[sssV]

Czołem.

Kończy się mi umowa z T-mobile (telefon) i na swoje nieszczęście postanowiłem ją przedłużyć.
19 grudnia w aplikacji mój t-mobile wybrałem nową ofertę z telefonem. Abonament 105zł + Samsung galaxy s10 lite za 599zł.
Zamówienie złożone, jednak nie dostałem na @ umowy i w sumie nic nie dostałem. W poniedziałek zadzwoniłem z pytaniem dlaczego, na co konsultant odparł, że nie ma w systemie żadnego zamówienia ale oczywiście przyjmie i wprowadzi nowe co oczywiście uczynił. Po zakończeniu rozmowy oddzwonił jeszcze do mnie z pytaniem jaką cenę za telefon miałem w apce (599). Tyle samo miałem zapłacić.
Po chwili dostałem na @ komplet dokumentów (byłem wówczas w pracy).
Tego samego dnia wieczorem stwierdziłem, że przejrzę otrzymane dokumenty i troszkę się zdziwiłem.
Cena telefonu na umowie wynosiła zamiast 599zł 799zł, dodatkowo abonament wynosił 125zł ze względu na włączony amazon prime video o którym nawet mowy nie było. Dodatkowo włączone były wszystkie zgody marketingowe o czym również nie było mowy.

Zadzwoniłem do BOA aby wyjaśnić sprawę jednak powiedziano, że paczka zdążyła już wyjechać, mam jej nie odbierać i nic nie mogą zrobić.... Troszkę się poirytowałem gdyż telefon miał być prezentem dla żony ale cóż bywa.... Gdyby konsultant do mnie nie oddzwaniał ponownie z pytaniem o cenę urządzenia mógłbym sprawe uznać za pomyłke, jednak podejrzewam, że zwiększenie ceny oraz włączenie dodatkowych usług były celowe...
Swoje żale wylałem na fanpagu T-mobile, gdzie napisano do mnie standardowe "przykro nam ale nie mamy pańskiego płaszcza"... Następnego odezwał się do mnie poprzez messengera Pan specjalista ds. reklamacji i zażaleń, z którym rozmowa wyglądała niezbyt profesjonalnie z jego strony w moim odczuciu...

Paczka z telefonem przyjechała jednak jej nie odebrałem i tu sprawa powinna się zakończyć jednak nie.
Wczoraj otrzymałem sms od t-mobile z informacją, że uwaga jedzie do mnie przesyłka z przedłużeniem umowy!
Szybko dzwonie do BOA z pytaniem co to i słyszę, że przecież dzisiaj zamówiłem nowy telefon wraz z przedłużeniem umowy!
Powoli wyjaśniłem sytuację konsultantowi, który troszkę zaniemówił z wrażenia, sprawdził w systemie, że zamówienia dokonała ta sama osoba. Ta sama osoba, która wpierw wysłała do mnie telefon 200zł drożej oraz włączyły dodatkowe usługi o których nawet mowy nie było.
Zamówienie tym razem nie zdążyło wyjechać i zostało anulowane....

Nie wymagam gratisów ani super oferty ale po 14stu latach mogliby mnie chociaż mniej dosadnie w uja robić...( ͡° ͜ʖ ͡°)

[SonGocha99]

XXI wiek a ja dalej zastanawiam się po co ludziom abonamenty?

@sylwke3100: pakiety łączone: ja mam w orange tv/internet 300Mbps/tel.stacjonarny (do EU za darmo, w USA nawet na komórki) i komórka (nielimitowane wszystko) za 110zł

[azetka]

Moje oczekiwania wchodząc w komentarze: pewnie wszyscy szkalują konsultanta, wrzucają śmieszne mamy
Rzeczywistość: 100+ komentarzy kłótni czy lepszy jest abonament czy prepaid

[cezarcezik]

@Wiskoler_double: wiec mobile Vikings.

Dodajesz karte debit.
Sami pobieraja 25zl i masz 20gb neta z no limit na sms i rozmowy..

Nic nie pilnujesz..
A wszystko to prepaid

[Jamniki2]

@tellet: Gościu konsultancik z gownoroboty pisze z prywatnego konta do klienta i przyperdala sie do niego, uważasz że to normalne zachowanie? i tak, w takiej gównorobocie szanujący sie czlowiek powinien byc tylko na przeczekanie i #!$%@? jak najszybciej, a jeesli ty w takiej pracujesz na stale to tylko wspolczuje ci braku ambicji, typowy polaczej jest typowy, plują na pysk wyplata 400 euro a ty mowisz ze kropi

[alla232]

@HonyszkeKojok: a w czym masz teraz abonament? Zainteresował mnie internet 10 GB w UE

[Kliko]

@Barto_:

XD na karte o #!$%@? jak dzieci w podstawówce. A jak im zabraknie to lecą do kiosku? XDDDDD

Płatności internetowe, słyszał Pan boomer takie hasło?

[zawisza]

@sylwke3100: Jest wiele miejsc, gdzie infrastruktura jest słaba, wtedy znaczenie maja priorytety kart SIM, zalogowanych do BTSa. W praktyce oznacza to, że karty abonamenckie operatora będą miały w takim miejscu całkiem przyzwoity dostęp do internetu, oferty na telefonu na kartę zdecydowanie gorzej, po nich są oferty internetu na kartę, a na szarym końcu MVNO, takie jak Mobile Vikings czy Lycamobile. Wiem to z teorii i praktyki, gdyż sam mieszkam w takim

[dobrzecisiewydaje]

@sylwke3100: XXI w. a ja się dalej zastanawiam kiedy ludzie przestaną się #!$%@? w decyzje innych i pouczać co jest dla nich lepsze. Sednem wpisu jest próba oszustwa przez siec, a nie to, ze OP wybrał abonament zamiast karty.

[Tytanowy_Lucjan]

@sylwke3100: Jeszcze dwa lata temu też bym o to pytał. Dziś jednak operatorzy mogą rozróżniać w roamingu klienta pre- oraz postpaid, więc wolę mieć np. abonament w nju, który kosztuje tyle samo co prepaid, ale ma roaming bez żadnych dopłat, a jak nie używam telefonu, to faktura przyjdzie na 0 lub kilka zł, więc abonament wtedy się bardziej opłaca niż zabawy w doładowania.

[Silvestre_Cucumeris]

XXI wiek a ja dalej zastanawiam się po co ludziom abonamenty?

@sylwke3100: też się zastanawiam ( ͡° ʖ̯ ͡°)

abonament jest spoko,ale po co ludzie biorą telefony w tym abonamencie,to mnie mocno zastanawia,toż to się w #!$%@? nie opłaca xd

@White_power: co jest spoko w abonamencie?

Nie wszyscy są za tym by pilnować terminów co do dnia i właśnie w ten dzień doładowywać konto na pluszu,

[depmod]

@Barto_: Potwierdzam i polecam wszystkim, ale oczywiście jak wszędzie jest jeden minus: tutaj brak 5G i brak chęci jego wprowadzenia

[Silvestre_Cucumeris]

@Silvestre_Cucumeris: a i zapomniałem dodać, że jak masz prepaid to zawsze najlepsza oferta na rynku a przy abonamencie jesteś traktowany jak gówno i płacisz wg stawek, które obowiązywały rok czy dwa lata temu a i wszystkie promocje "dla nowych klientów" Cię nie dotyczą. I mit wygody abonamentu tutaj upada, bo żeby abonament miał sens to trzeba zmieniać sieć co umowa ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[daot]

Czy karciarze policzyli może opłacalność brania telefonu w abonamencie a w sklepie na raty? Bo to może być kluczowa sprawa. Zamiast kupować telefon w sklepie na raty to biorą w ramach abonamentu czy MIX.

[zbiku90]

@Wiskoler_double pakiet cyklikczny + zlecenie stałe. Za 19,90 miesięcznie mam wszystko bez limitu i wymieniam telefon kiedy chcę a nie co 2 lata. Żyć nie umierać

[WujekRada]

@Tesseract: Co to za operator i oferta?

[Barto_]

@Silvestre_Cucumeris po pierwsze mój rachunek zawsze wynosi 38pln. Po drugie na abonament nigdy nie zablokują Ci konta i sami nigdy Ci z konta nie ściągną dostajesz fv i ja opłacasz. Po trzecie nikt za Tobą komornika nie wyślę za takie grosze. ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[outsidre]

@sssV: zawsze i wszystkim powiadam do znudzenia - tylko prepaid. Chcesz lepszy telefon kup se na raty a wyjdzie taniej.

[Kefir91]

@loczyn: Może tak masz na karcie, nie wiem.

[Skatedog]

@sssV: Wyślij screeny wraz z opisem sytuacji w formie pisma do ich siedziby i powiedz że jeszcze kolesia dojedziesz za stalking, raczej bankowo nie mają prawa kontaktować się z Tobą przez inne formy niż telefon - mail, to już jest zwykły harasment i w US to koleś by już dawno był za drzwiami z procesem xD
I w ogóle ani dzień dobry ani #!$%@?, tylko od razu koleś się pruje, nawet

[annotate]

@sssV zrezygnuj z abonamentu w T-Mobile. Tam się nic nie opłaca, nawet w tym samym T-Mobile na karte są lepsze warunki.

Ja prawie 20 lat miałem tam numer (era), by nieźle ale ostatnie lata tak mnie wydoili że szkoda gadać, to samo co w każdej sieci za 25-30zl na karte ja miałem za 65zl...

Rezygnacja trwała kilka miesięcy, dwa razy zapłaciłem za cesje bo chciałem zachować numer, każde wydanie nowej karty sim