Profil: @morele_net - strona 11

Do Photoshopa Intel zawsze lepszy... a nie, czekaj :O

Najlepszymi prockami do Photoshopa już nie są Intele, tylko Ryzen 3000.

z dodany: 19.07.2019, 08:07:56

morele_net 22.07.2019, 09:35:28

@fujiyama: niestety ilość sztuk jest bardzo ograniczona, a popyt się zwiększył z tego względu dystrybutorzy windują ceny procesorów.

Chciała kupić czajnik. W środku był dokument zgłoszenia reklamacyjnego

Pani Teresa pisze: W środę w sklepie Netto przy ul. Firlika w Szczecinie chciałam kupić czajnik elektryczny. Przed zakupem zajrzałam do środka pudełka i oto co znalazłam oprócz czajnika: dokument zgłoszenia reklamacyjnego z opisem wady i danymi osoby składającej reklamację, paragonem...

z dodany: 18.07.2019, 19:00:00

morele_net

morele_net 19.07.2019, 10:52:38

@snup-siup: nasz proces przyjmowania zwrotów ma bardzo restrykcyjną procedurę sprawdzania jakości - towary otwarte/ noszące ślady używania przekazywane są na "outlet" lub wymieniane są przez dystrybutora/producenta. Jeśli otrzymałeś kiedykolwiek produkt, który wzbudził Twoje wątpliwości, koniecznie należało nas o tym poinformować. Takie sytuacje zdarzają się niezwykle rzadko jednak możesz mieć pewność, że zawsze podchodzimy do nich priorytetowo weryfikując zarówno czy nie doszło do błędu/nieporozumienia zarówno po naszej stronie czy też po

"Wiem co robisz w toalecie" - konsekwencje wycieku z morele.net

"Mam 100 procent pewności, że to żądanie o okup pochodzi z tego wycieku danych z morele.net, gdyż tylko w tym sklepie podawałem maila, na którego otrzymałem ultimatum."

z dodany: 08.07.2019, 21:17:02

morele_net

morele_net 09.07.2019, 07:19:43

@Saeglopur: stany magazynowe w naszym sklepie są aktualizowane kilka razy dziennie. Na stronie prezentowane są domyślnie tylko i wyłącznie produkty aktualnie dostępne. W informacji o produkcie obok ceny wyświetlana jest również data ostatniej aktualizacji stanu magazynu. W przypadku, gdy nie dysponujemy wymaganą ilością danego towaru dla złożonego zamówienia, zawsze informujemy o tym naszych Klientów. Dlatego najlepszym sposobem weryfikacji dostępności towaru w odpowiedniej ilości jest po prostu złożenie zamówienia.

morele_net

morele_net 09.07.2019, 07:21:37

-348

@Neaopoliti: Zawsze dokładaliśmy największych starań, aby stworzyć miejsce, w którym zakupy będą przebiegały komfortowo i bezpiecznie. Mamy świadomość, że taka sytuacja nigdy nie powinna się zdarzyć. Przepraszamy. Odpowiedni urząd oceni, czy nasze działania były wystarczające z punktu widzenia prawnego. My natomiast skupiamy się, aby bez względu na efekt postępowania, poprawić się w tym zakresie.

morele_net

morele_net 10.07.2019, 07:05:42

-7

Wierzymy, że mieliście okazję zapoznać się z naszym komentarzem do artykułu. Raz jeszcze podkreślamy, że nie sposób potwierdzić czy tego typu, przytaczana przez autora artykułu, korespondencja jest wynikiem uzyskania nieuprawnionego dostępu do bazy danych Klientów morele.net czy też jest rezultatem zwykłej działalności spamerskiej, prowadzonej niezależnie od wydarzeń związanych z naszym sklepem. Dlatego w naszej opinii nie można jednoznacznie łączyć tych zdarzeń.

