Profil: @x-kom - strona 13 :: Wykop.pl

Xkom oszukuje......

Zamówiłęm na stronie x kom pocesor ryzen 2200g i płytę główną msi b350m pro vdh na stronie poduktu jest jasno napisane że procesor nie będzie działał bez aktualizacji biosu i że po dodaniu odpowiedniego komentarza zaktualizują go za darmo.

z dodany: 03.03.2018, 10:25:18

x-kom 04.03.2018, 09:29:35

-3

@zbigniewmotyka Bardzo prosimy Cię o wiadomość prywatną wraz z numerem swojego zamówienia. Wszystko sprawdzimy i wrócimy do Ciebie z wyjaśnieniami

Niekończąca się walka z x-kom

Niekończąca się walka z x-kom 2017-03-29 - został zakupiony laptop MSI GL62-7QF, który miał służyć do montażu filmów oraz nauki do matury rozszerzonej z informatyki (pozostało do niej około 2 miesiące a nadal jestem bez komputera) 2017-12-28 - komputer zaczął samoczynnie się restartować oraz...

z dodany: 25.02.2018, 20:12:33

x-kom 26.02.2018, 07:32:56

9

@razor9869 Bardzo prosimy Cię o wiadomość prywatną wraz z numerem swojego zgłoszenia reklamacyjnego. Niezwłocznie przyjrzymy się sprawie i wrócimy do Ciebie z informacjami

x-kom 27.02.2018, 14:55:46

-3

W dniu jutrzejeszym będziemy podejmować próbę kontaktu telefonicznego celem wyjaśnienia całej sprawy i zaproponowania jak najkorzystniejszego rozwiązania

x-kom 02.03.2018, 12:29:36

-5

@razor9869:Sprawy nie zawsze są proste, jednak za każdym razem dążymy do rozwiązania wszelkich sytuacji. Cieszymy się, że finalnie udało się pomyślnie rozwiązać sprawę. Gdyby pojawiły się jakiekolwiek pytania bądź wątpliwości niezmiennie pozostajemy do dyspozycji

Kolejny niezadowolony klient x-kom - afera w 3 aktach

Laptopa MSI na gwarancje oddałem 29.11.2017 i do dzis (9.02.2018) nie dostałem naprawionego komputera. x-kom nie potrafi wyegzekwować od MSI prawidłowej naprawy lub zwrotu pieniędzy/towaru bez wady. Ponadto nie chcą oni ponieść odpowiedzialności z tytułu rękojmi.

z dodany: 09.02.2018, 11:11:06

x-kom 09.02.2018, 14:55:15

15

@grabeczek: rozumiemy Twoje zdenerwowanie, jednak od początku dążymy do jak najszybszego rozwiązania Twoje sprawy. Kontaktowaliśmy się z Tobą dziś z propozycją niestety wymiana na nowy model nie była dla Ciebie korzystna. Aktualnie jesteśmy w trakcie szukania nowego rozwiązania i gdy tylko otrzymamy potrzebne informacje będziemy ponownie kontaktować się z Tobą. Prosimy o chwilę cierpliwości

x-kom 09.02.2018, 17:59:02

8

@grabeczek: w przypadku każdej sprawy problematycznej zawsze szukamy najszybszego rozwiązania. W kontakcie z gwarantem byliśmy już od dłuższego czasu. Mamy nadzieję, że zaproponowane przez na początku kolejnego tygodnia rozwiązanie będzie dla Ciebie satysfakcjonujące. Przepraszamy za wszelkie niedogodności

'Nowy' Asus nabyty od x-kom !

