Mirkopomocy! #kiciochpyta #kurier #dhl #tracking #dpd #pocztex #paczka
Dziś dotarła do mnie paczka z dyskiem twardym, jednak nie było mnie w domu gdy dzwonił kurier, powiedziałem mu "proszę mi dać sekundę brat jest po drugiej stronie domu dam mu strzałkę to wyskoczy" po chwili usłyszałem, że już paczka dostarczona i wszystko jest cacy.
Wróciłem do domu po 2
  • 8
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@vlx337: ogółem niech morele się tym zajmują. Ewentualnie dzwoń na infolinie dhl i zrób zlecenie na protokół. Kurier ma obowiązek przyjechać.

Na protokole opisz że uszkodzona była paczka z zewnątrz oraz uszkodzone były zabezpieczenia wewnętrzne. Jest pole uwagi to mozesz opisać tam sytuację.
  • Odpowiedz
@vlx337 Dokladnie cos w ten desen. Albo przyjezdza spiasc protokol albo zglaszasz sprawe na policje i do centrali kuriera. Udowodnidnie podrobionego podpisu jest raczej proste.
  • Odpowiedz
Wrzucam email do reklamacji jak ktoś by szukał i chciał wylać swoje niezadowolenie bez rejestracji na ich stronie.
kontakt.pl@dhl.com
#dhl
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Dostałem dziś maila do DHL i mam kilka pytań.

Proszę o wypełnienie i odesłanie oświadczenia wraz z kopia przelewu oraz screnem z aukcji za zakupiony towar..


Jeśli płaciłem paypal, wystarczy kliknąć na płatność na paypalu i to zescreenować, czy lepiej przesłac maila z potwierdzenia płatnosci od pp?

Jeśli
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@yersey: do PDF potwierdzenie płatności np. z Paypala

Jeśli użyłem kuponu to nie stanowi to problemu, że na aukcji jest napisane więcej?

nie, ale dla pewności napisz słownie ile zapłaciłeś

Wszystko to mam wysłać mailem, wypełnione
  • Odpowiedz
Mirki, przesyłka realizowana przez #dhl ma uszkodzone opakowanie, co mogło mieć bezpośrednie przełożenie na zawartość - drzwi samochodowe. Nie podpisałem odbioru a kurier nie chciał poczekać zeby sprawdzić zawartość wiec wziął ja i pojechał. Co robicie w takiej sytuacji? Zgłosiłem to to działu interwencji dhl ale ten sam kurier zadzwonił i powiedział ze nie zgodzi sie na otwarcie bez potwierdzenia odbioru BEZ UWAG dx

Pytam mirkohanldarzy i z góry dzięki
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@BIALYBUREK: Patrząc na wyglądu trackingu, to paczka została wysłana na umowie międzynarodowej. Tracking krajowych przesyłek nie wygląda tak jak na zrzucie. DHL krajowy i zagraniczny to dwie oddzielne firmy i często też oddzielne sortownie.
  • Odpowiedz
@romo86: dhl ma rozdzielenie linii dla przesyłek biznesowych i prywatnych?
jak ma to dzwoń na infolinię biznesową - oni tego nie sprawdzają ;)
nie pamiętam u którego kuriera, ale gdzieś była mega różnica w czasach czekania.
  • Odpowiedz
dlaczego w #dhl nie moge przekierowac paczki na inny adres? - paczka nadana jest na kraków, potrzebuję jej na nowy sącz.
na stronie przekieruj mam info, że jest to niemożliwe z innego terminala. nawet na parcel shop (punkt odbioru) w nowym saczu nie moge przekierowac, ale np. na Zakopane mogę ( ͡° ͜ʖ ͡°) - czyli ze co - terminal krakow leci z paczkami aż do
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

tym kurierom to już się całkiem p------o. robię zwrot w zalando i jak normalny człowiek zamówiłem kuriera do pracy, a nie do domu. kurier i tak przyjechał po 17. mnie już nie ma. ale mówię, że spoko, bo kumpel jest w pracy to przekaże mu przesyłkę. a on na to czy kolega nie mógłby wyjść. to mówię, że spoko i tak by go ochrona nie wpuściła na górę do biurowca, więc kolega
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Powie mi ktoś w jakim celu #dhl dodał captchę przy sprawdzaniu statusu paczki? Ja rozumiem, przy dodawaniu komentarzy na stronach żeby nie było spamu ale przy takim czymś to się chyba mija z celem.
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Uprzejmie nie polecam usług firmy kurerierskiej Fedex - zatrudniają gówniarzy, którzy rzekomo o 7 rano nie zastają mnie w domu i boją się zadzwonić telefonem. A szkoda na nich strzępić ryja.
Już lepiej używać #pocztapolska , bo przymniej listonosz zostawi awizo i sobie odbiorę paczkę wieczorem przy okazji spacerku, a nie muszę marnować czasu na dojazd do ich siedziby gdzieś za miastem.
Nigdy więcej kuriera. #dhl o--------a takie
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Witam zamawiałem na #banggood odkurzacz xiaomi, niestety wysyłka poszłą przez #dhl. Oczywiście dostałem email od dhl aby przesłać im skany. Teraz moje pytanie czy mam wypełnić ich oświadczenie i będzie się to wiązało z kosztami obsługi przez nich, czy napisać że sprawy celne załatwię sam?
#alipaczka
  • 17
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach