Profesjonalna obsługa klienta według glovo...

Zamówienie złożone chwilę po 15, o 15:30 próba kontaktu z restauracją, po czym brak odpowiedzi, w desperacji głodny i rozgoryczony postanawiam skontaktować się z pomocą klienta. Z panem Adrianem zostaję połączony po krótkiej chwili oczekiwania, na całe szczęście pan Adrian jest naprawdę miłym i pomocnym konsultantem :) Szkoda tylko że jednak nie, i o wszystko się trzeba go prosić...

#glovo #polska

edit: Zapomniałem dodać, że czas oczekiwania
Pobierz Avanimus - Profesjonalna obsługa klienta według glovo...

Zamówienie złożone chwilę...
źródło: comment_1586702554bqv9q1MO8nnEgemajwSydB.jpg
to glovo to takie gówno :/ kolejny raz ok 40 min po zamówieniu i opłaceniu dzwoni mi kurier, że retauracja która na apce była otwarta jest zamknięta. Do tego nie ma opcji się dostać na support zeby zwrócili kase.
Już wole ueats albo pyszne, nie polecam
#glovo #gowno
via Wykop Mobilny (Android)
  • 2
@grypa-grypowska:
Uber:
- wypłata tygodniowa
- kaucja zwrotna w 100%, kwota kaucji zależna od rodzaju torby
Glovo:
- wypłaty 2 razy w miesiącu, torba 120zł, jak zrezygnujesz oddają 100zł

Dla obu:
- posiadanie DG lub załatwienie partnera (większość współpracuje z jedną i drugą platformą)
- nie ma minimalnej ilości godzin, aaaale jak długo nie będziesz jeździł możesz spodziewać się blokady konta (wtedy mail, że chcesz jeździć i odblokują)
- oczywiście, że
Nie polecam tego rozwiązania nikomu, z zamówienia za 100zl dostałem piwo i bochenek chleba. Na początku kurier przywiózł mi zupełnie nie moje zamówienie, powiedział, że nic nie może poradzić bo takie dali mu w Biedronce, zamówienia nie przyjąłem, odznaczyłem w aplikacji że brakuje wszystkiego, zwrócili mi od razu pieniądze to napisałem do supportu jak sprawa wygląda i zamówiłem to samo jeszcze raz. Przed chwilą był u mnie ten sam kurier i przyniósł
@Bianci: a ok dzieki nie zauwazylem no to sie wyjasnilo , 4x razy juz zamawialem z biedronki (rodzica ,2x sobie , babci) i tylko 1 zamowienie bylo idealne a tak to w kazdym czegos brakowalo . :(
@madry_i_mieciutki:
- Oficjalny limit to 9kg.
- Do 10 (11 jeśli zamówienie jest zbite i da się je wygodnie położyć na plecach) kurier nie będzie marudził.
- Do 15 jest już ryzyko, że zamówienie będzie przekierowywane, odrzucane, etc. i nieźle się opóźni i/lub zostanie rozbite na dwa.
- Powyżej 15 zapewne się mocno opóźni. Ostatecznie rozbiją je na dwa lub jakiś kamikadze (albo zdesperowany - punkty doskonałości) zabierze to zamówienie. Ale