[sssV]

Czołem.

Kończy się mi umowa z T-mobile (telefon) i na swoje nieszczęście postanowiłem ją przedłużyć.
19 grudnia w aplikacji mój t-mobile wybrałem nową ofertę z telefonem. Abonament 105zł + Samsung galaxy s10 lite za 599zł.
Zamówienie złożone, jednak nie dostałem na @ umowy i w sumie nic nie dostałem. W poniedziałek zadzwoniłem z pytaniem dlaczego, na co konsultant odparł, że nie ma w systemie żadnego zamówienia ale oczywiście przyjmie i wprowadzi nowe co oczywiście uczynił. Po zakończeniu rozmowy oddzwonił jeszcze do mnie z pytaniem jaką cenę za telefon miałem w apce (599). Tyle samo miałem zapłacić.
Po chwili dostałem na @ komplet dokumentów (byłem wówczas w pracy).
Tego samego dnia wieczorem stwierdziłem, że przejrzę otrzymane dokumenty i troszkę się zdziwiłem.
Cena telefonu na umowie wynosiła zamiast 599zł 799zł, dodatkowo abonament wynosił 125zł ze względu na włączony amazon prime video o którym nawet mowy nie było. Dodatkowo włączone były wszystkie zgody marketingowe o czym również nie było mowy.

Zadzwoniłem do BOA aby wyjaśnić sprawę jednak powiedziano, że paczka zdążyła już wyjechać, mam jej nie odbierać i nic nie mogą zrobić.... Troszkę się poirytowałem gdyż telefon miał być prezentem dla żony ale cóż bywa.... Gdyby konsultant do mnie nie oddzwaniał ponownie z pytaniem o cenę urządzenia mógłbym sprawe uznać za pomyłke, jednak podejrzewam, że zwiększenie ceny oraz włączenie dodatkowych usług były celowe...
Swoje żale wylałem na fanpagu T-mobile, gdzie napisano do mnie standardowe "przykro nam ale nie mamy pańskiego płaszcza"... Następnego odezwał się do mnie poprzez messengera Pan specjalista ds. reklamacji i zażaleń, z którym rozmowa wyglądała niezbyt profesjonalnie z jego strony w moim odczuciu...

Paczka z telefonem przyjechała jednak jej nie odebrałem i tu sprawa powinna się zakończyć jednak nie.
Wczoraj otrzymałem sms od t-mobile z informacją, że uwaga jedzie do mnie przesyłka z przedłużeniem umowy!
Szybko dzwonie do BOA z pytaniem co to i słyszę, że przecież dzisiaj zamówiłem nowy telefon wraz z przedłużeniem umowy!
Powoli wyjaśniłem sytuację konsultantowi, który troszkę zaniemówił z wrażenia, sprawdził w systemie, że zamówienia dokonała ta sama osoba. Ta sama osoba, która wpierw wysłała do mnie telefon 200zł drożej oraz włączyły dodatkowe usługi o których nawet mowy nie było.
Zamówienie tym razem nie zdążyło wyjechać i zostało anulowane....

Nie wymagam gratisów ani super oferty ale po 14stu latach mogliby mnie chociaż mniej dosadnie w uja robić...( ͡° ͜ʖ ͡°)

[H.....k]

@White_power: obecnie w orange. Omijałem szerokim łukiem tylko play, wcześniej byłem w tmobile i plusie. Obecnie jak mam połączone jakieś promocje w stylu drugi numer w orange + jakieś zgody na dzwonienie + jakieś efaktury czy coś to wychodzi mi to co napisałem wyżej.

[Barto_]

@Tesseract ponownie to piszę. To o kiosku to była hiperbola... czemu wy to wszystko bierzecie na serio...

[S.....y]

@sssV: pisząc do Ciebie z prywatnego konta poza oficjalnym kanałami komunikacji narobił sobie sporo problemów, chociaż pewnie o tym jeszcze nie wie.

[Jamniki2]

@Marek1991 BTW chcesz mi powiedzieć że tyranię na sto procent na etacie za gówno kasę jest dobre?

[nomadicgoogler]

@loczyn: gałe moga mi wypolerować co najwyżej, a nie wyłączyć. Mam swoj telefon, moge sie wyniesc gdzie chce kiedy chce.

[prawilna_zielonka]

@sssV: dalej nie rozumiem jak można płacić za abonament więcej niż 25zł. Przecież wszędzie wszystko unlimited kosztuje 25zł. A za takiego Samsunga w abonamencie zapłaciłbyś 2519zł, teraz wejdź w neta i porównaj.

