Wszystko

Najnowsze

Archiwum

fluffyflower
fluffyflower
  • 1
W Mediaexpert w ramach reklamacji zaoferowana mi wymianę produktu na tańszy albo droższy, to wybrałem droższy. O 16 wysłałem im odpowiedź z decyzją i produktem, wtedy kosztował 488zł. Teraz parę godzin później, bez odpowiedzi z ich strony(pewnie rano odpiszą), produkt już kosztuję 650zł więcej. Jak myślicie, wezmą pod uwagę cenę produktu z czasu gdy im odpowiedziałem, czy zasugerują się aktualną gdy to oni mi odpowiedzą?

#mediaexpert #reklamacja #
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
pcela
  • 0
@fluffyflower
Obowiązuje cena z dnia zakupu.
A co do dopłaty, to jeżeli sklep nie może doprowadzić towaru do zgodności z umową to może towar wymienić (na taki sam lub lepszy jeżeli taki sam jest już niedostępny, a przy czym nie można żądać dopłaty) lub odstąpić od umowy i zwrócić środki.
Niedopuszczalna jest wymiana na produkt o gorszych parametrach niż produkt pierwotny.

Ps. Dopłata jest możliwa tylko w razie wymiany na lepszy
  • Odpowiedz
C.....i
C.....i
  • 0
#kingdomcomedeliverance #gry #mediaexpert
Kupiłem kingdom come deliverance 2 gold edytion w media expert do paczkomatu. Premiera gry 04.02 Jeszcze nie wysłali mi przesyłki. Jakie macie doświadczenia z wysyłkami na premierę. Czy wysyłają w dniu premiery czy dzień wcześniej aby klient otrzymał grę w dzień premiery?

Ps: specjalnie mam urlop wzięty od 4.02 dlatego to bardzo ważne ( ͡° ͜ʖ ͡°)
  • 19
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
C.....i
C.....i
  • 3
@kidi1: nie o to było pytanie ale odpowiem. Ostania gra na premierę jka kupiłem to był rdr 2 i teraz kcd2. Również czekam aż albo stanieją albo będą połatane. Tu wiem z różnych źródeł którzy już ograli ten tytuł prawie csly 110 h że nie ma się czego bać. A grali w wersję bez day 1 patcha. Uwierz mi kilka miesięcy po premierze kcd1 grałem więc wiem jaki stan miała
  • Odpowiedz
ruda_stuleja
ruda_stuleja
  • 0
Nowy telewizor dzisiaj szlag trafił. Nieco ponad miesiąc ładnie działał, a teraz wywala korek. Był już elektryk i wszystko sprawdził, telewizor do wymiany.
Jak to teraz załatwić? Jak to jest z tą rękojmą? Podobno lepsze to niż gwarancja, ale rzadko kiedy mi się sprzęty psuły to nie wiem za bardzo jak to najlepiej rozegrać.
Telewizor brany na raty, dodatkowego ubezpieczenia nie brałem, bo ile razy bym tego nie robił to nigdy się
  • 10
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
bolsonn
  • 1
@ruda_stuleja według mnie akurat jeśli dotyczy to telewizora lepsza jest gwarancja, nie wiem jak w Samsungu ale zgłaszałem w LG to po kilku dniach przyjechał serwisant wymienił płytę główną i tyle.
  • Odpowiedz
Pracuje_zdalnie_chyba
  • 1
@ruda_stuleja: nie ma już czegoś takiego jak rękojmia chyba, że telewizor przed 2024 był kupowany. Teraz mamy niezgodność towaru z umową prawie to samo z małymi szczegółami, które nie powinny cie dotknąć. Masz dwa lata na zgłoszenie reklamacji i twoje opcje to wymiana na nowy albo naprawa

Jeżeli potrzebujesz w tym temacie pomocy to zajmowałem się takimi rzeczami na co dzień i jeszcze coś tam pamiętam także chętnie pomogę
  • Odpowiedz
bezinho
bezinho
  • 0
#mediaexpert #uokik

@Media_Expert wysyła uszkodzony towar jako nowy.

Myślę że ta sytuacja zasługuje na opisanie w osobnym wątku, bo kuriozum sięgnęło zenitu. W poprzednim wpisie opisywałem batalię z reklamacją w ME. Opiekun zgłoszenia olewał kontakt i zrobił straszne zamieszanie ze zgłoszeniem, że nikt nie potrafił się w nim odnaleźć. W końcu po dwóch miesiącach. Doprosiłem się zmiany opiekuna, który nagle był w stanie po ludzku ze mną porozmawiać i
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Adams_GA
Adams_GA
  • 2
Proszę poradźcie mi moi drodzy. Czy mam jeszcze jakąś inna możliwość reklamacji, wymiany itp. Kompletnie się na tym nie znam.


