Mirki wysłałem dysk na gwarancji do serwisu dziś otwieram paczke przyszedł inny dysk więc napisałem do serwisu i otrzymałem taką odpowiedź:

witam,

produkt który pan otrzymał jest produktem równoważnym czyli jest

odpowiednikiem parametrycznym i technologicznym, wymiany dokonał

dystrybutor i jest to spowodowane zapewne upadłoscią firmy OCZ, cena nie

jest wyznacznikiem w dobie galopującego postępu technologicznego.

pozdrawiam

dysk który otrzymałem jest 2 razy tańszy od poprzednika, więc wole zwrot gotówki zakup na własną
@xanno: Oczywiście masz prawo do naprawy uszkodzonego sprzętu, jeżeli dołączysz kartkę z oświadczeniem, że interesuje Cie wymiana tylko na nowy to muszą wymienić na nowy. Mi przysłali akurat lepszą kartę graficznę jak wysłałem na gwarancję, ale postraszyłem ich sądem, bo po 1,5 miesiąca nie dawali informacji o stanie reklamacji.
  • Odpowiedz
Mirki gdzie można zgłosić zmowę cenową? Trzeba pisać do UOKiK przez kontakt czy źle szukałem i jest do tego jakiś formularz? Zapewniają pełną anonimowość czy będę musiał występować w roli świadka?

#kiciochpyta #uokik
@tusk: możesz im zgłosić ale oni nic nie zrobią, kiedyś zgłosiłem oczywiste oszustwo do miejscowego oddziału UOKiK i koleś przez telefon mi powiedział, że taka praktyka jest dozwolona a po jakimś czasie się okazało, że jednak wcale nie.
  • Odpowiedz
#allegro #uokik

Mirki, jak to jest w końcu z odstąpieniem od umowy zawartej na odległość? Sprzedający ma obowiązek zwrotu kosztów przesyłki do mnie czy tylko za sam przedmiot? Europejski Trybunał Sprawiedliwości uznał, że sprzedający ma taki obowiązek, nie wiem co z UOKIK. Ktoś to przerabiał? Jestem kupującym, zostałem wprowadzony w błąd przez telefon. Zamówiłem według zapewnień oryginalną część do samochodu, a przyszedł zamiennik. Żałuję, że nie nagrałem rozmowy. Po prostu #!$%@? mnie
#mirkouokik #uokik #reklamacje

Mirki mam pytanie. Ujowy towar był wysłany jako niezgodność z umową pocztą, ale frajerstwo odebrało dopiero po powtórnym awizie.

Na internetach federacji konsumentów czytam tak

Ma obowiązek ustosunkować się do naszej reklamacji w terminie 14 dni kalendarzowych, liczonych od dnia następnego po dniu, w którym ją złożyliśmy.


Czyli od dnia napisanego na piśmie, dnia nadania czy odbioru? (ʘʘ)
A w ustawie jest tak

Jeżeli sprzedawca, który otrzymał od kupującego żądanie określone w ust. 1, nie ustosunkował się do tego żądania w terminie 14 dni, uważa się, że uznał je za uzasadnione.


jaj.
  • Odpowiedz
słuchajcie mirki

moja mamełe ćwiczy #bieganie i kupiła sobie zegarek Timex Ironman

po jakiś 15 treningach pasek po prostu się pękł przy zaczepie no i urządzenie się nie nadaje do niczego

oczywiście w gwarancji napisane, że nie obejmuje paska, szkiełka, koperty i ogólnie wszystkiego

sklep powiedział, żeby odesłała do serwisu, ale serwis powie, że ma #!$%@?ć, bo gwarancja nie obejmuje

rozumiem, że pewnie najlepiej pisać do sklepu, że niezgodny z umową (minęły
  • Odpowiedz
@bercik999: a no to super. W takim razie zgłoś żądanie naprawienia (ustnie, pisemnie, jak wolisz). Jakby co, to można pozywać :)

@LaudatorLibertatis: też się nad tym zastanawiałem, ale szkoda (zarysowanie) nie wynikła z nienależytego wykonania zobowiązania. Powstała "przy okazji" wykonywania zobowiązania.
  • Odpowiedz
290 tys. kary dla Deichmanna za regulamin sklepu internetowego

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów nałożył na spółkę Deichmann-Obuwie prawie 290 tys. zł kary za zapisy w regulaminie jej sklepu internetowego dotyczący fotografii produktów i warunków reklamacji. Grzywny za fragment regulaminu swojego e-sklepu uniknął natomiast Avans...

#prawo #uokik #mikroreklama
  • Odpowiedz
Jak to jest z tymi reklamacjami?

http://www.wykop.pl/link/1882782/jak-firma-sapphire-producent-kart-graficznych-traktuje-swoich-klientow/

Tutaj piszą, żeby zgłaszać niezgodność z umową, a nie na gwarancję. OK.

Ale inni piszą, że Gigabyte, by go tak nie potraktowało i to wina ab.pl.

To niezgoność towaru z umową można zgłosić producentowi?

Akurat mam problem z moją kartą Asusa kupioną w Agito.pl i do kogo lepiej uderzać?

#pytanie #reklamacje #gwarancja #uokik
@ortofosforan: Na podstawie tej ustawy:

http://isap.sejm.gov.pl/DetailsServlet?id=WDU20021411176

Chodzi o fakt, żeby sprzedawcy nie wciskali ludziom bubli i nie sprzedawali szajsu który szybko się psuje. Wybierają towar jaki sprowadzają do sklepu i za jego jakość odpowiadają. To moja wersja, bo ustawa została narzucona przez UE, więc pewnie dodali jeszcze jakieś ekologiczne motywacje do tego. Ustawa jak na pisaną przez UE bardzo mądra, bo daje wolność, u nas standardem jest, że coś ma działać
  • Odpowiedz