Przy tej okazji pragniemy rekomendować postępowanie wedle przyjętych powszechnie praktyk zachowania

Wyciekła baza danych Militaria.pl

Pokaż treści 18+

Opis musi być.

z dodany: 03.07.2019, 20:50:46

morele_net

morele_net 05.07.2019, 07:51:50

-3

@dawid19791: O nieuprawnionym dostępie informowaliśmy już naszych Klientów pod koniec 2018 roku. Wtedy też zamieszczone zostały komunikaty na stronie sklepu oraz dedykowane wiadomości email do Klientów.

morele_net

morele_net 05.07.2019, 07:55:10

-3

@hjgvcygv: Na żadnym etapie rozwoju sytuacji nie przyszło nam nawet na myśl, żeby próbować ukryć to, co się stało. Takie postępowanie jest sprzeczne z naszymi wartościami i filozofią firmy. Potrzebowaliśmy czasu na ustalenie pewnych faktów, zweryfikowania informacji i konsultowanie prowadzonych działań z odpowiednimi służbami. O nieuprawnionym dostępnie informowaliśmy naszych Klientów pod koniec 2018 roku. Zamieściliśmy komunikat na naszej stronie oraz wysłaliśmy dedykowany mail do każdego Klienta.

Chciałbym Was ostrzec przed sklepem Morele.

Kupiłem, zareklamowałem dostałem pendrive - zdziwiłem się.

z dodany: 13.06.2019, 17:10:27

morele_net

morele_net 03.07.2019, 06:53:22

-2

@Techniq: bardzo przepraszamy za sytuację. Oczywiście, była to pomyłka i niedopatrzenie z naszej strony. W zgłoszeniu przesłaliśmy już prawidłowy numer listu przewozowego, którym produkt został nadany.

morele_net

morele_net 05.07.2019, 07:05:25

-2

@Techniq: sprawa została przekazana do weryfikacji, przepraszamy za wszelkie niedogodności. Nasz Dział Obsługi Reklamacji złożył nowe zgłoszenie dla Ciebie. Wszystkie informacje zostaną przekazane drogą mailową. W razie pytań pozostajemy do dyspozycji na priv.

#morele #morele.net #klamstwa #oszusci

Cześć! Chciałem się z wami podzielić dość niemiłą sytuacją która oczywiście jest bezpośrednio związana z naszym ukochanym, niezawodnym oraz jak bardzo dobrze zabezpieczonym serwisem przeciwko różnym wyciekom baz danych morele.net Zakupiłem u nich myszkę Logitech G403 jakieś 2 miesiące temu. Przy...

z dodany: 24.05.2019, 12:37:25

morele_net

morele_net 24.05.2019, 13:45:39

Cześć, w prowadzonej korespondencji zarówno w zgłoszeniu reklamacyjnym na naszej stronie jak i wiadomościach na FB przekazaliśmy wszelkie informacje dotyczące zgłoszenia w naszym sklepie. W razie jakichkolwiek pytań pozostajemy do dyspozycji w wiadomości prywatnej. Pozdrawiamy

Odradzam zakupy w morele.net !!!!

Witam! Na wstępie chciałbym odradzić wszystkim zakupy w sklepie Morele.net. Pierwszy raz spotykam się z taką niekompetencją oraz ignorancją w stosunku do klienta.Dodatkowo ''specjaliści'' od reklamacji wprowadzają klienta w błąd. Kupiłem w sklepie Morele.net Monitor Samsung LC27HG70QQUXEN, po...

z dodany: 02.05.2019, 14:57:55

morele_net

morele_net 06.05.2019, 07:53:58

-1

Cześć @kamil-wala. Niestety nie możemy skontaktować się z Tobą w wiadomości prywatnej w związku z Twoją reklamacją, ponieważ taka opcja jest wyłączona.
Informujemy natomiast, że możliwość odstąpienia od umowy przysługuje jedynie konsumentom, w przypadku zakupu na firmę takiej możliwości nie ma. https://www.morele.net/pokaz_pomoc/1/
Pragniemy natomiast poinformować, że możemy przyjąć reklamację do ponownej weryfikacji. Jeżeli producent potwierdzi usterkę, zwrot zostanie wykonany. W razie pytań pozostajemy do dyspozycji.

morele_net

morele_net 06.05.2019, 12:32:17

@Logytaze: dziękujemy za opinię! ;)

morele_net

morele_net 06.05.2019, 12:33:58

-1

@dave8: dzięki! :)

morele_net

morele_net 06.05.2019, 12:34:49

-1

@adamwlod: w razie jakichkolwiek pytań dotyczących zgłoszenia, pozostajemy do dyspozycji w wiadomości prywatnej.

