Nie znasz życia, jeśli nie pracowałeś w Call Center
#2

Zaspany klient dzwoni w niedzielę koło południa:
"niech mi pani włączy usługę żebym mógł zlokalizować swój drugi telefon.... bo on jest w aucie... Bo impreza była... nie pamiętam gdzie wczoraj zaparkowałem...

  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Nie znasz życia, jeśli nie pracowałeś w Call Center
Autentyk

Ja: Dzień dobry, nazywam się X , dzwonię z firmy Y, czy mam przyjemność z osobą decyzyjną w sprawach telefonu stacjonarnego?
(Odebrała jakaś młoda dziewczynka, a w systemie widziałem, że osobą decyzyjną był ojciec )
Klient: Nie
  • 50
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 136
@ninakraviz: Tak mi się przypomniało - rozmowa koleżanki z biurka obok:

- Mogę prosić o adres e-mail? Będą e-faktury bla bla bla...
- Ale ja muszę? Wstydzę się...
- Nie musi Pan, ale papierowa faktura kosztuje 5 zł więcej.
- Echhh, no dobra, niech pani
  • Odpowiedz
Mirki, Mirasy - mam software z baza kontaktów do dzwonienia przez "call center" - soft php + mysql w przegladarce, wiadomo.
Teraz chciałbym najprościej jak się da za pomocą VOIP umożliwić jednym kliknięciem wybranie numeru by połączyć się z klientem.

Rozważałem ipfon.pl, ale ich oprogramowanie na Windows nie ma uchwytu w windowsie tak by z automatu wybrać numer z poziomu przeglądarki.

Każda podpowiedź mile widzania
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Co sądzicie o #callcenter? Szukam pracy, którą pogodzę ze studiami dziennymi, ale nie chce odbębniać bezpłatnych staży. Praca w #trojmiasto. Nie jestem pewien, czy mam tyle nerwów do tej pracy. Albo dokąd byście próbowali iść na moim miejscu? (studia związane z rachunkowością i finansami).
  • 13
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@kisiowy: Tam, gdzie ja pracowałem szkolenie było płatne (czyli to oni za nie płacili). Wypłata po 300 przepracowanych godzinach.


A ciekawe sytuacje? Nie no, nic śmiesznego sobie nie przypominam ( ͡° ʖ̯ ͡°)
  • Odpowiedz
@policjaa: A jak dla mnie to nie było źle. Siedzisz sobie w klimatyzowanym pomieszczeniu, za pierwszy miesiąc jest 8,5zł za h potem 10zł. Przez półtorej miesiąca zarobiłem prawie 3k zł, wcale nie tak źle.
  • Odpowiedz
Mirki, co te call centry, to dajcież spokój.

Telefon: Dryń, dryń.

Ja: Karol Kacprzak, słucham.

Konsultantka:
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach