Aktywne Wpisy
Jody_HiGHROLLER +59
#tinder ale beka laska mnie zaprosiła na chatę po paru godzinach na miescie i nawet się nie dała pocałować (ja #!$%@?). Leze z nią teraz w jednym leżu, ta śpi (niby) ale ma za cel chyba się nie dać wydymać. Dziwne dupy, chociaż się przytuli chłop ja #!$%@?.
ewa-m +204
Jest taka stara baba w bloku, której pies ciągle ujada. Klatka schodowa jest wąska i wiadomo ze jak się mijasz z kimś, to obie strony się lekko odsuwają, ale nie to stare pudło.
Wczoraj dźwigałam 40 saszet dla kota i zakupy spożywcze dla siebie. Patrzę, biegnie kundel oczywiście bez kagańca i bez smyczy, za nim czarownica. Oczywiście nie odsunie się na milimetr bo to gwiazda.
Ja mam przed sobą wielkie pudło a
Wczoraj dźwigałam 40 saszet dla kota i zakupy spożywcze dla siebie. Patrzę, biegnie kundel oczywiście bez kagańca i bez smyczy, za nim czarownica. Oczywiście nie odsunie się na milimetr bo to gwiazda.
Ja mam przed sobą wielkie pudło a
1. Robicie rezerwacje na bilety lotnicze? Róbcie to, do uja pana, przez oficjalne strony przewoźników. I sprawdzajcie DZIESIĘĆ RAZY czy to faktycznie oficjalna strona!
Myślę że spokojnie jakieś 10-15% klientów dzwoni potem do mnie i awanturuje się: a jak to tak, że nie mogę zrobić odprawy? jakim prawem nie podacie mi poprawnego maila? przecież ja jestem pasażerem!
I dzwoni taki czy pisze, i jedyne co wie na temat rezerwacji, to swoje nazwisko. Które podać może każdy. Bo i adres jest inny, i mail, i płacone inną kartą.
Pół biedy, jak zrobi przez jakieś esky czy coś. Ale dzwonią i tacy, co zrobili rezerwację przez jakąś dziwną stronę, a potem owa strona zniknęła, mail zniknął, niczego nie ma. Adres jakiś litewski, płatnik litewski, kontaktu z nimi nie ma. Jak pamiętasz datę i godzinę lotu, to pół biedy, najwyżej zapłacisz za odprawę. Gorzej, jak nie pamiętasz. Albo była zmiana w rozkładzie. I płać potem za nowy bilet w dniu lotu, kiedy kosztuje sto razy więcej niż wcześniej.
2. Sprawdzajcie, błagam, od razu po dostaniu potwierdzenia, czy wszystko jest poprawnie. Nie wiem jak w innych liniach, ale w Ryanair w ciągu 24 godzin od zrobienia rezerwacji wszystkie zmiany są taniej.
A niektórzy budzą się dzień przed lotem - o, pomyliło mi się, miała być trasa na odwrót! nie wpisało się całe nazwisko!
I co ja takiemu mam poradzić?
3. Czytajcie regulamin. W sumie to podstawa. Ale czytajcie, bo potem dzwonią tacy z pretensjami, że nie da się zwrócić biletów, że przebukowanie drogie, że nazwiska nie można zmienić za darmo. No i może ujowo, ale ja tu tylko pracuję, a nie ustalam regulamin. Więc pretensje nie do mnie, tylko przez formularz.
#oswiadczenie #zalesie #gorzkiezale #callcenter #ryanair #tanieloty #podroze