MORELE wysyła paczkę bez towaru i nie umie wyjaśnić sprawy

Krótka historia o tym, jak sklep MORELE.net przysyła paczkę bez towaru i nie jest w stanie w 2 tygodnie wyjaśnić sprawy. Kupiłem w morele.net słuchawki Apple BEATSX z outletu za 240zł. Paczka dotarła w kartonie zaklejonym taśmami firmowymi moreli, ale z pustym opakowaniem po słuchawkach. Na...

z dodany: 22.02.2019, 20:01:06

morele_net

morele_net 25.02.2019, 08:25:16

-1

Dziękujemy za zgłoszenie sprawy, jest ona dla nas priorytetowa. Prosimy jeszcze o chwilę cierpliwości, wszelkie szczegóły zostaną przekazane przez naszego pracownika Działu Reklamacji. W razie pytań pozostajemy do dyspozycji w wiadomości prywatnej.

morele_net

morele_net 25.02.2019, 12:05:19

-1

@zbulbersowany niestety nie możemy napisać do Ciebie w wiadomości prywatnej. Opiekun RMA przesłał już informację w zgłoszeniu na naszej stronie. W razie pytań pozostajemy do dyspozycji.

morele_net

morele_net 25.02.2019, 14:35:24

@kprzeb: Pozdrawiamy!

morele_net

morele_net 25.02.2019, 14:35:57

-1

@Uprzedzenie: Dziękujemy, że podzieliłeś się opinią! Pozdrawiamy

morele_net

morele_net 25.02.2019, 14:37:01

-1

@Nsava: przykro nam, że spotkała Cię taka sytuacja. Zawsze pozostajemy do dyspozycji w wiadomości prywatnej, w razie pytań. Pozdrawiamy

Morele.net znow odwala maniane!

Witam pewna osoba z grupy Pomoc techniczna Cegliego ma problem z morele (jeszcze gorzej niż poprzednia osoba z w.w grupy) mianowicie: Witam serdecznie! Chciałbym się pochwalić moją przygodą z jakże świetnym sklepem morele.net. Dotychczas miałem dość pozytywną opinię o tym sklepie. Mam blisko...

z dodany: 18.02.2019, 21:05:46

morele_net

morele_net 19.02.2019, 14:45:48

Klient już się z nami skontaktował i przekazaliśmy mu wszystkie informacje odnośnie zgłoszenia i rozwiązanie.

Kolejna wpadka Morele, czy ten sklep upada?

Źródło: Facebook grupa "Pomoc Techniczna Cegliego"

z dodany: 15.02.2019, 15:06:30

morele_net

morele_net 15.02.2019, 17:47:34

Bardzo prosimy o kontakt w wiadomości prywatnej i podanie numeru zgłoszenia RMA. W poniedziałek sprawa zostanie priorytetowo zweryfikowana.

morele.net wysyła używany alkomat

Morele.net przez miesiąc twierdzi, że wysłało mi zakupiony alkomat, przez miesiąc zbywają moją reklamację braku towaru. Po miesiącu uznają łaskawie reklamację i wysyłają nowy-stary-używany przez kogoś sprzęt.

z dodany: 10.01.2019, 10:33:30

morele_net

morele_net 11.01.2019, 10:40:42

@myszak-krk bardzo prosimy o kontakt za pośrednictwem wiadomości prywatnej i przesłanie numeru zamówienia, abyśmy mogli pomóc. Obecnie wszystkie towary ze zwrotów trafiają na outlet, nie możemy jednak wykluczyć błędu.

morele_net

morele_net 11.01.2019, 10:48:32

-6

@haxx: dziękujemy za podzielnie się opinią. Pozdrawiamy

morele_net

morele_net 11.01.2019, 10:49:34

-1

@marcinszczecin: daj koniecznie znać w wiadomości prywatnej numer zamówienia, przyjrzymy się sprawie i powrócimy z informacją.

morele_net

morele_net 11.01.2019, 14:47:47

Na wstępie pragniemy przeprosić za czas realizacji zgłoszenia i zapewnić, że taka sytuacja jest daleka od naszych standardów. Przykro nam, że spotkały Pana negatywne doświadczenia podczas zakupów w naszym sklepie. Pragniemy jednak poinformować, że alkomat otrzymany przez Pana nie jest używany.
Przesłane screeny ukazują w historii alkomatu pomiary na poziomie 0,5 oraz 0,2 promila. Są to standardowe wartości na jakich alkomaty są prekalibrowane przez oficjalnego importera zanim trafią do odsprzedaży (takie informacje

