Nowy samochód na gwarancji, ciągłe serwisy i nikt nie potrafi naprawić

Ku przestrodze.

Pisze bo już naprawdę nie mam siły i liczę że kogoś ostrzegę. Jakieś około 2 lata temu pisałem posta  jaki nowy samochód godny uwagi do 100k. No i niestety ostatecznie wybrałem Opla Corsa 2023. 

Na początku wiadomo wszystko super fajnie.

 Aż tu nagle wracam po pracy z siłki, wsiadam do auta, ruszam i nagle wyskakuje kontrolka „silnik uszkodzony”. Auto traci moc i zaczyna chodzić jak traktor. No i mówię dobra zdarza się dzwonimy po lawetę i od tego momentu zaczęła się telenowela jak w modzie na sukces.

Co kilka dni oddaję auto na serwis, a ich „naprawa” wygląda tak, że zamieniają zapłony miejscami i mówią: proszę jeździć obserwować i testować XD przypomnę swój prywatny samochód na gwarancji mam jeździć i testować.  

Naprawa jest nieskuteczna co chwilę jeździ na serwis z tym samym problemem czyli wypadaniem zapłonu. Ostatnio był pobity rekord bo 3 min drogi od serwisu po odbiorze auto się rozkraczyło. 

Dodam jeszcze że wszyscy Ci ludzie są tak niemili i bezczelni wszędzie trzeba się wykłócać.

Próbowałem szukać pomocy u głównego Opla/Stellantis ale tam nikt nie raczy nawet mi odpisać na e-maile czy coś odpowiedzieć konkretnego przez teleofon.

[lvy]

Pisz pismo niezgodności towaru z umową dla sprzedawcy, jak nie wiesz jak to Idź do rzecznika praw konsumenta

[jagoslau]

@lvy:

Dokładnie. Skoro to jest prywatny samochód a serwis nie potrafi tego naprawić - to jak najbardziej można.

Co innego gdyby wóz był w leasingu - wtedy właścicielem do momentu spłaty jest bank. A banki nie zgodzą się na takie rozwiązanie, bo to wbrew ich interesom: jeśli samochód zostanie oddany to leasing wygaśnie i klient nie będzie już przynosił forsy w zębach. Były już takie afery, najsłynniejsza to chyba "Mercedes

[Senuyo]

@jagoslau: a jaki był jej koniec? taki: https://autoblog.spidersweb.pl/mercedes-za-milion-jaka-jest-prawda-znamy-fakty-niewygodne-dla-global-motors

[Szklanka_Mleka]

Jeśli tu faktycznie mowa o 1.2 PT to mogę zasugerować tylko jedno:

[ekektrykpozdalnym]

@Szklanka_Mleka: Eee tam, najważniejsze, że mało pali i ma tą moc odpychania.

[repoo]

@ekektrykpozdalnym: i zaraz po premierze mial tytuł "silnika roku" to tez sie liczy ( ͡~ ͜ʖ ͡°)

[albin_kolano]

oddaję auto na serwis, a ich „naprawa”

To jest oksymoron, serwis ASO nic nie naprawia, oni tylko wymieniaja czesci na inne. Często nowe a ze z diagnoza czesto bywa roznie to potrafia wymienic pol auta zanim znajda.

[albin_kolano]

@FireDash: a co z remontami silnikow, regeneracja wtryskow, alternatorow, turbin, amortyzatorow i hgw czego jeszcze. Sa tez tacy ktorzy potrafia poprawic elektronike i mapy. Moze nie sa w tych wszystkich naprawach samodzielni ale ASO nic z tego nie robi nawet przez podwykonawcow tylko wymiana na nowe

[Zbyszek_Kudriawcew]

To jest oksymoron, serwis ASO nic nie naprawia, oni tylko wymieniaja czesci na inne.