Kiedy nagle okazuje się że ktoś lutował Twój 'nowy' laptop, a teraz wymagana jest naprawa za ~5 tysięcy złotych...

z dodany: 31.01.2018, 17:40:50

x-kom 01.02.2018, 10:08:40

-16

@ericr Bardzo prosimy Cię o wiadomość prywatną wraz z numerem zamówienia bądź numerem zgłoszenia reklamacyjnego. Niezwłocznie przyjrzymy się sprawie i wrócimy z odpowiedzią

Ryzen 7 1700x od morele.net

Oto jak morele.net chciały przyjanuszować na procku za 1,5k

z dodany: 25.01.2018, 23:28:36

x-kom 29.01.2018, 13:37:13

-7

@negativemusicpl: Zawsze staramy się rozwiązywać tego typu sprawy w korzystny dla Klienta sposób. Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości, bardzo prosimy o wiadomość w tym temacie

x-kom 30.01.2018, 12:07:12

-5

@negativemusicpl: Każdą sprawę staramy się rozwiązywać w jak nakorzystniejszy dla Klienta sposób. Podejmowaliśmy próby kontaktu wraz z zaoferowaniem możliwiego rozwiązania sprawy. Gdybyśmy w jakikolwiek sposób mogli pomóc w tej sprawie, prosimy o kontakt

x-kom 31.01.2018, 11:42:50

-7

@negativemusicpl: Sprzedawany przez nas towar jest wyłącznie nowy i pochodzi z dystrybucji Producenta. Sprzęt, który był wcześniej używany znajduje się na specjalnie oznaczonych aukcjach

Zakończenie przygody z x-kom

Po prawie trzech miesiącach sprawa z telefonem z [$~d2fd96a5b8237247d600bc33d692c0a4~$] została rozwiązana. Po kolejnej reklamacji i długiej batalii, serwis w końcu uznał wymianę sprzętu na nowy. Odebrałem właśnie nowy sprzęt z salonu. Szkoda, że nie udało się tego załatwić szybciej. Tyle czasu byłem pozbawiony urządzenia....

z dodany: 24.01.2018, 14:24:36

7
#
xkom

x-kom 25.01.2018, 10:59:21

-4

@it_patr Jeszcze raz przepraszamy za wszelkie zaistniałe opóźnienia. W tym przypadku gwarantem był Autoryzowany Serwis Producenta i staraliśmy się zrobić co w naszej mocy, aby cały proces przebiegł jak najpomyślniej. Cieszymy się jednak, że cała sprawa została pozytywnie rozwiązana

x-kom 29.01.2018, 13:53:25

-3

@it_patr: Gdyby pojawiły się jeszcze jakiekolwiek pytania bądź wątpliwości w tym temacie, zapraszamy do kontaktu

Takie promocje tylko w x-kom.pl!

Siedzę sobie w pracy, a tu nagle powiadomienie na telefonie o gorącym strzale w x-kom.pl. Zaglądam i ze zdziwieniem widzę obniżkę 91% i myślę sobie, bardzo szczodry gest z ich strony, taki duży rabat na jednej sztuce... Naprawdę byłem pod wrażeniem. Chciałem ze złośliwą miną szydzić z innych...

z dodany: 26.01.2018, 11:30:44

x-kom 29.01.2018, 12:08:30

-3

@anonimowybagatelizator: przepraszamy za zamieszanie. Jesteśmy w trakcie wyjaśnienia tej sytuacji i sprawdzamy, dlaczego cena była tak wysoka

Odmówili reklamacji telewizora ponieważ twierdzą, że uszkodziła go kupująca.

60 letnia Pani Natalia bardzo słabo widzi, zdecydowała się kupić duży telewizor w sieci Media Expert. Zbierała na niego przez kilka lat. Kiedy odbiornik przywiozła do domu, okazało się, że nie działa. Sieć odmówiła pomocy twierdząc, że telewizor uszkodziła pani Natalia.

z dodany: 15.01.2018, 15:33:32

x-kom 16.01.2018, 11:19:15

1

@chciwykrasnolud: Honorujemy zwrot towaru w terminie do 15 dni. Sposób odbioru zamówienia nie ma w tym przypadku znaczenia. Pod uwagę brany jest jedynie stan sprzętu

Smutna przygoda z X-KOM

Cześć,Dzisiaj chciałbym podzielić się swoim doświadczeniem ze sklepem X-KOM :) To moje pierwsze tego typu doświadczenie, myślę że jest warte wzięcia pod uwagę przy ewentualnych zakupach. Do zeszłego tygodnia miałem jak najlepsze zdanie o tym sklepie, dotychczas wszystko było bezproblemowe. Do tej...

