Mialem opozniony lot tanimi liniami lotniczymi na trasie <1500 km ponad 4 h. Dostalem voucher na jedzenie na lotnisku. Na lotnisku powiedziano mi, ze przyczyna sa usterki techniczne. Wyslalem zatem reklamacje, zeby dostac przyslugujace odszkodowanie. Po miesiacu w odpowiedzi stwierdzili, ze byly to 'wyjatkowe okolicznosci' i ze nic mi nie przysluguje. Gdzie moge dalej z tym uderzac, zeby ich przycisnac? Wolalbym nie korzystac z zadnego posrednika, a zalatwic to na wlasna reke.
Wszystko
Najnowsze
Archiwum
Inpost = kradzież przesyłki, czyli historia mojej reklamacji
Hej wszystkim, nastał ten moment, kiedy i ja napiszę coś i moich doświadczeniach z inpostem. tl;dr Zamówiłem telefon paczkomatem, pracownik inpostu najprawdopodobniej otworzył przesyłkę, ukradł telefon o wartości 1200zł, zapakował ją i przekazał dalej. Sam inpost pierw robił problem z przyjęciem...
z- 303
- #
- #
- #
- #
- #
bullets
Kupiłem suszarkę do ubrań, jednak po kilku cyklach suszenia uległa awarii, tzn. nie odprowadza wody do zbiornika. Chciałbym zareklamować z tytuły niezgodności towaru z umową i żądaniem "odstąpienia od umowy" z racji, że oczekiwanie na naprawę naraziłoby mnie na znaczne niedogodności, tj. niemożność wysuszenia ubrań. Czy sprzedawca może mimo wszystko powiedzieć, że jedyną opcją jest naprawa? Albo czy w przypadku negatywnej odpowiedzi muszę wnosić nową reklamację z nowym żądaniem (naprawą)?
#reklamacja
#reklamacja
chytra_wydra
@adi1201: jeżeli sprzedawca usunie wadę niezwłocznie to ogranicza twoje prawo odstąpienia od umowy. Nie musisz wnosić nowej reklamacji z nowym żądaniem. Ty zgłosiłeś żądanie odstąpienia od umowy, teraz sprzedawca powinien zaproponować Ci niezwłoczną naprawę.
Kupiłem wczoraj buty w CCC, ubralem je raz i niestety ale strasznie mnie obcieraja, mam oczywiście paragon, pudełko, cały komplet. Czy jest możliwy zwrot lub wymiana na inny rozmiar, jeżeli miałem je raz założone?
#ccc #zwrot #reklamacja #zakupy
#ccc #zwrot #reklamacja #zakupy
@pavlo006: to już używane
@maciej-pruszynski: to są takie oto trzewiki, myślałem również żeby kupić sobie w pierwszej kolejności te zapiętki do butów może one coś pomogą, a jak nie to zapytam u szewca
źródło: comment_umQK9FM6xcJC4MBvEoQ71UJzXwV1Nkzs.jpg
Pobierz
Cześć
Na jesieni 2018 żona zakupiła skórzaną kurtkę w #selgros za ok 500zł, na jesieni nie udało się założyć bo jakoś od razu po zakupie zrobiło się zimno, na wiosnę już była w zaawansowanej ciąży to też kurtka leżała. Dopiero tej jesieni założyła kilka razy i od razu z rękawów zaczynał schodzić kolor, ze skórzanej kurtki... 12 października pojechałem do #selgros aby złożyć reklamację. Dziś odebrałem z poczty
Na jesieni 2018 żona zakupiła skórzaną kurtkę w #selgros za ok 500zł, na jesieni nie udało się założyć bo jakoś od razu po zakupie zrobiło się zimno, na wiosnę już była w zaawansowanej ciąży to też kurtka leżała. Dopiero tej jesieni założyła kilka razy i od razu z rękawów zaczynał schodzić kolor, ze skórzanej kurtki... 12 października pojechałem do #selgros aby złożyć reklamację. Dziś odebrałem z poczty
źródło: comment_HcMZeUym3OSWPyNcwtgrI5VFMZllhcDZ.jpg
Pobierz
@wiesiu2: tylko sąd, rzecznik wyśle tylko pismo, ale odmówią - szkoda czasu. Sąd za drogi. Tak wygląda gwarancja w Polsce. Najśmieszniejsze jest to, że oni na tym zarabiają 100% narzutu cenowego i mogliby wyjśc na 0 i z twarzą, ale nie wiem czemu w naszym kraju wolą olać klienta.
