Sklep morele - \"NOWA\" Thrustmaster T150...

To dla Waszej świadomości, moi drodzy! Po prostu filmik z unboxingu "nowiutkiej" kierownicy gamingowej zakupionej "mikołajkowo" 05-12, odbiór w punkcie 06-12. Wracasz do domu po godzince, dwóch i Twoim oczom ukazuje się to...

[Radkovich]

niestety standard w coraz większej ilości sklepów. Towar ze zwrotu, pakujesz i odsyłasz i niech ktoś się inny się pałuje.

[S.....s]

@Radkovich: Wiesz, co Ci powiem, Radkovich? Powiem tak: kupiłem kiedyś myszkę w "Jowiszu" - po wypakowaniu (opakowanie było trochę jakby "nabrzmiałe", mogłem ogarnąć wcześniej) - jak spojrzałem to widać było, że prawdopodobnie jakaś powystawówka, biegające dzieciaki, klikologia - ale ok, działa mi, nie czepiam się (posapałem z 5 minut w duchu i ok - jestem oazą spokoju :) ).

Ale tutaj - czysta sprawa: masz okolice Mikołaja/ Gwiazdki -> to niech

[S.....s]

A właśnie - i druga, chyba najważniejsza rzecz - przecież mają "outlet" to niech dodadzą kategorię "ze zwrotu"/krótko używane i 50 zł w dół (nie zbiednieją w mojej opinii), ale nie - nówka sztuka... Super nówka, samo się pootwierało :)

[D.....p]

@Soveliss: jakby mieli tak zrobić, to by cały sklep w outlet musieli zmienić. Niestety konsumenci chcieli być chronieni, mają 14 dni na zwrot bez podania przyczyny i takie mamy efekty. Nie mówię, że to źle, że prawo chroni konsumentów, tylko niestety kultura korzystania z tego prawa jest bardzo niska.

[morele_net]

@Soveliss prześlij nam numer zamówienia oraz reklamacji w wiadomości prywatnej. Sprawa zostanie zweryfikowana priorytetowo. Zapewniamy, że obecnie wszystkie towary ze zwrotów trafiają na nasz Outlet, nie możemy jednak wykluczyć błędu. Pozdrawiamy

[grap32]

@morele_net: może wypadało by odrzucać takie zwroty noszące znaki użytkowania?

[b.....r]

@grap32: @Soveliss: sklep ma prawo obniżenia zwracanej kwoty ze względu na "zmniejszenie wartości zwracanej rzeczy". Nie wiem jak wygląda orzecznictwo w tym zakresie i czy sądy nie stają po stronie konsumentów, ale dobrze by było, gdyby sklepy zaczęły z tego prawa szeroko korzystać. Może Janusze by się nauczyli, że 14dniowy zwrot zwrot to nie wypożyczenie.

[senkjuwerymacz]

Dlatego ja jestem absolutnie za tym, żeby sklepy pobierały jakąś opłatę / potrącały ją z kwoty do zwrotu, jeśliby się okazało , że towar wrócił w jakimś stopniu nadmiernie używany/zużyty, w r--------m pudełku itp. tak, że żadną miarą nie można tego uznać za tzw. zwykły zarząd ani nie da się o nim powiedzieć ze jest nowy. Są do tego odpowiednie przepisy i sklep ma do tego prawo, wystarczy że złoży oświadczenie o

[senkjuwerymacz]

Co ja bym wolał to nie ma znaczenia, dla sklepu jest ważne co woli większość

@krzemas: Czyli wg ciebie wiekszość woli dostać towar używany mimo że kupowali nowy? :D

Przypuszczam, że obniżenie kwoty zwrotu dla zwracającego częściej kończy się aferą niż wysłanie rozpakowanego produktu.

A ja przypuszczam, że komentarze które opisują jak sklep wysyła towary po zwrotach / używane jako nowe są dla opinii takiego sklepu bardziej destrukcyjne niż uzasadnione potrącenie wartości

[senkjuwerymacz]

Ja mówię jak i dlaczego jest

@krzemas: Wątpię. Ten przypadek to raczej olewanie sprawy przez sklep a nie kwestia, że ludzie nie mają nic przeciwko otrzymywaniu towarów po zwrotach / używanych. No jak nie mają nic przeciwko to skąd to znalezisko? :D

Po prostu- masowy przewalacz paczek ma w dupie, że np. jednemu na 100 czy 200 klientów wysle towar po zwrocie, bez najmniejszej próby doprowadzenia towaru do stanu pierwotnego.

[sosen85]

@baryla: Najgorszy syf. Wyżej opisałem kwestię odkurzacza bezprzewodowego za 1200zł, gdzie na opakowaniu były nawet dane poprzedniego odbiorcy (ciekawe co na to RODO). Nie odesłałem bo nie było tragedii, ale w sumie skąd mam wiedzieć co się działo z akumulatorem? Nie polecam tego sklepu.