z dodany: 15.01.2018, 08:29:51

x-kom 16.01.2018, 07:35:35

-3

@mjelec: Bardzo prosimy Cię o wiadomość prywatną wraz z numerem zamówienia, z którym były problemy. Wszystko zweryfikujemy i wrócimy do Ciebie z informacjami

Przygoda z x-kom

Dobry wieczór, Chciałbym Wam opowiedzieć moją przygodę z siecią sklepów x-kom. Zakupiłem telefon Moto G5S Plus w sklepie internetowym. 3.10.2017 - urządzenie zostało odebrane przeze mnie przez kuriera. Z racji tego, że nie posiadałem karty nano sim, telefon leżał nieużywany w pudełku i etui do...

z dodany: 21.12.2017, 23:07:15

5
#
xkom

x-kom 27.12.2017, 11:07:15

-3

@it_patr: Bardzo prosimy Cię o wiadomość prywatną wraz z numerem swojego zgłoszenia reklamacyjnego. Przyjrzymy sie całej sprawie i niezwłocznie wrócimy z wyjaśnieniami

X-kom, Lenovo i historia mojego komputera.

Siema Mirki i Węgierki. Doświadczyłem przykrej sytuacji ze strony X-komu i Lenovo, oto post, który popełniłem na ich fp na twarzoksiążce opisujący całą inbę i czekam na jego akcpetację. Dzielę się tym z wami ku przestrodze i w nadziei na pomoc. Na pohybel!!11oneone!! Chciałbym przedstawić...

z dodany: 06.10.2017, 19:00:32

x-kom 09.10.2017, 12:01:56

-3

@michaljb Obecnie jesteśmy na etapie weryfikowania sprawy. Prosimy o jeszcze chwilę cierpliwości. Gdy tylko wszystko ustalimy, skontaktujemy sie z Tobą

x-kom.pl od 23 maja 2017 roku nie zrealizował zamówienia.

Gdy składałem zamówienie nie było mowy o tym, że towar jest niedostępny. Później okazało się, że nie mają takich stanów ...

z dodany: 14.09.2017, 07:58:00

x-kom 14.09.2017, 10:52:52

-174

@ostatniwrankingu: Bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację. Prosimy o przesłanie nam w wiadomościk prywatnej numeru swojego zamówienia, przyjrzymy się całej sprawie i niezwłocznie wrócimy z niezbędnymi informacjami

x-kom 15.09.2017, 10:54:21

9

@ostatniwrankingu: Wszystko dokładnie sprawdziliśmy i z informacji jakie posiadamy dnia 22.05.2017 kontaktowałeś się z nami i pytałeś o dostępność kart graficznych, które zamierzałeś zamówić. Nasz doradca od razu poinformował Cię, że dostępność jest ograniczona i aktualnie nie jesteśmy w stanie podać konkretnej daty realizacji takiego zamówienia. Samo zamówienie złożyłeś w dniu 23.05.2017 i tego samego dnia nasz doradca skontaktował się z Tobą ponownie z informacją, że przyjmujemy zamówienia maksymalnie na

x-kom 15.09.2017, 10:55:22

2

@piwomir-winoslaw: Nie jest to pełny numer zamówienia, dlatego poprosiliśmy o jego przesłanie

x-kom 15.09.2017, 12:59:14

3

@ostatniwrankingu: Sytuacja na rynku kart graficznych jest aktualnie bardzo skomplikowana, z trudem realizujemy zamówienia dotyczące pojedynczych sztuk. Zamówienia dotyczące kilkunastu lub kilkudziesięciu sztuk są praktycznie nie do zrealizowania. Stąd informacja, że realizowane są zamówienia dotyczące maksymalnie dwóch sztuk. Masz rację jednak, że powinieneś otrzymywać od nas więcej informacji dotyczących przedłużonego terminu realizacji. Jest to nasz błąd, z którego wyciągniemy wnioski. Niestety od maja sytuacja nie poprawiła się, a sami również

Mirkom z x-kom coś nie pykło ( ͡° ͜ʖ ͡°)

Artur, copy #ASAP do 9:00 - 150 zzs, hasztagi i link poniżej, musi się klikać , nawiąż do kreaceji(wiesz, auto te sprawy), #Acer #Predator 21X #Gaming #Laptop http://bit.ly/2tsWy8g

z dodany: 30.06.2017, 07:48:19

x-kom 30.06.2017, 08:20:21

0

Wpis poprawiony, więc jednym słusznym wyjściem jest tutaj: zakop ( ͡° ͜ʖ ͡°)

MoreleTV nakręcają rynek tanią historyjką i podnoszą ceny o kilkadziesiąt %...