Wyciek danych z morele.net

Informacja od Grupy Morele.net na temat bezpieczeństwa

z dodany: 18.12.2018, 00:15:01

morele_net

morele_net 18.12.2018, 07:32:18

-9

@R_tenpyta: w wiadomości prywatnej przekazaliśmy wszelkie szczegóły.

morele_net

morele_net 18.12.2018, 07:34:14

@nachuyamitachata: Przykro nam, że masz takie zdanie o naszym sklepie. Jeśli stoją za tym jakieś konkretne wydarzenia napisz koniecznie na priv.

morele_net

morele_net 18.12.2018, 07:37:02

@endetti: Informacja znajduje się na stronie głównej wszystkich sklepów Grupy Morele.
https://www.morele.net/wiadomosc/informacja-od-grupy-morele-na-temat-bezpieczenstwa/12800/

morele_net

morele_net 18.12.2018, 07:39:14

@wrth: bardzo przykro jest nam czytać taką opinię. Zapraszamy do kontaktu w wiadomości prywatnej i przesłanie szczegółowej opinii. Pozdrawiamy

morele_net

morele_net 18.12.2018, 08:52:41

@Prosument: wszelkie pytania, prosimy przesyłać pocztą elektroniczną na adres informacja@morele.net.
Zawsze jesteśmy do Twojej dyspozycji.

morele_net

morele_net 18.12.2018, 08:53:53

@jagged: bardzo nam przykro, że termin wysyłki zamówienia został wydłużony. W razie pytań pozostajemy do dyspozycji w wiadomości prywatnej. Pozdrawiamy

morele_net

morele_net 18.12.2018, 11:18:17

@frutson: przykro nam, że Twoje zaufanie do nas zostało wystawione na taką próbę.

Sklep morele - \"NOWA\" Thrustmaster T150...

$Sklep morele - \"NOWA\" Thrustmaster T150...$

To dla Waszej świadomości, moi drodzy! Po prostu filmik z unboxingu "nowiutkiej" kierownicy gamingowej zakupionej "mikołajkowo" 05-12, odbiór w punkcie 06-12. Wracasz do domu po godzince, dwóch i Twoim oczom ukazuje się to...

z dodany: 07.12.2018, 07:30:29

morele_net

morele_net 07.12.2018, 10:25:41

@Soveliss prześlij nam numer zamówienia oraz reklamacji w wiadomości prywatnej. Sprawa zostanie zweryfikowana priorytetowo. Zapewniamy, że obecnie wszystkie towary ze zwrotów trafiają na nasz Outlet, nie możemy jednak wykluczyć błędu. Pozdrawiamy

morele_net

morele_net 10.12.2018, 08:58:34

-3

@Soveliss: to o czym piszesz jest dalekie od naszych standardów. Jesteśmy w korespondencji w wiadomości prywatnej, dążymy do wszelkich starań, aby sprawa została rozwiązana jak najszybciej. Pozdrawiamy

Uwaga na sklep MORELE.INFO / podszywajo oszukujo !

Uważajcie gdzie kupujecie w przedświątecznym biegu. "UWAGA!!! UWAGA!!! - przeczytajcie do końca. Padłem ofiarą kradzieży danych osobowych. Ktoś na moje dane założył sklep internetowy "morele.info" i oszukał najprawdopodobniej wiele osób...."

z dodany: 05.12.2018, 11:59:31

morele_net

morele_net 06.12.2018, 11:05:57

Pragniemy poinformować, że nie jesteśmy w żaden sposób związani ze sklepem „morele.info”. Sprawa została zgłoszona na policję i jest w dalszym ciągu procesowana. Zachęcamy do zapoznania się z całością naszego oświadczenie, które ukazało się w artykule: https://www.legalniewsieci.pl/aktualnosci/zalecamy-ostroznosc-podczas-zakupow-w-sklepie-moreleinfo

Uwaga na podwyżki cen na Morele

Czarny tydzień u Morele trwa w najlepsze, okazje coraz lepsze ( ͡° ͜ʖ ͡°) [$~c2a392bd057d55cd1e74fa602c38e65d~$] Coś wam ostatnio ten automat cenowy szwankuje ( ͡° ͜ʖ ͡°)

z dodany: 21.11.2018, 12:01:30

morele_net

morele_net 22.11.2018, 08:42:54

-4

Dzień dobry, zmiany cen nie mają związku z promocjami i sa normalnym działaniem systemu. Ceny zarówno rosną jak i spadają. Ceny na niektóre produkty mogą zmieniać się nawet 3 razy dziennie. Wszystko zależy od dostępności u naszych dostawców. Dzieje się tak, abyśmy mogli zaprezentować jak najbardziej aktualne i możliwe najniższe.