@niepanimaju: @Neaopoliti: komentowaliście to pozwalam sobie zawołać, dzięki pomocy rzecznika sprawę udało się załatwić, w tym tygodniu dostałem zwrot kasy.
Zgubiłem paragon do słuchawek które p---------y po 2 miesiącach.
Wymyśliłem żeby zrobić tak:
-kupic drugie takie same
-uzywać tych nowych a na paragon oddać te stare
I teraz pytanie mircy do was, na ile to się powiedzie, na paragonie raczej nie będzie dokładnego nr produktu, z serią i innymi pierdołami, więc powinni wziąć.
#kiciochpyta #reklamacja #elektronika #sluchawki
Wymyśliłem żeby zrobić tak:
-kupic drugie takie same
-uzywać tych nowych a na paragon oddać te stare
I teraz pytanie mircy do was, na ile to się powiedzie, na paragonie raczej nie będzie dokładnego nr produktu, z serią i innymi pierdołami, więc powinni wziąć.
#kiciochpyta #reklamacja #elektronika #sluchawki
X-kom.pl - problem z komputerem, gwarancja nieuwzględnieniona
Witam wszystkich, chciałbym podzielić się z Wami moją historią związana z firmą x-kom. A więc tak, w grudniu 2018 roku zakupiłem w sklepie x-kom podzespoły komputerowe, między innymi:- ASRock AB350M Pro4- AMD Ryzen 3 1200- Patriot 8GB 2666MHz Viper Elite Gray CL16 (2x4GB) Zasilacz już...
z- 10
- #
- #
- #
- #
Jak biuro podróży TUI traktuje klientów.
Tak więc, wykupiłem wakacje w biurze podróży TUI, dopłaciłem dodatkowe pieniądze za pokój z widokiem na morze.
Niestety okazało się że pokój nie posiada widoku na morze a posiada widok na inne dachy budynków. Zgłosiłem to obsłudze i w biurze podróży - kompletnie zlali zgłoszenie, zapisali że przyjęli zgłoszenie i koniec kontaktu (twierdzą że jakieś sms wysłali ale to chyba nie zwalnia ich z odpowiedzialności). Na własną rękę,
Tak więc, wykupiłem wakacje w biurze podróży TUI, dopłaciłem dodatkowe pieniądze za pokój z widokiem na morze.
Niestety okazało się że pokój nie posiada widoku na morze a posiada widok na inne dachy budynków. Zgłosiłem to obsłudze i w biurze podróży - kompletnie zlali zgłoszenie, zapisali że przyjęli zgłoszenie i koniec kontaktu (twierdzą że jakieś sms wysłali ale to chyba nie zwalnia ich z odpowiedzialności). Na własną rękę,
@azsym: zwrócili hajs po odwołaniu ;)
@Pedzel_Washington: całość czy część wycieczki?
Mirki jak dziala reklamacja z rękojmi na allegro? Wysyłam na dany adres do reklamacji towar po prostu? Czy muszę wypisać jakiś kwit? Paragon mam na emailu, a reklamacja na 2 lata. Na allegro przy opcji reklamacja mam, że towar jeszcze nie dotarł, a telefon mam już z 4 miesiące.
#reklamacja #allegro #rekojmia #kiciochpyta
#reklamacja #allegro #rekojmia #kiciochpyta
@CioseK: najprościej piszesz najpierw maila do sprzedawcy
jeśli będzie wymagał wypełnienia jakiegoś formularza to możesz to olać, ale dla wygody i spokoju wypełnij (30 s roboty?)
zazwyczaj to wygląda tak, że piszesz maila, że chcesz rękojmie, dla pewności napisz coś o zwrocie kwoty dostawy w obie strony i wysyłasz do niego
bardzo często wtedy poda gotową etykietę na paczkę
jeśli będzie wymagał wypełnienia jakiegoś formularza to możesz to olać, ale dla wygody i spokoju wypełnij (30 s roboty?)
zazwyczaj to wygląda tak, że piszesz maila, że chcesz rękojmie, dla pewności napisz coś o zwrocie kwoty dostawy w obie strony i wysyłasz do niego
bardzo często wtedy poda gotową etykietę na paczkę
PKP to gunwo jakich mało.
4.5 godziny opoznienia na trasie Wroclaw Glowny - Krakow Glowny (╯°□°）╯︵ ┻━┻
Pomozecie jak ogarnac odszkodowanie i co przesluguje ? W srodku nocy (1.25 planowany przyjazd) laduje w Krk bez mozliwosci dojazdu do domu srodkiem innym niz Taxi.