Podobno ceny GPU poszły nagle, odrazu, wszystko w górę o 100%, bo kopacze kryptowalut wykupują DZIESIĄTKI TYSIĘCY KART TYGODNIOWO... jasne

z dodany: 29.06.2017, 06:39:05

x-kom 29.06.2017, 11:06:28

5

@Armo11: ceny są uzależnione od sytuacji rynkowej, a także kosztów producenta i dystrybucji. Zawsze staramy się oferować, jak najniższe ceny i mamy nadzieję, że niebawem sytuacja wróci do normy

Jak legalnie ukraść RAM podczas naprawy serwisowej w konfiguracji: X-KOM – ASUS

Pokrótce w punktach opiszę moją niemiłą przygodę ze sklepem X-KOM i serwisem ASUS w której to zostałem legalnie okradziony z pamięci RAM. Mam nadzieje że, dzięki tej informacji innej osobie się to nie...

z dodany: 11.06.2017, 20:37:26

x-kom 12.06.2017, 05:41:10

10

@bkbintel: serdecznie prosimy Cię o przesłanie nam w wiadomości prywatnej zdjęcia dowodu zakupu oraz numeru zgłoszeń serwisowych. Dołożymy starań, aby sytuacja została jak najszybciej wyjaśniona

x-kom 12.06.2017, 12:10:22

0

@bkbintel: Rozumiemy, że od tej sprawy minęło już sporo czasu, ale może uda nam się jeszcze ją wyjaśnić lub ustalić nowe fakty. Jeżeli to nie problem, to bardzo prosimy o podanie tych szczegółów

x-kom 12.06.2017, 12:13:13

0

@dfgg: Ciebie również prosimy o podanie nam szczegółów w wiadomości prywatnej. Twoją sprawę też postaramy się wyjaśnić

x-kom 12.06.2017, 12:50:02

0

@jaca10: prosimy Cię o przesłanie nam w wiadomości prywatnej numeru zamówienia, da nam to możliwość weryfikacji

x-kom 13.06.2017, 06:21:28

-4

@Jestem_Tutaj: pragniemy podkreślić, że dążymy do rozwiązania każdej sprawy. Twoją sytuację wyjaśniliśmy w wiadomości prywatnej, raz jeszcze przepraszamy za długi czas oczekiwania na odpowiedź. Jeśli miałbyś dodatkowe pytania jesteśmy do Twojej dyspozycji

x-kom 13.06.2017, 13:24:25

-3

@Jestem_Tutaj: z posiadanych przez nas informacji wynika, że sprzęt został odesłany na Twoją prośbę. Nasze stanowisko oraz podstawy uznania reklamacji za bezzasadną wyjaśnialiśmy mailowo oraz telefonicznie

Tak wygląda dodatkowe ubezpieczenie "uCare" laptopa kupionego w x-kom

Czyli nierespektowanie warunków ubezpieczenia, czerpanie korzyści z piractwa, nieszanowanie prywatności klientów oraz ignorowanie korespondencji. Nie warto.

z dodany: 07.06.2017, 08:56:46

x-kom 07.06.2017, 11:45:12

27

@annako2 przykro nam z powodu zaistniałej sytuacji. Prosimy Cię o przesłanie nam w wiadomości prywatnej numeru polisy lub numeru zamówienia. Umożliwi nam to podjęcie odpowiednich kroków celem wyjaśnienia opisanej przez Ciebie sytuacji