Wiele wyjaśnia zakłaka "Market", która ostatnio się pojawiła, gdzie pokazujemy naszych dostawców oraz ich ceny, na podstawie których prezentujemy najniższą obecnie możliwą

Morele.net znowu zawyża ceny przed "czarnym piątkiem"

Morele.net znowu zawyża ceny przed "czarnym piątkiem" ( ͡° ͜ʖ ͡°) Screen z dzisiaj: Screen z 11.11

z dodany: 16.11.2018, 07:19:48

morele_net

morele_net 16.11.2018, 11:16:17

Drodzy wykopowicze! W związku z dużą ilością oskarżeń o "januszowanie" i podnoszenie cen, wyjaśnimy sytuację wchodząc w detale. Powtarzamy - nie było to zamierzone działanie i nie stosujemy takich praktyk. Dla niektórych z Was pewnie jesteśmy kolejnym sklepem-molochem żerującym na Klientach, ale to nie jest sposób, w jaki funkcjonujemy. Oczywiście nie jesteśmy chodzącym ideałem, popełniamy błędy i wiemy, że musimy pracować nad lepszą obsługą Klienta, jednak stanowczo zaprzeczamy, że stosujemy takie praktyki.

morele_net

morele_net 16.11.2018, 11:18:45

Co do czarnego piątku i czarnego tygodnia - jako, że mamy politykę niskich cen nie zaoferujemy w większości obniżek 90% albo 80%; ale zaoferujemy ceny niższe o kilkadziesiąt lub kilkaset złoty od najniższych obecnie na rynku, na kilkaset produktów, w tym rozchwytywancyh, tak, aby można było kupić w naprawdę atrakcyjnej cenie dobry sprzęt lub super prezent przed świętami.

I wspomniane słuchawki znajdują się na liście. Obniżka oczywiście jest od prawidłowej ceny.

morele_net

morele_net 16.11.2018, 11:19:35

Drugi błąd, jaki możecie jeszcze dzisiaj zaobserwować, to inna cena na listingu produktów a inna cena na produkcie. Również jest to błąd związany z nową stroną i dzisiaj zostanie naprawiony.

@McCadron: poprawiamy, dzisiaj nie powinno być już takich przypadków

morele_net

morele_net 16.11.2018, 11:37:39

@Zdzislaw1: Zdzisław, zobacz naszą odpowiedź. Nie stosujemy takich praktyk. Nie każde oskarżenie od razu musi być prawdą.

morele_net

morele_net 16.11.2018, 11:38:33

@kontowykop: ✌, make peace, not war :)

morele_net

morele_net 16.11.2018, 11:42:55

@wuuut: zapraszamy do sprawdzania naszych cen w czarny piątek :)

morele_net

morele_net 16.11.2018, 11:46:18

@morele_net: Drodzy wykopowicze! W związku z dużą ilością oskarżeń o "januszowanie" i podnoszenie cen, wyjaśnimy sytuację wchodząc w detale. Powtarzamy - nie było to zamierzone działanie i nie stosujemy takich praktyk. Dla niektórych z Was pewnie jesteśmy kolejnym sklepem-molochem żerującym na Klientach, ale to nie jest sposób, w jaki funkcjonujemy. Oczywiście nie jesteśmy chodzącym ideałem, popełniamy błędy i wiemy, że musimy pracować nad lepszą obsługą Klienta, jednak stanowczo zaprzeczamy, że

morele_net

morele_net 16.11.2018, 11:50:10

-7

@Mation95: ta cena początkowa była efektem błędu opisanego poniżej. Takie sytuacje od dzisiaj nie powinny się powtarzać.

morele_net

morele_net 16.11.2018, 12:22:14

@LuterKebab: dzięki za komentarz i wsparcie:) najbardziej boli nas to, że my tak nawet nie robimy, jak piszemy w komentarzu poniżej...

morele_net

morele_net 16.11.2018, 12:50:43

@UberKatze: przede wszystkim podeślij na priv zapytanie, które nie zostało odpowiedziane.