@albin_kolano: Bardzo często, właśnie taka procedura jest przewidziana przez producenta. I jest to warunkiem dalszej gwarancji na naprawę. Nie mówię, że regeneracja czy nowa mapa silnika to coś złego, ale nikt w ASO nie da ci gwarancji na regenerowane części, czy mapę napisaną przez jakiś Sportmile czy coś ¯\(ツ)/¯ Po prostu nie chcą się w to

[congobongo]

VW Arteon R - ponad 300k za auto, szarpiąca skrzynia biegów tak, że z fotela wyrywa.. cztery czy pięć wizyt w serwisach. Oddałem do leasingu. Tiguan 2.0 TSI. Podobnie, w jednym wypadku pół roku stał k*rwa na serwisie xD i nic nie zrobili. Mam jeszcze takie przypadki z audi.
Możecie mówić, że to stelantis, vag czy cokolwiek innego, ale to Polska i polskie standardy obsługi klienta są temu winne. Oczywiście korporacje też

[tomilipin]

Odpókać

@congobongo: Pók pók.

[xyza_xyza]

@congobongo: jakoś super wychwalać nie chcę, żeby nie zostać ochrzczony Toyociarzem, ale w ich ASO to jest jakiś kosmos w porównaniu do innych marek. Ostatnio wymienili mi akumulator rozruchowy, bo "test przeszedł pozytywnie, ale słyszeliśmy, że są z nimi problemy, to ma Pan nowy", rok temu: "nie znaleźliśmy skąd te stuki, ale czasem z tymi poduszkami silnika są problemy, proszę przyjechać za 2 tygodnie na wymianę".
Dla kontrastu w Renault

[kimunyest95]

Ludzie śmieją się z serwisu Chińczyków, którzy budują sieć logistyczną od roku czy tam dwóch, a stare marki odwalają taką chałturę, że to się w palę nie mieści.

Nie ma znaczenia czy w Polsce, w Belgii, w Niemczech… Czy VW, Stellantis, Renault… Wszędzie trzeba robić awanturę i boksować się z centralą.

[zibi-zibi]

@kimunyest95: nie mów bo w Niemczech jest zupełnie inne podejście i prawo u nas sobie robią co chcą

[kimunyest95]

@zibi-zibi: tak tak, inne... Tez leca w kulki i udaja, ze nie wiedza o co chodzi.

[Banja_Luka]

Tymczasem Opel Astra II classic z 2008 roku pomyka sobie bez totalnie żadnej awarii xD

[galicjanin]

@Banja_Luka: to jeszcze czasy starego GM

[Pawel993]

@Banja_Luka: @guilmonn ja mam opla corse E w rodzinnie od 2015 roku z fabrycznym lpg i 150k nabite po mieście jedyne co bylo robione to wymiana cewki zapłonowej ¯\(ツ)/¯

[rydzo]

Tak to jest jak się kupuje używane auta! Trzeba było dołożyć i kupić nowe to byś miał spokój.
A nieee ... czekaj ...

[sawes05]

Chłop dalej się nie nauczył, że od całego Stellantisa się trzyma z daleka.

[jegertilbake]

sprzedam opla

[new-object]

@sawes05: od stelantisa, od bmw, od mercedesa.... zaniedługo zabraknie samochodów wam xD

Kupisz BMW -> Mogłeś mercedesa
Kupiłeś mercedesa -> mogłeś bmw

Wykop w pigułce.

[Kanusz_Morwin_Jikke]

Z salonu do bramy i się nie znamy.

[lvy]

Mam podobne przygody z serwisem mitsubishi, przez rok próbują naprawić samochod, ale co naprawa to nie dosyć że nie są w stanie naprawić podstawowej usterki, to raktycznie każde ich działanie dorzuca kolejne usterki... najciekawsze w tym jest to, że sam gwarant ma w głębokim poważaniu wlasne zapisy gwarancji...

[pioter40]

@ksiak: Bzdura. "Gwarancja jest dobrowolna – to gwarant decyduje o jej udzieleniu, zakresie i czasie trwania. Jednakże, gdy już zostanie udzielona, staje się wiążąca prawnie"

[ksiak]

@pioter40: Spoko, jest wiążąca i co Ci to daje? Idź i się kop z ich prawnikami, bo w gwarancji nie masz takich "fajnych" zapisów jak masz w przypadku rękojmi gdzie są podane widełki czasowe.