UOKiK się wypowiedział w podobnej sprawie Auchan gdzie wymagali paragonu:
https://uokik.gov.pl/aktualnosci.php?news_id=11630

Najgorszy scenariusz
  • Odpowiedz
Kecq
  • 1
Jak to jest z gwarancją producenta? Gwarancja sklepu już mi się skończyła, producenta jest jeszcze rok. Potrzebuję normalnie dowód zakupu (jakiś paragon, fakturę) czy może coś jeszcze? Jak wygląda taka procedura? Reklamował ktoś coś? #gwarancja #reklamacja
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Paczek_w_masle
  • 2
Mireczki, jest sens reklamować słuchawki z pękniętym pałąkiem? Dodam że pękły przy zakładaniu, zanim jeszcze osiągnęły szerokość głowy. Miałem je jakiś tydzień czy dwa. Kupione w Saturnie. #gwarancja #reklamacja
  • 7
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Bery15
  • 1
Czy jak mój różowy kupiła kalkulator w sklepie i ekran nie działa poprawnie (nie wyświetla się jeden pasek pikseli) to jak pójdzie z gwarancją to jej to wymienią czy będzie musiała czekać na naprawę?
#pytanie #kiciochpyta #gwarancja #elektronika
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Powiązane tagi