Wszystko
Najnowsze
Archiwum
24
DHL jako przykład tragicznej obsługi klienta

Witam, to moje pierwsze znalezisko, jednak uznałem, że sprawa jest warta uwagi. Otóż już od kilku tygodni toczę bój z firmą kurierską DHL, która najprawdopodobniej zgubiła moją paczkę, ale w ogóle nie chce się do tego przyznać, a ponadto jest bezczelna...
z- 4
- #
- #
- #
- #
- #
- 3
Uprzejmie nie polecam usług firmy kurerierskiej Fedex - zatrudniają gówniarzy, którzy rzekomo o 7 rano nie zastają mnie w domu i boją się zadzwonić telefonem. A szkoda na nich strzępić ryja.
Już lepiej używać #pocztapolska , bo przymniej listonosz zostawi awizo i sobie odbiorę paczkę wieczorem przy okazji spacerku, a nie muszę marnować czasu na dojazd do ich siedziby gdzieś za miastem.
Nigdy więcej kuriera. #dhl o--------a takie
Już lepiej używać #pocztapolska , bo przymniej listonosz zostawi awizo i sobie odbiorę paczkę wieczorem przy okazji spacerku, a nie muszę marnować czasu na dojazd do ich siedziby gdzieś za miastem.
Nigdy więcej kuriera. #dhl o--------a takie
@Ranger: ich usług nikt nie poleca ale sklepy korzystają bo są najtańsi.... nie bez powodu( ͡º ͜ʖ͡º)
- 1
Witam zamawiałem na #banggood odkurzacz xiaomi, niestety wysyłka poszłą przez #dhl. Oczywiście dostałem email od dhl aby przesłać im skany. Teraz moje pytanie czy mam wypełnić ich oświadczenie i będzie się to wiązało z kosztami obsługi przez nich, czy napisać że sprawy celne załatwię sam?
#alipaczka
#alipaczka
- 1
#aliexpress status #dhl Słuchajcie jeżeli sprawdzając nr przesyłki dhl w statusie mam Szacowana data doręczenia:
poniedziałek, sierpień 28, 2017
Do końca dnia
to to jest data kiedy dojdzie do mnie do domu czy data kiedy dojdzie do Miejsce odbioru:
GDANSK - POLAND - AIRPORT
poniedziałek, sierpień 28, 2017
Do końca dnia
to to jest data kiedy dojdzie do mnie do domu czy data kiedy dojdzie do Miejsce odbioru:
GDANSK - POLAND - AIRPORT
@kuba560x to będzie drugi raz na drugi dzień roboczy od pierwszego awizo.
- 0
Śledząc opinie tego przewoźnika, mój przypadek jest nieodosobniony. Nie wiem nawet czy ten człowiek próbował się ze mną skontaktować, bo rejestr nic nie pokazuje
- 2
No i d------o 144 zl VAT (╥﹏╥) pierwsza paczka z #aliexpress #dhl i takie coś. #pocztapolska jeszcze ani razu nie sprawiła mi takiej niespodzianki. #zakupyzchin #gorzkiezale
@thevil87: Nie było odpowiednich modłów.
źródło: comment_HTYr7qfClJ3DV7lnDFr0mURqIZwJkJ5i.jpg
Pobierz@thevil87 japdrle przeciez DHL odprawia kazda przesylke w celnym
Mirki przypał czy jeszcze nie? Napisałem żem zamówił dla siebie. #kiciochpyta #aliexpress #zakupyzchin #vat #dhl
źródło: comment_vNSbsEIWBoLdzVLxBS53Gi6TlMnUWBE6.jpg
Pobierz- 1
@bart-bednarek: może nie będą sprawdzać twojej paczki
@thevil87 i tak wierza na słowo że do prywatnego?XD to tak jakby łapali marihuaniste i pytają na swój użytek czy sprzedawałeś. A on na swój a oni a to spoko.
konto usunięte via iOS
- 1
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
konto usunięte via Android
- 2
- 0
@Miedzyzdroje2005: 5-7 dni roboczych
- 1
Ja p------e, jak ktoś chce coś zamawiać za pomocą #dhl to polecam zastanowić się 2 razy..
W czwartek nadano do mnie paczkę, na adres mojej pracy i z adnotacją, że biuro czynne jest do 16.
W piątek rano dostałam maila, że paczka będzie dostarczona tego samego dnia.
O 15:30 gdy kuriera wciąż nie było, po 20 minutach starań dodzwonienia sie na infolinie udalo mi sie w koncu porozmawiac z jakas pania,
W czwartek nadano do mnie paczkę, na adres mojej pracy i z adnotacją, że biuro czynne jest do 16.
W piątek rano dostałam maila, że paczka będzie dostarczona tego samego dnia.
O 15:30 gdy kuriera wciąż nie było, po 20 minutach starań dodzwonienia sie na infolinie udalo mi sie w koncu porozmawiac z jakas pania,
konto usunięte via Android
- 0
- 1
@Marshall: We wszystkich firmach transportowych zdarzają się niekompetentni podwykonawcy. Jak Cię zbędą po pierwszej reklamacji to spróbuj jeszcze raz. Pracownik, który zawinił powinien otrzymać jakąś karę (czyli w przypadku kierowcy będzie to tzw. "nota" = minus paręset złotych odjętych od jego faktury) a Tobie się zadośćuczyni.
- 1
- 2
- 22
- 4
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...




















źródło: comment_wjzwpLL1etRia4cL35iwLkK7kfQ3hOJC.jpg
Pobierz