Aby utrzymać bardzo szeroką ofertę oraz niskie ceny, zmienamy ceny dla wszystkich 350 tysięcy produktów morele.net (i 1mln produktów całej grupy) trzy razy dziennie. W czasie tych aktualizacji, aktualizowane są również stany magazynowe. Najbardziej prawdopodobny scenariusz w wypadku, który opisujesz, jest taki: w czasie składania koszyka mieliśmy produkt/produkty w określonej cenie. Po aktualizacji te produkty mogły zejść ze stanu

morele_net

morele_net 16.11.2018, 21:28:40

@pq99: nie korzystamy :)

morele_net

morele_net 16.11.2018, 21:34:56

@Gezzior: nie zawsze i nie przy każdym produkcie, byłoby to bardzo trudne i znajdziesz na pewno wiele takich przypadków. Ale jesteśmy konkurencyjni cenowo i przy zakupach, zwłaszcza kompleksowych, można się o tym przekonać.

morele_net

morele_net 16.11.2018, 21:40:33

-1

@koorekk: tak jak pisał @HalEmmerich, mamy ten sam towar od dwóch dostawców. Zwykle "spinamy" to w jedną kartę towaru, aby móc oferować najniższą cenę. Tutaj, ze względu na inny kod towaru, oferty nie zostały spięte. Podejrzewanie nas o szatańskie praktyki nie zawsze ma sens :)

morele_net

morele_net 16.11.2018, 21:47:33

-9

@MiniasNr22: szukamy. Nasi klienci to osoby najczęsciej poniżej 35 roku życia, bardzo świadome cyfrowo, potrafiące wyszukać informacje i wybierający sklep wedle racjonalnych pobudek. Czyli to dokładnie tacy sami ludzie jak pracujący w morele.net. I wiemy, co by z nami nie przeszło i co nie przejdzie na rynku. Sztuczne zawyżanie cen to taktyka, która nie mogłaby się powieść. Z resztą widać to chociażby po reakcji społeczności wykop.pl na każdy nasz błąd.

morele_net

morele_net 16.11.2018, 21:48:50

-5

@StaryNaPlecach15: specjalnie założyłeś konto w celu napisania tego? :)

morele_net

morele_net 16.11.2018, 21:50:04

-4

@WazelinaWProszku: w sumie dalecy jesteśmy od wszelkich teorii spiskowych, ale mamy wrażenie, że przy każdym wpisie powstaje ileś tam kont wykopowych gorliwie komentujących (tylko ten wpis) i minusujących.

morele_net

morele_net 16.11.2018, 22:01:34

@Mattovsky: kulfon, ten SMS był wysłany przez firmę spamerską podszywającą się pod nas, tzw. scam.

morele_net

morele_net 16.11.2018, 22:15:40

-1

@UberKatze: trudno mi odtworzyć sytuację. Ale nigdy nikt nie podwyższył świadomie i z intencją i zawsze, zwłaszcza przy ofertach, staramy się zejść do najniższego poziomu cenowego, jaki jest możliwy. Jeżeli dobrze zrozumiałem, to prawdopodobnie twoje zapytanie o ofertę trafiło do naszego działu handlowego po aktualizacji cen i po wskoczeniu wyższych cen. Bardzo Cię przepraszamy za tę sytację. Nasuwa to pomysł o możliwość zamrażania cen z ofert w czasie trwania ofert.

morele_net

morele_net 16.11.2018, 22:18:00

-5

@Dorken: tak, to jest dokładnie ten sam przypadek jak opisywany w wpisie, zbieżność, że to są dwa telewizory też nie jest przypadkowa. Udało się nam już rozpoznać i naprawić błąd.

morele_net

morele_net 16.11.2018, 22:29:10

-3

@snuuve: snuuve, jeśli chodzi o zmiany ceny, to są akurat dość normalne. Trudno mi odtworzyć sytuację, jednak z danych systemowych wynika, że 16 listopada nie pokazywaliśmy przeceny z 2199 tylko z 1999. Jeżeli jednak widziałeś taką przecenę, to jeśli możesz podeślij, sprawdzimy to.

morele_net

morele_net 16.11.2018, 22:33:16

@Mattovsky: tak naprawdę, do końca nie wiemy, jak robią to przestępcy. Natomiast jesteśmy pewni, że nie był to wyciek z naszej bazy danych.