#pkp #pkpintercity #jakzyc #reklamacja #prawoprzewozowe
4.5 godziny opoznienia na trasie Wroclaw Glowny - Krakow Glowny (╯°□°）╯︵ ┻━┻
Pomozecie jak ogarnac odszkodowanie i co przesluguje ? W srodku nocy (1.25 planowany przyjazd) laduje w Krk bez mozliwosci dojazdu do domu srodkiem innym niz Taxi.
#pkp #pkpintercity #jakzyc #reklamacja #prawoprzewozowe
źródło: comment_QHLzG6weILsnvRK2O2xIZIJvCDetiUcp.jpg
Pobierz
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
konto usunięte via Wykop Mobilny (Android)
@BetonowyBrodaczBezAfro:
Jak chcesz szybko dostać kasę to idziesz do salonu, w którym kupiłeś telefon z przedsądowym wezwaniem do zapłaty. Nie mogą cię odsyłać do infolinii, bo to salon jest sprzedawcą.
Jak zignorują to pismo to wtedy e-sąd, który z automatu klepie wyroki zaoczne bez sprawdzania dowodów. Nawet jak się od niego odwołają to spotkacie się w sądzie, który wtedy patrzy na dowody i wydaje wyrok korzystny dla ciebie, bo ewidentnie
Jak chcesz szybko dostać kasę to idziesz do salonu, w którym kupiłeś telefon z przedsądowym wezwaniem do zapłaty. Nie mogą cię odsyłać do infolinii, bo to salon jest sprzedawcą.
Jak zignorują to pismo to wtedy e-sąd, który z automatu klepie wyroki zaoczne bez sprawdzania dowodów. Nawet jak się od niego odwołają to spotkacie się w sądzie, który wtedy patrzy na dowody i wydaje wyrok korzystny dla ciebie, bo ewidentnie
@BetonowyBrodaczBezAfro: a rękojmia nie jest przypadkiem tylko dla konsumentów?
Witam, ze 3 msc temu kupilem sobie czytnik e-bookow, i etui ochronne. niedawno po otwarciu etui zauwazylem "paski" na wiswietlaczu, powiekszajace sie przy korzystaniu. zaznaczam ze czytnik nigdy nie upadl ani nic nie na niego nie spadlo, nie posiada najmniejszej ryski ani uszkodzenia mechaniczengo, nawet przy artefaktach na ekranie. Wyslalem na gwarancji, oczywiscie rozpatrzyli negatywnie, powod: uszkodzenie mechaniczne. odwolalem się. Czekam na odpowiedz. Skoro nie posiada on uszkodzen mechanicznych, byl uzytkowany zgodnie
To jest uszkoszenie mechaniczne. Też takie miałem w kindlu, gwarancja nie obejmie tego, sprawdz czy masz ubezpieczenie. Do twojej wiadomości w ekranach typu e-ink uszkodzenie ekranu nie są widoczne ale jeśli rozkręcisz twój czytnik to zobaczysz bardzo dużo wyraźne pęknięcie szkła od plastikową osłoną ekranu. Pokusił bym się nawet że ktoś na nim usiadł albo w jakiś mocniejszy sposób próbował wygiąć róg
@Freey:
@Freey:
@Freey: Amazon lubi takie rzeczy naprawiać w ramach gwarancji, dlatego warto kupować u nich a nie np na allegro
Padła mi właśnie szczoteczka do zębów :( kupiona w Rossmann ie. Jak tam jest z reklamacją? #reklamacja #zakupy
Kupiłem buty w CCC. Jakoś w okolicach marca. W okolicach września zauważyłem, że w środku zaczęła się robić dziura w podeszwie od środka (na wysokości dużego palca). Zwykły but do chodzenia "renomowanej" marki Skechers. CCC odrzuciło reklamację. Uzasadnienie.
