Allegro bezpodstawnie żąda zwrotu od sprzedającego

Allegro na podstawie swojej decyzji żąda od sprzedawcy zwrotu pieniędzy za sprzedany towar. Kupujący zostaje z zakupionym towarem oraz zwróconymi pieniędzmi. Sprzedający zostaje z niczym. POK "działa" aż za dobrze.

Kuriozalne zachowanie Allegro w ramach Programu Ochrony Kupujących. Prosta metoda na to jak zjeść ciastko i mieć ciastko.

Dyskusja na forum prawnym: https://forumprawne.org/prawa-...

TL;DR

1. Transakcja sprzedaży używanego telefonu na aukcji allegro.

2. Po otrzymaniu telefonu, kupujący rozkręca go, nie jest zadowolony z zakupu i chce zwrotu.

3. Sprzedający nie chce się zgodzić, więc kupujący włącza do dyskusji Allegro.

4. Sprzedający zgadza się na reklamację.

5. Kupujący chce najpierw pieniądze, a potem dopiero odeśle telefon.

6. Sprzedający nie zgadza się zwrócić pieniędzy bez wcześniejszego rozpatrzenia reklamacji.

7. Kupujący korzysta z Programu Ochrony Kupujących, a co za tym idzie, zgłasza sprawę na policji.

8. Allegro bez weryfikacji zwraca pieniądze kupującemu i tej samej kwoty żąda od sprzedawcy.

9. Sprzedawca pisze do allegro, że nie otrzymał telefonu z powrotem. Allegro odpisuje, że kupujący nie musi odsyłać, jeśli jest niezadowolony.

10. Ostatecznie:

- Kupujący ma telefon i pieniądze,

- Sprzedający nie ma nic.

[zefj]

I dobrze k---a, te komisy gsm to trzeba tepic co do ostatniego. Ostatnio zamowilem sobie szklo i taka zaslepke od obudowy. Szklo dostalem zle - i przez miesiac zadnej odpowiedzi. Drugi przedmiot tez kompletnie nie taki, jaki zamawialem - uzywany, zniszczony...

[T34v2]

@zefj: Przecież gość pisze że to sprzedaż prywatna, a nie komis czy działalność. Sam raz na pół roku wystawiam stare trupy, które znajdę po szufladach i ludzie sobie kupują na części. ¯\_(ツ)_/¯

[widmo82]

a wystarczyło wylaczyc prawo do rękojmi

[Wykopaliskasz]

@kamkon: Rada poniewczasie.

[mp0011]

Jeżeli zgłosił na policję, a oni się tym zajęli, to jakieś podstawy były...
Chyba, że kupujący chce mieć poważniejsze problemy na karku za fałszywe zgłoszenie.

Ale że sprzedający zgodził się na reklamację i przyjęcie zwrotu rozkręcanego sprzętu, to już śmierdzi.

[Wykopaliskasz]

@mp0011: Zgłosił na policję to co miał. Dostał papier i pokazał skan do Allegro. Z dnia na dzień Allegro oddało mu pieniądze. Wszystko rozegrało się w ciągu ostatnich kilku dni. Policja nie zdążyła zadziałać. Nawet nie skontaktowała się ze sprzedającym.

Z reklamacją istotne jest to, że sprzedawca się na nią zgodził. Ma obowiązek rozpatrzyć każdą reklamację. Tak czy inaczej, to nie sprawa dla policji. Czy zgłoszenie było zasadne i czy

[Wykopaliskasz]

dla kwoty, która nie stanowi podstaw do odjęcia działań a może mieć jedynie przesłanki wykroczenia?

@Zdziczest: W przypadku oszustwa nie ma kwoty minimalnej. Oszustwo nawet na najmniejszą kwotę jest przestępstwem.