Według https://niebezpiecznik.pl/post/uwaga-na-sms-y-proszace-o-doplate-1-pln/

SMS-a dostał każdy, nie tylko ci, którzy coś kupili
SMS-y wysyłane są “na pałę”. Masowo na zebrane wcześniej przez przestępców numery telefonów. Przestępcy nie wiedzą, czy ktoś właśnie coś zamówił i opłacił. Ale z dużym prawdopodobieństwem wśród odbiorców będzie sporo osób, które jeśli nie przed

morele_net

morele_net 16.11.2018, 22:44:05

@MrAndy: ta sytuacja również była wywołana tym samym błędem, który opisaliśmy w dłuższym poście wyżej. Cena wróciła do normy, jednak wkrótce znowu mocno podskoczy, do 2315 zł. Jesteśmy w procesie odsłaniania tych danych naszym Klientom. Dlatego po kliknięciu w boks "market" zobaczysz cała sytuajcę, czyli naszych dostawców, podrzucam screenshota.

morele_net

morele_net 16.11.2018, 22:45:15

-2

@MrAndy: To jest właśnie zakładka market. Ma on pomóc również w takich sytuacjach.

morele_net

morele_net 16.11.2018, 22:47:39

-2

@SpokojnyPan: dzięki :)

morele_net

morele_net 16.11.2018, 22:50:17

-2

@zbii777: dziękujemy za dobre zdanie. Staramy się nie być jak reszta i w tym wypadku nie mieliśmy żadnej intencji i nie byłoby w naszym interesie sztucznie podwyższać cenę tylko po to, aby ją zmienić w czarny piątek. Był to błąd, a nawet zlepek błędów, również związanych z nową odsłoną witryny.

morele_net

morele_net 16.11.2018, 22:57:28

-8

@serintakma: a uwierzyłbyś, że jednocześnie planowaliśmy obniżkę na ten produkt z ceny obecnie najniższej w Polsce i doszło do takiego błędu, jaki opisałem w dłuższym poście powyżej? Przyznam, że my też nie możemy uwierzyć, a tak się stało. A podobno "nie ma przypadków"... Jedynym plusem tej sytuacji jest to, że wyłapaliśmy błąd.

morele_net

morele_net 16.11.2018, 23:01:06

@siwers3: Zależy od oczekiwań. Faktem jest, że w branży elektronicznej "amerykańskie" obniżki, sięgające powyżej 50%, nie są możliwe, chyba tylko na bardzo małą ilość sztuk. Zaoferujemy ceny niższe o kilkadziesiąt lub kilkaset złoty od najniższych obecnie na rynku, na kilkaset produktów. Jeżeli któryś z tych produktów będzie w Twojej sferze zainteresowań, to warto skorzystać z tej promocji, będzie to najatrakcyjniesza cena na ten produkt przez dłuższy czas. Zapowiada się również

morele_net

morele_net 16.11.2018, 23:12:41

-1

@arek-popiel: cóż, autorowi tego wpisu odpisaliśmy a uwierzyłbyś, że jednocześnie planowaliśmy obniżkę na ten produkt z ceny obecnie najniższej w Polsce i doszło do takiego błędu, jaki opisałem w dłuższym poście powyżej? Przyznam, że my też nie możemy uwierzyć, a tak się stało. A podobno "nie ma przypadków"... Jedynym plusem tej sytuacji jest to, że wyłapaliśmy błąd.

Z tego jasno wynika, że będziemy mieć dobrą promocję na ten produkt.

Natomiast

morele_net

morele_net 17.11.2018, 06:05:17

-2

@RybsonStream: Rybson, zapoznaj sie z naszymi wyjaśnieniami. Opisany przez autora przypadek jest błędem (ktory staraliśmy się jak najdokładniej opisać) a obecność tego produktu w ofercie black friday - złośliwym przypadkiem.

morele_net

morele_net 17.11.2018, 06:07:26

-2

@tekjow: zapoznaj sie z naszymi wyjaśnieniami. Opisany przez autora przypadek jest błędem (ktory staraliśmy się jak najdokładniej opisać) a obecność tego produktu w ofercie black friday - złośliwym przypadkiem. Nie zawyżaliśmy cen produktu po to, aby po pokazać obniżkę na BF.

morele_net

morele_net 17.11.2018, 06:09:24

-4

@delbana: jeśli masz taki problem - wyślij dane (link do zapytania/opis sytuacji oraz numer zamówienia) na priv, sprawdzimy to.