@AtomowyZiemniak: rękojmia do sklepu, potem ewentualnie rzeczoznawca, a potem sąd. Generalnie perspektywy masz średnie, bo takie uszkodzenie jest ciężkie do jednoznacznego stwierdzenia gdzie i kiedy się stało, ale próbuj. Zgłoszenie nic nie kosztuje
  • Odpowiedz
Marcines
  • 14
bo to ceny MSRP, czyli bez podatku i marży. Jak do tych 5200 zł MSRP doliczysz podatek i marżę, to spokojnie wyjdzie 8000, więc te 7000 zł to nawet dobra cena,


@ZlodziejBilonownic: ale jaki podatek? xd
cena msrp to $1000, 5200zł to cena już z vat 23% za wersję FE (w sumie przy aktualnym kursie dolara to powinno być 5000zł). Na obrazku mamy niereferenty, wiec one zawsze są droższe, ale
  • Odpowiedz
matkuma
  • 0
#smartfony
mam od pół roku w domu dwa samsung a35 5g który ma wyswietlacz amoled, mam też swój stary Huawei p20lite ekran to chyba ips (napewno nie amoled) i od samego początku widać roznicę w bieli, w Huawei ta biel jest bardzo mocno biała, a jak zerknę na samsungi to biel jest szarawa. Oby dwa telefony są bez szkła ochronnego.

#mediaexpert
#technologia
#android
  • 6
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
nervous_breakdown
  • 2
@granulat_spozywczy: LCD uchodzą za zdrowsze dla oczu, bo w większości przypadków w ogóle nie używają PWM. A jeśli chodzi o AMOLEDy, to tutaj podobno Samsung i Google mają najgorsze wyświetlacze dla osób wrażliwych (tzn. o najniższych częstotliwościach odświeżania). Chińczyki podobno robią bezpieczniejsze AMOLEDy (np. Honor, Huawei, OnePlus)
  • Odpowiedz
gabriel-szczesny2000
gabriel-szczesny2000
  • 0
Kto jest za petycja do KRRiT o zaprzestanie emitowania reklam media expert raz na zawsze? Te reklamy ewidentnie od wielu lat maja na celu jedynie dobijanie psychiczne odbiorcow i drażnienie ich.
#internet #cleo #mediaexpert

Czy chcesz zlikwidować reklamy media expert?

  • Tak 77.8% (21)
  • Nie 22.2% (6)

Oddanych głosów: 27

  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
T.....k
  • 8
Jestem na zwolnieniu lekarskim i z powodu nadmiaru wolnego czasu ostatnio napisałem po krótce jak wygląda Media Expert od środka. Wiem że takich tekstów było już sporo, ale może kogoś zainteresuje taki punkt widzenia :).

Przez ponad 11 lat pracy w takich sieciach jak RTV Euro AGD, Neonet i Media Expert miałem okazję poznać różnice w funkcjonowaniu tych firm, zarówno z perspektywy pracownika, jak i klienta. Media Expert, w którym pełniłem funkcję kierownika
T.....k - Jestem na zwolnieniu lekarskim i z powodu nadmiaru wolnego czasu ostatnio n...

źródło: IMG_6931

Pobierz
  • 15
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
T.....k
  • 1
@bezinho: wlasnie niestety tak jak ująłeś, głównym celem operatora zajmującego się Twoja sprawa jest zmęczenie klienta aby firma nie przyniosła straty i udawanie że nic nie można zrobić. Cała firma kręci się wokół tego. Od razu uderzaj do uokik bo rozmawia z nimi nie ma sensu. Dobrze wiem to z perspektywy kierownika zmiany gdzie w imieniu klientów próbowałem z nimi rozmawiać i także często mnie zbywali. Niestety.
  • Odpowiedz
fresco-wino
fresco-wino
  • 1
@Trabancik: Szok, że nie wspominasz, że sprzedaż na Poku odbywa się w taki sposób, że KNF albo UOKIK już dawno powinni się tym zająć. Trochę tam pracowałam i takich oszustów nie widziałam w żadnej innej pracy. Tak jak i mobbingu i niesprawiedliwości.
  • Odpowiedz
AtlantyQ
  • 1
Chłop zamówił remaster Alana Wake 1 na PS5, bo jedna sztuka była dostępna w Media Expert, to wysłali mu jakiś produkt z outletu w regularnej cenie i zapoakowany w folię zastępczą (która cała się rwie i w dodatku nie zabezpieczyła okładki), a w środku wszystko "lata" luzem. No super deal...

