[Quilo]

#orange #siecikomorkowe
Hej Mireczki jest problem.
Przez 15dni korzystania z internetu (dokładnie od 4 sierpnia) orange wystawiło rachunek na ponad 5tys pln - czy w tym przypadku reklamacja wchodzi w grę?

edit: dla porówniania 5gb neta w virgin i allin całe 29zł ...

[tajek]

poza tym ostatnio nabiło mi 25zł ponad abonament zanim przyszedł sms że skończył się pakiet, a to tylko instagrama i wypok przeglądałem XD

#t--------------------------j

[wykopnieta]

@Quilo: dostaniesz 50 zł zniżki! Będziesz zadowolony ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[bones1909]

@OrangeEkspert: Jako operator to wasza oferta jest jak dno i wiadro mułu, ale + tutaj przynajmniej za takie podejście ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[m.....L]

@OrangeEkspert: nadal standardem jest rozliczanie wysokich kwot za internet w ramach pakietów internetowych? Tzn. Te 5000 zl rozliczymy w ramach pakietu 5 GB za 60 zl, i tą tylko kwotę zapłaci kolega @Quilo

[a.....a]

dlaczego ciągle nie zakładacie lejka? Co prawda w prepaidzie jest to trochę uciążliwe (czasami pakiet się skończył, chciałbym coś sprawdzić z pełną świadomością kosztów, a lejek to tak naprawdę brak internetu), ale jednak w przypadku abonamentu fajnie byłoby uniknąć sytuacji takich jak ta...

@sodomo: automatyczne zakładanie lejka jest w sumie zbędne, wystarczy usługa SMS informująca o przekroczeniu pakietu internetowego. oczywiście zawsze jest ryzyko, że SMS dojdzie po tym, jak już

[m.....s]

@Quilo: @OrangeEkspert

Też na swoją działalność przypadkiem nabiłem. Moją reklamacje w Plusie dwa razy odrzucili, super podejście do klienta kur..o za 8 lat współpracy ( ͡° ʖ̯ ͡°)

Zapłaciłem, taki regulamin, trudno. Skończy się abonament to ucieknę od nich.

[Nizki]

@marnypopis: Przypadkiem nabiłeś fakturę na 3,5 tyś. i się dziwisz, że reklamacji nie chcą uwzględnić ? A co oni fundacja charytatywna ?

[m.....2]

@Quilo: Wołaj jaki finał sytuacji :)

[m.....r]

@marnypopis: miałem to samo, kilka lat temu w t-mobile jakiś stary telefon(chyba po wapie xD) nabił mi 1300zł.
Odwoływałem się, nieskutecznie oczywiście.
W końcu zapłaciłem, no ale cóż, przez tą sytuacje z 8 klientów mają mniej.

[jaki_inny_nick]

@Bitrut: Przebijam! ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[qerezz]

zapraszam @tarsycjusz, opowiec swojo historie

[tarsycjusz]

@Quilo, pozwól, że zabiorę Cię na niesamowitą wyprawę w przeszłość

@qerezz

[paprykarzszczecinski1]

@marnypopis: mi nabiło 300zl, dzień po wzięciu telefonu z salonu (xD) jakbym nie wszedł na stronę i nie sprawdził to bym tak jak ty miał

[ugotowany_kamien]

@hpiotrekh: dzięki takiemu "studenciakowi" jest jeszcze lepszy kontakt

[j3sion]

@Quilo: miałem kiedyś podobną sytuację, z tym że miałem pakiet danych. Po przekroczeniu zawsze przychodził sms, wtedy pakiet wyłączałem. Pewnego dnia sms przyszedł ok godz 1:00 w nocy i od razu wyłączyłem transmisję danych. Faktura przyszła na ok. 600 zł. Złożyłem reklamacje i została rozpatrzona pozytywnie.

Można narzekać na orange, ale ostatnie lata mają dosyć prokonsumencką postawę i za to należy im się pochwała.

[Marcines]

@Quilo: korzystanie z internetu orange bez pakietow to samobojstwo, rok temu w grudniu za pare sekund(przez przypadek wlaczylem) zabrali mi 30zl, ale napisalem maila i mi to oddali.

[einz]

@OrangeEkspert:

Ja płaciłem tysiąca, bo pakiet internetowy wykupiony pod koniec miesiąca, był przyznawany na magicznych zasadach, polegających mniej więcej na tym, że jak zostały dwa dni do końca miesiąca to dostałem tylko 2/30 tego pakietu. Szkoda że dostałem wtedy smsa "Pakiet aktywowano" zamiast "Pakiet aktywowano w 2/30"

[lubielizacosy]

@Quilo: co z promocją 6GB za 6zł na 60 dni w orange? s-------e chcą 6 zł a tutaj 5k za 4 gb? ludzie to w byle starterze pleja za 5 zł jest 1 gb internetu