Dzień dobry. Jakie mam opcje jak DPD nie odpowiedziało na reklamację po 30 dniach? Przesyłka nadana 14.01.2025 do dzisiaj ma status że jest w paczkopunkcie. Paczka ubezpiecozna na 1000zł. Reklamacja składana 17.01.2025 a 'zaksięgowana' 20.01.2025. Minęło ponad 30 dni. Nadawcą jestem ja tak więc po mojej stronie leży walka o odszkodowanie. Czy popełniłem błąd składając reklamację jako 'opóźnienie przesyłki' zamiast 'zaginięcie przesyłki' i muszę składać kolejną
@why_nott: ale jakie było Twoje roszczenie w pierwszej reklamacji? Ogólnie przesyłkę za utraconą można uznać dopiero 30 dni od nadania (a przynajmniej tak mieli w regulaminie jakiś czas temu).
A jeśli jest uznana to czy jest jakaś inna droga prócz sądowej w celu otrzymania zwrotu pieniędzy?
@why_nott: Nie ma, jeśli jesteś konsumentem (nie nadawaleś jako firma) to możesz ich postraszyć rzecznikiem praw konsymumenta czy UKE ale spokojnie, wiedzą,
#dpd #kurier zajebiscie, czekam na paczke ktora potrzebuje na weekend, siedze w domu nagle powiadomienie w telefonie o nieudanej probie doreczenia, kurier nie zadzwonil do mieszkania, na moj telefon, nic.. ehhh
Konkubina ma takie dwa odpryski na szybie w BMW. Szyba oryginalna. Co robić. Zostawić czy dać do serwisu szyb samochodowych? Czytam opinie i ludziom podczas naprawy potrafi pęknąć szyba na amen.
@Bejro: no to byleś u złego Pana mietka skoro od razu Cie nie poinformował, że jest ryzyko dalszego pęknięcia.
kamera w BMW może mieć też problem z kalibracją względem nowej szyby, mogą pojawić się problemy z rozpoznawaniem aut, znaków, pasów, pieszych, asystentem świateł, czujnikiem deszczu
Pamiętacie jeszcze aferkę z DPD i nie doręczonej doręczonej paczki? Dzień po aferze na Wykopie, reklamacja w Euro RTV AGD została uznana. Potem było trochę zamieszania – szukali zegarka, którego ostatecznie nie mieli, ale dziś telefon dotarł do mnie do pracy kurierem. Nie do żony, która złożyła zamówienie, tylko do mnie – trochę pokręcone, ale przynajmniej zakończone sukcesem.
Czy udałoby się bez Was? Nie wiem. Czy pomogło? Na pewno!
Piszę, bo mamy ogromny problem i liczymy na Wasz #wykopefekt. Moja żona zamówiła telefon i zegarek o łącznej wartości 3500 zł na raty w sklepie Euro RTV AGD. Przesyłkę miała dostarczyć firma DPD, ale niestety paczka nigdy nie dotarła.
W systemie DPD status paczki jest oznaczony jako „doręczona”, mimo że kuriera w ogóle nie było w miejscu doręczenia, co mamy potwierdzone przez monitoring z dnia 05.12.2024. Paczka
dryn, że wywalił paczkę i mam sobie ją odebrać spod klatki. Na info, że ma dostarczyć pod drzwi bo taki jest adres dostawy, powiedział, że nie ma takiego obowiązku
@BeginEnd: ale ma rację, nie ma takiego obowiązku, on przesyłkę ma doręczyć pod "pierwsze drzwi". Paczki powyżej 31,5kg które są traktowane jako "paleta" "półpaleta" są u niektórych przewoźników w systemie "burta/burta" więc może Ci ją przesunąć na brzeg samochodu i powiedzieć
#dpd Suma wymiarów mojej paczki wynosi 217cm a mimo tego ciągle wyskakuje błąd że suma obwodów podstawy i wysokość nie może przekraczać 300cm ale jak zmniejszę wymiary do 212 to ten błąd już nie wyskakuje, miał ktoś tak?