Wytarcie materiału podszewkowego jest naturalnym procesem zużywania się obuwia. Wnętrze obuwia jest najbardziej narażone na zużycie pod wpływem działania potu, soli, wilgoci i pracy stopy w obuwiu. Dodatkowym czynnikiem, który przyczynia się do szybszego
@AvantaR: pół roku to maksymalna żywotność butów z CCC / Deichmanna. Kogoś to jeszcze dziwi?
konto usunięte via Wykop Mobilny (Android)
@Future_Prime_Minister_of_Poland: a rzecznik mu powie "panie, za 200 złotych to nikt nie będzie płacił kilkaset za pozew który sąd z reguły zaraz odrzuci ze względu na kwotę" ( ͡° ͜ʖ ͡°)
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
@staryhaliny: ja bym wział naprawę i poczekał az sie wada ujwni po raz drugi i wtedy wystapił z rekojmi z zadaniem odstapienia od umowy powolujac sie na to, ze jest to druga wada:
Podstawa prawna: art. 560 i 561 Kodeksu cywilnego
Procedury reklamacyjne - Obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy
Konsument reklamujący rzecz u sprzedawcy w ramach rękojmi ma również prawo żądać odstąpienia od umowy lub
Podstawa prawna: art. 560 i 561 Kodeksu cywilnego
Procedury reklamacyjne - Obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy
Konsument reklamujący rzecz u sprzedawcy w ramach rękojmi ma również prawo żądać odstąpienia od umowy lub
@Init0: @Chrzonszcz: @wittorio007:
Jakby kogoś interesowało, to odesłali buty po naprawie. Jeden ubabrany klejem, a drugi w ogóle nie naprawiony.
Uderzam teraz z pismem o odstąpieniu od umowy na podstawie rękojmi.
Jakby kogoś interesowało, to odesłali buty po naprawie. Jeden ubabrany klejem, a drugi w ogóle nie naprawiony.
Uderzam teraz z pismem o odstąpieniu od umowy na podstawie rękojmi.
źródło: comment_s5xGJiWFeBSrJA9xf14Tf6SLKZFkYyPt.jpg
Pobierz
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
@Crow7422: to nie są mikro okruszki, tylko kawałki aluminium zakręcone tak jak przy gwintowaniu się robią... nie żaden pyłek
@GreyBourbon: Sorki, dopiero doczytałem, że uszkodzenia otrzymać mogła tylko pompa oleju. ( ͡º ͜ʖ͡º) To też w sumie nie prawda, ale nie będę psuł Ci dnia, z resztą auto jeździ, więc gorzej raczej nie będzie. Sprawdź ciśnienie i śmigaj.
#xkom #reklamacja #komputery #prawo
Można jakoś zaskarżyć x-kom jeśli nie uwiną się ze zwrotem kwoty do 14 dni? Denerwują mnie, przysłali trefny sprzęt, z wielką łaską wysłali kuriera, teraz chyba celowo opóźniają wypłatę...
Można jakoś zaskarżyć x-kom jeśli nie uwiną się ze zwrotem kwoty do 14 dni? Denerwują mnie, przysłali trefny sprzęt, z wielką łaską wysłali kuriera, teraz chyba celowo opóźniają wypłatę...
@UlicznyPoeta: jesteś tylko rekordem w bazie danych, nikt się na ciebie nie uwziął, zwyczajnie mają cię w nosie ( ͡° ͜ʖ ͡°)
Cześć wszystkim. W zasadzie jestem głównie przeglądaczem treści, ale tym razem postanowiłem zostawić ślad po tym jak pewna firma podchodzi do klientów.
Mowa o Diablo Chairs. Zakupiłem u nich 2 fotele. Jeden sobie, a drugi młodemu, żeby też mu się wygodnie siedziało i grało.
Totalnie przy tym przeoczyłem info, że fotele dla dzieciaków mają kółka uniemożliwiające przesuwanie się fotela jak się na nim siedzi. Napisałem w tej sprawie do producenta i jak się okazuję
Mowa o Diablo Chairs. Zakupiłem u nich 2 fotele. Jeden sobie, a drugi młodemu, żeby też mu się wygodnie siedziało i grało.
Totalnie przy tym przeoczyłem info, że fotele dla dzieciaków mają kółka uniemożliwiające przesuwanie się fotela jak się na nim siedzi. Napisałem w tej sprawie do producenta i jak się okazuję
Hej Mirki,
Mam telefon Huawei P20 Pro na gwarancji (telefon mam >6 miesięcy, jeszcze prawie 1,5 roku gwarancji) i stłukłem szybkę od aparatu. Myslicie, że jak odeślę na gwarancję do producenta, to wymieni? \
#smartfon #huawei #reklamacja
Mam telefon Huawei P20 Pro na gwarancji (telefon mam >6 miesięcy, jeszcze prawie 1,5 roku gwarancji) i stłukłem szybkę od aparatu. Myslicie, że jak odeślę na gwarancję do producenta, to wymieni? \
#smartfon #huawei #reklamacja