@hopex, @zenon1002 Pragniemy również wyjaśnić, że zastępczy laptop nie pochodził od nas, urządzenie zastępcze pochodziło bezpośrednio od ubezpieczyciela

x-kom 07.06.2017, 13:36:15

-2

@annako2: rozumiemy, że finalnie sprawa zakończyła się pożądanym przez Ciebie efektem. Każde zgłoszenie jest dla nas jednak ważne, niezależnie, czy jest to wykop, czy prywatna wiadomość. Każdą sytuację staramy się wyjaśnić oraz podjąć odpowiednią interwencję
@Turgon Ciebie również prosimy o podanie w wiadomości prywatnej danych, które pozwolą nam zidentyfikować Twoje zamówienie
@siwers3 Zgłoszenie było realizowane bezpośrednio przez ubezpieczyciela, a o szczegółach jego przebiegu dowiedzieliśmy się dzisiaj. Zależy nam

x-kom 07.06.2017, 15:40:32

-5

@siwers3: postaramy się odpowiedzieć, jak najdokładniej. Jednak bardzo prosimy o przesłanie nam numeru zgłoszenia w wiadomości prywatnej. Pozwoli to nam na dokładną weryfikację i bardziej konkretną odpowiedzieć. Dodatkowo chcielibyśmy podkreślić raz jeszcze, że zajmujemy się każdą sprawę i dążymy do jej wyjaśnienia. Sytuacje sporne są analizowane tak by wyeliminować podobne przypadki w przyszłości

x-kom 08.06.2017, 07:19:16

-3

@siwers3 @robertwarzycha: chcielibyśmy też doprecyzować, że formularz zgłoszeniowy, o którym jest mowa nie należy do nas i nie znajduje się on na naszych serwerach. Jest to własność ubezpieczyciela. W przypadku powstania szkody lub usterki zgłoszenie odbywa się bezpośrednio na stronie www.ucare.pl

OWU X. Postępowanie w przypadku zajścia zdarzenia ubezpieczeniowego

§ 12

1. W przypadku zajścia zdarzenia ubezpieczeniowego, ubezpieczony chcąc uzyskać

O tym jak X-KOM.PL sprzedaje przedmioty których nie posiada

tl;dr x-kom.pl sprzedaje przedmioty których nie ma na stanie i których mieć nie będzie w najbliższych tygodniach bez informowania o tym

z dodany: 18.05.2017, 16:05:21

x-kom 18.05.2017, 20:12:44

41

Cześć, na naszych kartach produktowych widnieje informacja o tym, że coś jest na stanie - w przeciwnym wypadku jest napisane "Zapytaj o dostępność". W przypadku, gdy ktoś doda taki produkt do koszyka - kontaktujemy się przez e-mail oraz telefonicznie. Bardzo Cię za to przepraszamy i zapewniamy, że nie jest to standardem u nas(co może wynikać z Twojego tekstu). Napisz do nas w wiadomości prywatnej - zrobimy co w naszej mocy, aby dojść

x-kom 19.05.2017, 06:17:35

-34

@Wirtuoz: jest nam bardzo przykro z powodu zaistniałej sytuacji i rozumiemy Twoje zdenerwowanie. Przed kolejnym zamówieniem prosimy o kontakt sprawdzimy dokładną dostępność wybranego produktu

x-kom 19.05.2017, 06:24:13

-5

@tmb28: chcemy przeprosić za zaistniałą sytuację. W tym przypadku musiało dojść do błędu, który zdarza się, gdy na magazynie zostaje ostatnia sztuka produktu. Najprawdopodobniej w momencie składania zamówienia inna osoba zamówiła ten sam produkt i szybciej sfinalizowała zakup. Strona nie zdążyła zaktualizować stanu magazynowego i zmienić statusu dostępności

x-kom 19.05.2017, 06:27:39

9

@Perlo: na Wykopie nie mamy niestety Twojej wiadomości. Prosimy o informacje, gdzie otrzymałeś wspomnianą ofertę

x-kom 19.05.2017, 07:02:47

-6

@tmb28: Częstotliwość oraz wielkość dostaw zależą od wielu czynników. W przypadku niektórych produktów dostępności bywają ograniczone. Dlatego czasem zdarzają się opóźnienia. Musimy też pamiętać, że dystrybutorzy również muszą sprowadzać urządzenia. W związku z tym jest bardzo wiele zależności. Zawsze jednak staramy się by produkty posiadać jak najszybciej