[Kuzguwu]

Wg mnie patologią jest przepis, który umożliwia zwrot towaru do 14 dni bez podania przyczyny (zakupiony np przez internet). Przed czym to ma chronić? Jak coś kupuję, to 3 razy się zastanowię - poszukam opinii, obejrzę w sklepie stacjonarnym. A potem wychodzą takie patologie jak mój "znajomy", który chwali się tym, że zamawia elektronikę przez internet, pobawi się i zwraca po paru dniach (telefony, smartwatche, nawet golarki elektryczne). I co taki sprzedawca

[Kuzguwu]

@czupakadabra: Zgadzam się, od strony konsumenta ten przepis jest idealny. Uważam jednak, że nie powinno się zmuszać sprzedawców do przyjmowania zwrotów bez powodu. Jeśli sklep nie zgadza się na "przetestowanie", to trudno, szukam dalej, albo dopytuję jeśli mam wątpliwości i ewentualnie zwracam jako towar niezgodny z umową, jeśli coś jest nie tak. Pytanie też dlaczego przepis nie dotyczy towarów kupionych stacjonarnie? Przecież kupując np sokowirówkę w markecie nie sprawdzamy jej

[dawid19791]

Film zaczyna się w momencie gdy opakowanie jest otwarte. W zwiazku z tym to żaden dowód. Zakop

[dawid19791]

@sosen85 Ja ich nie bronię. Sam dostałem od nich drukarkę Samsunga z instru6od HP ale nadal ten film to żaden dowód

[S.....s]

@dawid19791: Popieram, następnym razem zacznę kręcić szybciej - po prostu nigdy wcześniej się tak nie naciąłem (dziesiątki tysięcy wydane w innym sklepie, jeden OK zakup w morele), natomiast - wrzuciłem w postach wyżej - 1) odbiór 16:40, "zonk" i wystawka zgłoszenia w ~100 minut 2) Kupię kierownicę w innym miejscu i podzielę się tym faktem, tu nie chodzi o pieniądze, a uwierz mi, mam lepsze rzeczy do roboty, niż targanie

[A.....r]

Zwroty 14 dniowe to zmora. Nie raz dostałem towar ze zwrotu ale że to było mało istotne to nie zwracałem. Miało być pro konsumenckie a wyszło jak zawsze czyli cwaniaki biorą towar żeby się pobawić, zwracają a potem inny to kupuje niby nowe.

[senkjuwerymacz]

@Anal_i_zator: Założeniem było ograniczenie / zlikwidowanie sprzedaży totalnych bubli, które tylko na zdjęciach wyglądają OK.
Ale jak to w zyciu bywa, zawsze się znajdzie ktoś kto przekroczy nadane uprawnienia. Na szczęście są to rzadkie przypadki i mozna uznac, że zasada mniejszego zła jest tu dopuszczalna.

[cyrkiel]

@Anal_i_zator: Chyba lepiej, że możesz zwrócić towar, który z jakiegoś powodu Ci nie odpowiada, niż gdybyś nie mógł tego zrobić. A jak tak bardzo komuś przeszkadza, że kabel jest nie tak zawinięty to sklepy stacjonarne nadal istnieją.

[mamnatopapiery]

Komuś nie chcieli robić problemu przyjęli zwrot, no to teraz masz babo placek. Prawda jest taka, że sklepy zamiast przyjmować tak gówniane zwroty bez słowa, to powinny pomniejszać zwrot hajsu o stratę wartości i o tyle mniej wystawiać w jakimś "outlecie".

Tylko w praktyce spróbuj komuś powiedzieć, że nie cała kasa będzie oddana, to hurr durr zrobie wykop, na forach was obsmaruje...".

Oczywiście to nie tłumaczy tego co dostałeś, wykop.

[S.....s]

@mamnatopapiery: Dokładnie podobnie napisałem w komentarzu gdzieś poniżej/wcześniej.
Jakaś cofka 5% wartości produktu na "koszty obsługi", albo nawet 3% do 7. dnia, 5% do 14 dnia.
I później taka kierownica z 1000 zł na outlet za te 899 z full-wypisem "Ze zwrotu po dziesięciu dniach".

Wtedy wiesz, że masz stówkę w kieszeni, bo bierzesz lekko śmiganą

[mamnatopapiery]

@El_Polaco: Oczywiście, że zgodne, konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości. Jak sobie to wyobrażasz - oddajesz np. porysowany monitor i 100% hajsu wpada do kieszeni? Tylko ciężko określić o ile wartość spadła, dwa to sprzedawca musi udowodnić, że konsument zmniejszył wartość, więc firmy bazujące na dropshipping często nie mają jak tego zrobić, no i trzy czasem więcej klient zrobi smrodu niż to jest warte.

[g.....n]

Już od dawna u nich nie kupuję - a byłem raczej dobrym klientem z racji zawodu - Ile razy dostawałem od nich zamówione część zapakowane w ten sposób że wszystko (dyski HDD procesory itd) luzem wrzucone na dno a od góry 2 metry sześcienne foli i innych śmieci... na tak zabezpieczoną paczkę mogło bez - uszczerbku zawartości - upaść nawet 200 kg jednak wystarczyło aby kurie upuścił ją z jednego metra na