morele_net

morele_net 17.11.2018, 06:20:36

@siwers3: tu nie było cwaniactwa, tylko błąd, jak opisywaliśmy wcześniej. Niestety taki kod zbwielu względów nienjest możliwy.

morele_net

morele_net 19.11.2018, 08:40:56

-7

Zapraszamy :) https://www.morele.net/black-week-2018/

#morele znów zadziwiają robieniem z ludzi debili #niepolecam

Morele.net ciąg dalszy absurdów kolejne zaniedbania i nadużyciaW dzisiejszej odsłonie poddamy szerokiej dywagacji jakim kalendarzem posługują się #morele i w jakiej strefie czasowej żyją oraz do jakich przepisów prawa stosuje się firma (bo na pewno nie do polskich). Zawsze z pewną dozą uśmiechu...

z dodany: 15.11.2018, 08:41:41

morele_net

morele_net 16.11.2018, 08:44:11

-3

@xstempolx: bardzo prosimy o przesłanie numeru reklamacji na priv. Zbadamy sprawę niezwłocznie.

morele_net

morele_net 16.11.2018, 08:45:01

-3

@gg_allin_na_prezydenta: cieszymy się bardzo, dziękujemy za komentarz. Pozdrawiamy

morele_net

morele_net 16.11.2018, 08:56:41

-7

@mirebelkapremium Dyspozycja realizacji zwrotu środków pieniężnych za reklamowaną kartę graficzną została przekazana do naszego Działu Rozliczeń.

morele_net

morele_net 16.11.2018, 09:04:14

-1

@mrChivas: dziękujemy za podzielenie się opinią. Pozdrawiamy

morele_net

morele_net 16.11.2018, 10:19:50

-1

@dzafel: nie stosujemy takich praktyk. Pozdrawiamy

morele_net

morele_net 16.11.2018, 10:21:48

-4

@dogma: masz możliwość przesłania nam więcej szczegółów wraz z numerem reklamacji?

morele_net

morele_net 16.11.2018, 10:23:32

-5

@Bunch: na zapytania na naszej stronie odpowiadamy najpóźniej w 24 godziny (dni robocze), zwykle jednak tego samego dnia. Pozdrawiamy

morele_net

morele_net 16.11.2018, 10:34:10

-1

@dzafel: przykro nam jeżeli pojawiają się takie opinie, dokładamy wszelkich starań, aby odpowiadać i rozwiązywać pojawiające się problemy, pamiętajcie, że jesteśmy do waszej dyspozycji również w wiadomości prywatnej. Pozdrawiamy serdecznie

morele_net

morele_net 16.11.2018, 11:10:37

-8

@who-cash: bardzo nam przykro, że miałeś takie doświadczenie. Cieszymy się, że specjalista zdecydował o wymianie produktu.

morele_net

morele_net 16.11.2018, 11:37:51

-7

@PanSpustoszenie: link przekierowuje do naszego Outletu, a tam znajdują się również używane produkty. Przy każdym towarze jest dokładny opis np. że jest to produkt ze zwrotu. Pozdrawiamy

morele_net

morele_net 17.05.2018, 18:01:40

@inny-dawid: Cześć, dziękujemy za informację. Błąd działu serwisu - reklamacja oczywiście powinna zostać uznana. Bardzo Cię przepraszamy za problem, postaram się wyjaśnić jutro, z czego to wynikło i poinformujemy Cię na temat sposobu realizacji reklamacji.

P.....a

konto usunięte 17.05.2018, 18:06:14

Komentarz usunięty przez moderatora

gosiakoprzem

17.05.2018, 18:10:48

@morele_net: Bardzo to ciekawe. Dopóki klient był "zwykłym" Kowalskim z ulicy - nikt się tym nie przejmował i sprawa miała pójść do kosza.. "a nuż się uda" ?

A teraz jak sprawa trafiła tutaj - to nagle "błąd serwisu"?
BARDZO brzydko.

Rozpoczynamy trudną drogę, aby zabezpieczyć wysoką jakość obsługi dla Klientów. Na pierwszy ogień idzie najsurowszy recenzent - wykop.pl :)
Kraków
http://morele.net
Facebook
X (dawny Twitter)
Instagram

Osiągnięcia

Komentator
od 19.12.2018

Komentator
Ekshibicjonista
od 07.11.2017

Ekshibicjonista
Rocznica
od 08.11.2025

Rocznica
Gadżeciarz
od 20.07.2024

Gadżeciarz