x-kom 19.05.2017, 07:05:59

-13

@obk: W nielicznych przypadkach może wystąpić błąd synchronizacji, który może doprowadzić do takiej sytuacji. Zdarza się to jednak niezwykle rzadko

x-kom 19.05.2017, 07:50:37

-7

@Iavolenus: komentarze pod produktami są moderowane ze względu na sporą liczbę spamu, którą otrzymujemy. Bardzo prosimy o wskazanie, jakiego produktu dotyczy komentarz sprawdzimy, dlaczego jeszcze nie został opublikowany

x-kom 19.05.2017, 08:02:44

7

@saltacme: przepraszamy za brak podsumowania. Tuż po Twoim wpisie skontaktowaliśmy się z salonem z prośbą o przyspieszenie zamówienia. Z informacji dostępnych w naszym systemie wynika, że zamówienie zostało odebrane dzień po Twoim wpisie

x-kom 19.05.2017, 08:23:18

-8

@PieceOfShit: dostępność tego modelu jest bardzo ograniczona. Prosimy jednak o podanie nam numeru zamówienia sprawdzimy, dlaczego nie otrzymałeś żadnych informacji o opóźnieniu dostawy

x-kom 19.05.2017, 08:24:51

-3

@licho_nie_spi: Prosimy o podanie numeru zamówienia w wiadomości prywatnej, sprawdzimy na jakim jest etapie i dopilnujemy by wszystko było na czas

x-kom 19.05.2017, 09:29:37

0

@tonabl: podaj nam w wiadomości prywatnej numer zamówienia sprawdzimy termin dostawy

x-kom 19.05.2017, 10:27:55

-4

@JoszuaChytrus: rozumiemy Twoje zdenerwowanie, jednak opóźnienie powstało z przyczyn od nas niezależnych. Producent zapewnił nas, że data wskazana w ostatnim mailu jest ostateczną datą dostawy. Mamy nadzieję, że wówczas Twój model trafi do Ciebie

Wyciek wrażliwych danych z wszystkich serwisów korzystających z Cloudflare

Olbrzymi wyciek wrażliwych danych (haseł, kluczy, wiadomości prywatnych) z wszystkich 5,5 miliona serwisów internetowych korzystających z Cloudflare

z dodany: 24.02.2017, 10:21:09

x-kom 27.02.2017, 10:23:45

1

@Sargon_Ankro: dziękujemy za zgłoszenie. Niezwłocznie przeanalizujemy to zagrożenie i wprowadzimy zmiany mogące poprawić bezpieczeństwo danych. Aktualnie po każdej zmianie danych na maila przychodzi potwierdzenie zmiany danych, jeśli spotkasz się z podejrzanymi informacjami dotyczącymi zmian na Twoim koncie prosimy o kontakt za pośrednictwem Wykopu bądź infolinii 34 377 00 30

IV Krakowskie Wykop Party [PODSUMOWANIE]

Filmowe podsumowanie czwartego spotkania wykopowiczów #krakowskiewykopparty ( ͡º ͜ʖ͡º) A was zapraszam na #slaskiewykopparty, które odbędzie się 18.03.2017 w Katowicach w lokalu "Drzwi Zwane Koniem" - więcej info w powiązanych.

z dodany: 06.02.2017, 17:04:58

x-kom 08.02.2017, 11:55:17

1

@MasterSoundBlaster: cała przyjemność po naszej stronie ( ͡° ͜ʖ ͡°) Pozdrawiamy wszystkich Mirków i Mirabelki ( ͡° ͜ʖ ͡°)

Dziwna naprawa Creative EP-630 - kupione w X-kom

TL;DR - Serwis wymienił w naprawie gwarancyjnej na inne, moim zdaniem znacznie gorsze części.

z dodany: 04.02.2017, 20:52:26

x-kom 06.02.2017, 11:14:58

0

@jakno: bardzo nam przykro z powodu problemów z Twoimi słuchawkami. Zachęcamy do kontaktu z naszym serwisem pod numerem 34 377 00 30, jeśli zauważyłeś dodatkowe problemy lub masz pytania dotyczące reklamacji