#ps5 #gry #mediaexpert
  • 10
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Fox7er
  • 5
@AtlantyQ najlepiej kupować sprzęt przez net z odbiorem w sklepie. Sprawdzasz na miejscu i ewentualnie oddajesz. Ja z monitorem miałem to samo. Kupiłem i zniknął z oferty. Jak przyszedł, to od razu wiedziałem, że będzie lipa. Odpalam, a tam dwa zielone pixele. XD pojechałem do ME u mnie na wsi, a gościu, że on nie przyjmie, bo wcześniej powiedziałem o wadzie i on to traktuje, jako uszkodzenie matrycy. xD

Zabrałem do
  • Odpowiedz
podle_insynuacje
  • 0
Miał ktoś może sytuację, że odsyłał na gwarancje produkt kupiony w promocji za złotówkę (w tym przypadku jest to piąty produkt za złotówkę w #mediaexpert) i producent chciał zwracać kwotę z faktury?

Telewizor przywitał mnie dziś paskami na ekranie i zastanawiam się czy są opcje, że producent będzie chciał zwracać kwotę za jaką został kupiony ( ͡° ͜ʖ ͡°)

Póki co tylko wysłałem formularz do
podle_insynuacje - Miał ktoś może sytuację, że odsyłał na gwarancje produkt kupiony w...

źródło: Screenshot 2025-01-22 at 14.08.58

Pobierz
  • 11
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
PanKapibara
PanKapibara
  • 1
@podle_insynuacje: to Ty, jako kupujący, wybierasz, czego się domagasz. Istnieją tzw. kontruprawnienia sprzedawcy (np. może naprawić od ręki, czym uniemożliwia Ci odstąpienie od umowy), ale nie obejmują one takiego przypadku. Możesz domagać się naprawy lub wymiany rzeczy na wolną od wad - on musi zrobić to, czego żądasz, ew. naprawić zamiast wymienić lub wymienić zamiast naprawić.
  • Odpowiedz
haabero
  • 1
Mireczki, jaki sklep w Warszawie ma największy wybór agd do zobaczenia na miejscu? Bo czytałem, ze różne sklepy mają różne modele np lodówek albo piekarników tylko dla nich więc chyba trzeba będzie po prostu złapać jakąś promkę na 4 gratis czy coś. Ale zależy mi żeby jak najwięcej zobaczyć podczas takiej wycieczki. Dziekuje za pomoc!

#dom #mieszkanie #remontujzwykopem #agd #rtv #mediaexpert
  • 6
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
karokrakow
karokrakow
  • 1
@haabero: tak jak mówi @w00nski na te promki trzeba uważać. W euro AGD jest to samo z tego co pamiętami, w dodatku rabaty są naliczane od ceny pierwotnej. Ewentualnie polecam obczajac moment kiedy się pojawi opcja rat zero procent z 2 ratami gratis, bo to ci pozwoli obniżyć cenę od już zrabatowanego sprzętu (nawet jak finalnie chcesz brać za gotówe, to przecież po tym jak sklep pokryje gratisowe raty
  • Odpowiedz
zolcix
  • 0
Jak to jest z czasem jaki jest na rozpatrzenie reklamacji? Nie chodzi o rękojmię, oddałem sprzęt przez Media Expert na gwarancję producenta i minęło dzisiaj 21 dni, dzwoniłem w zeszłym tygodniu do sklepu ale miła pani mnie poinformowała że dwa tygodnie dotyczą tylko rękojmi. Nie dostałem żadnej odpowiedzi odnośnie samej reklamacji, jedynie dostaje co parę dni SMS od ME że ponaglają serwis.

#mediaexpert #prawo #pytanie #
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Adams_GA
Adams_GA
  • 0
@zolcix: ustawa o prawach konsumenta 30 dni. Natomiast tu mieszasz reklamacje ze zgłoszeniem gwarancyjnym a termin rozpatrzenia gwarancji wynika z jej warunków.
  • Odpowiedz
CasualMirek
  • 0
@Notakaprawda: No to git bo wysłałem im na gwarancję słuchawki i prawdopodobnie wada wynikła na skutek złego zaprojektowania słuchawek bo bardzo dużo osób miało podobny problem i producent wymieniał na nowe lub zwracał koszty. Mowa tutaj o apple. Niestety poprzez fakturę z outletu nie mogłem oddać ich do samego producenta bo nie da się na jej podstawie zaaktualizować daty obowiązywania gwarancji. Potrzebna jest ta faktura "pierwotna" z pierwszego zakupu, ale
  • Odpowiedz

Powiązane tagi