Miesiąc temu zmieniłem pracę i wysyłałem inpotem deklarację przystąpienia do ubezpieczenia zdrowotnego. Wysyłka przez #inpost zamówioną z Furgonetka.pl przez HRke ubezpieczona na 1000 zł. Niestety paczka zaginęła. Skontaktowali się ze mną z sortowni pisząc że nie ma i czy mam może zdjęcia (tak, zawsze robię zdjęcie koperty z dokumentami xd). Ani „przepraszam” ani „pocałuj nas w tyłek” nic. Złożyłem więc reklamację, uzasadniając zgubieniem przesyłki z toną danych wrażliwych, spóźnionym przystąpieniem
W odpowiedzi na reklamację również ani razu nie padlo słowo „przepraszam”
@woytassm: znaczy się jeszcze nigdy mi się nie przytrafiło aby w reklamacji napisali "przepraszam" - tak więc to jest standard. Co do kwoty odszkodowania spodziewałem się co najwyżej zwrotu za koszt nadania więc i tak jest nieźle.
Wysyłka przez #inpost zamówioną z Furgonetka.pl przez HRke ubezpieczona na
Rozumiem, że taki okres, że kurierzy mają urwanie głowy, ale dzisiaj trafiłem na takiego grzyba z #inpost, że muszę bigosu się najeść. W piątek zamówiłem kuriera do domu po odbiór paczki - system zaplanował doręczenie na dzisiaj. Zatem jako przykładny obywatel robię research, że kurierzy pracują do 17. Przez cały dzień siedzę na dupie, żadnych telefonów, cisza medialna jak podczas wyborów. Myślę sobie, że pewnie mają taki zapierdziel, że
#praca #inpost Hej. Niestety ale z kilku względów (niezależnych ode mnie, a jak zależnych to 10k+ do wydania) musiałem szukać pracy w innej dziedzinie. Składałem papiery do wielu firm ale pierwszy odezwał się InPost.
Powiedzcie mi: z perspektywy kuriera jak wygląda taka praca? Chodzi mi raczej o świeżaka. Dostałem zaproszenie na jazdę/dzień próbny, na godzinę 7:00.
Wykopki, dzisiaj w wulkanizacji Auto-Kółko w Warszawie spotkałem się chyba ze szczytem Chamstwa, buty i i naciągania na kasę wobec klientów. Az to tutaj opisze swoja historie, niech Internet pamięta i uwazajcie w wulkanizacjach.
Firma Auto-Kółko, wulkanizacja opony warszawa wolska (AUTO-KÓŁKO S.C, NIP 5272173119) posiada AGRESYWNYCH pracowników i próbuje naciągac na kasę. Poniżej cala historia jak komuś chce się czytać opinie o Auto-Kółko i jest z Warszawy i zastanawia sie nad wymiana opon
Zamówiłem płytę indukcyjną przez #allegro i kurier #dpd mi ją przywiózł. Nie miałem zbytnio czasu otworzyć i sprawdzić przesyłki przy kurierze (z zewnątrz paczka wydawała się nienaruszona), więc dopiero wieczorem otworzyłem paczkę i okazało się, że płyta jest zbita. Miał ktoś doświadczenie ze zgłoszeniem zniszczonej przesyłki u dpd bez protokołu szkody spisanego przez kuriera? szybko odpowiadają i raczej pozytywnie dla klienta? czy kurier może sporządzić taki protokół szkody
Dzień dobry. Jakie mam opcje jak DPD nie odpowiedziało na reklamację po 30 dniach? Przesyłka nadana 14.01.2025 do dzisiaj ma status że jest w paczkopunkcie. Paczka ubezpiecozna na 1000zł. Reklamacja składana 17.01.2025 a 'zaksięgowana' 20.01.2025. Minęło ponad 30 dni. Nadawcą jestem ja tak więc po mojej stronie leży walka o odszkodowanie. Czy popełniłem błąd składając reklamację jako 'opóźnienie przesyłki' zamiast 'zaginięcie przesyłki' i muszę składać kolejną
źródło: obraz
PobierzOgólnie przesyłkę za utraconą można uznać dopiero 30 dni od nadania (a przynajmniej tak mieli w regulaminie jakiś czas temu).
@why_nott: Nie ma, jeśli jesteś konsumentem (nie nadawaleś jako firma) to możesz ich postraszyć rzecznikiem praw konsymumenta czy UKE ale spokojnie, wiedzą,
@Gumispam: tak gdyby to nie był konkretny punkt DPD nie byłoby statusu o nadaniu w punkcie.