To co jest okazją u operatora jest po prostu mniejszym robieniem w #!$%@?, dziękuję zamykam temat.

[fstab]

@Barto_: jakie do kiosku? xD co ty w 2005 się zatrzymałeś?
Wystarczy mieć pakiet no-limit za 19 zł, wtedy masz wszystko no-limit to gdzie ci się pieniądze skończą?
Za kwotę abo 105 zł masz 5 miesięcy opłacone... A nawet jak nie chcesz to np. w VM wystarczy paypala podpiąć i samo ściąga sobie opłatę co miesiąc.

Nie wiem kto w dzisiejszych czasach pakuje się w abonamenty z telefonem za taki hajs.

[tellet]

@sssV: Zamawiałem na początku grudnia usługę przeniesienia numeru z innego operatora - taka stacjonarka na kartę. Do tej pory żaden z ich #!$%@? konsultantów się nie odezwał w tej sprawie, pomimo że już ze trzy razy prosiłem o kontakt, bo przecież zwykły plebs z infolinii zawsze mówi że mamy niby opiekuna konta, a ten leci w #!$%@?.

[enzojabol]

@Wiskoler_double: O jakim pilnowaniu terminów mówisz? Ja np mam Vikinga od kilku lat. Jest do tego bardzo spoko aplikacja, tam podpinam kartę, ustawiam auto-doładowanie i tyle. Zapominam o jej istnieniu.

[Barto_]

@fstab #!$%@? następny... To było napisane z przekąsem. Dla śmiania nie bóldup tak mocno.

[tellet]

o #!$%@? się gość wczul w robotę za dwa k xD weź go #!$%@? gdzieś albo wykopalisko zrób to go wyjebia i ty mu życzysz powodzenie

@Jamniki2: Typowy p0laczek-robaczek jest typowy. Bo przecież zwykły konsultant to powinien zarabiać 10 do ręki, żeby kurna nie być zupełnym ujobkiem, bo inaczej to będzie miał #!$%@?, nie? I to słynne "jaka płaca taka praca hehe". Otóż nie- "Jaka praca, taka płaca" i powinien za

[LuznyJohn]

No dobra, to korzystając z tematu przy okazji zapytam gdzie się przenieść z Playa?
Umowa kończy mi się 01.03. Potrzebuję dwa telefony, na jednym jest więcej gadane
na drugim mało, za to więcej neta. Może być na kartę, obojętne zresztą.
Na pierwszym wystarczy mi z 10GB internetu, na drugim ze 30GB...
Innych wymagań w zasadzie nie mam :)

[patrykolos]

@sssV Identyczna sytuacja u mojej żony z tym, że dodatkowo wyłączyli jej nielimitowany internet. Łaczne abonamenty na wszystkie usługi to ponad 1000 zł, płacone od kilkunastu lat, a i tak lecą w hooya.

[LewaRenkaBoga]

@Therionn: telefony to się kupuje za gotówkę na promce.

[shaelix92]

@sssV: @sylwke3100: 2k20 a ludzie nadal ludzie nadal biorą przeszacowane gówno telefony w abonamencie, zamiast kupić sobie flagowca jakieś innej marki, i wziąć za 30zł rozmowy nielimitowane, smsy i internet. Ale co ja tam wiem.
W sumie potraktował Cie tak jak na to zasługiwałeś, zachowujesz sie jak jeleń wybierając najgorszą oferte na rynku (jaką jest złodziejski abonament, z gównotelefonem za który tak naprawde przepłacasz, dwu albo i trzy krotnie), więc

[benwatkins]

@rouli: Nie wszyscy są za tym by pilnować terminów co do dnia i właśnie w ten dzień doładowywać konto na pluszu, bo sie kończy promocja. Nie każdemu chce się włączać i wyłączać jakieś dziwne usługi które obniżą "abonament" o złotówkę albo dwie. Po prostu chcą zapłacić raz, np poprzez zlecenie bankowe i mieć spokój przez np dwa lata. Dodatkowo plusz czy tam plus nie wszędzie działa jak powinien.

@Wiskoler_double: Ziom

[mamFAJNYnick]

abonament jest ok ale tylko w opcji z umowa na czas nieokreslony
nie ogarniam ludzi bioracych na 2-3 lata ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[gg_jap]

@sylwke3100: bo nie chce mi sie pamietac, by cos doladowac by dzialalo, tylko automatycznie pobiera z konta, wygoda