@rovi: Klient zapłacił i wszyscy byli zadowoleni. Ale tak naprawdę to zależy od hurtowni i tego czy dostarczają bazę danych, która zawiera opisy, zdjęcia itp. Napisz więcej jaka branża to się pomyśli.

Widziałem też wynalazki, które kradną opisy z ceneo i innych takich ale my nie bawimy się w takie rzeczy, więc nic nie doradzę.
#gwarancja #prawo #sklepyinternetowe

Mam pewną sytuację. Kupiłem płytę główną ze sklepu internetowego, która ma najprawdopodobniej wadę fabryczną. Nie dostałem żadnej gwarancji, ani nic. Jedyny sposób w jaki mogłem zgłosić produkt, to poprzez formularz w sklepie internetowym, na ich stronie. Ta opcja nazywa się "serwis standardowy – podstawowe zgłoszenie serwisowe

Należy wybrać je w wypadku uszkodzonego przedmiotu." Sklep nigdzie nie poinformował mnie, w jakim terminie rozpatrzy i naprawi sprzęt. Żadnych konkretnych terminów, a
jeżeli gwarancja nie mówi inaczej to mają dwa tygodnie


@carving85: ale skąd to wytrzasnąłeś, na jakiej podstawie to stwierdzasz? bo nie mam tego na piśmie, ani mejlu. chciałbym wiedzieć czy jest taki przepis prawny.
@przepraszamktoredydomirko: Nie ma konkretnego terminu naprawy, jednakże prawo nakazuje gwarantowi określić i wykonać swoje obowiązki wynikające z gwarancji "w odpowiednim terminie".

Zwykle dokumenty gwarancyjne wskazują taki termin na wykonanie czynności przez gwaranta. Jeżeli terminu tego nie określono w dokumencie gwarancyjnym, powinien on zostać ustalony z uwzględnieniem zachodzących okoliczności (np. przy ocenie stopnia uszkodzenia i realnej możliwości naprawy czy też uwzględnienia niedogodności), i podać go do informacji.

W twoim przypadku droga do
@moki54: w terminie 10 dni możesz odstąpić nawet jeżeli otworzyłeś pudełko....dogadaj się z,nimi najpierw telefonicznie czy wymienią zamiast calą procedurę robić
Mam #pytanie do wykopowych specjalistów:

Co zrobić, żeby poprawić atmosferę w pracy?

Kiedy klient zapyta o cokolwiek, co wymaga sprawdzenia w instrukcji, zmierzenia produktu, zrobienia zdjęcia to zaczyna się wielkie narzekanie. Później (zwłaszcza kobiety) cały dzień się nakręcają "a czego on jeszcze chce", "a o co mu chodzi" itd. A kiedy ktoś coś zwraca to w ogóle nie da się słuchać wałkowania tego tematu w kółko.

Demotywuje mi to najbardziej pracowite mrówki.
@kubaJeden: kazdego marude na osobna rozmowe i pytaj co im konkretnie przeszkadza i DLACZEGO. Odpowiedziami sie przejmuj tylko o tyle o ile jest ci potrzebne to w przedstawieniu swojego pkt widzenia. Przedstaw swoj pkt widzenia i dokladnie wyjasnij dlaczego i po co jest to wazne. Poinformuj, ze wiecej nie bedziesz tolerowal zachowan odbiegajacych od twoich zalozen. Jezeli mozesz, podziel premie na 50% wyniki sprzedazy, 50% jakosc obslugi, ktora ty i klient
@eurphie: Cześć, odpisuję tutaj: wszystko ok, kurier na czas, buty oryginalne. Taniej niż wszędzie indziej. Kupiłem ten

model

Taniej nie znalazłem w całym internecie ;)

Polecam!
@mireczekochany: Osłonki pod konkrety średnicę obiektywu ale tego samego producenta. Typ gwintu osłony może się różnić między producentami obiektywów; najlepiej to sprawdź. Soczewki będą ok, nakręcane jak filtry. Jaki statyw kupujesz?
#niepolecam #salurion #sklepyinternetowe #prawilnaopinia

Nie polecam sklepu Salurion.pl*

Na stronie wielki, czerwony napis 'Realizujemy zamówienia w 24h' a tu od 3 dni nic nie wiem. Zdzierżyłbym obsuwę gdyby nie fakt, że na maile nie odpisują i nie wiem czy wysłali czy nie i czy zamierzają.

Na stronie widnieje również już dużo mniejszy i nie czerwony napis:

"Przedstawiona oferta w sklepie nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, jest jedynie zaproszeniem do rozpoczęcia
@Synekdocha: no tak, ale nawet za używaną bestsellerową książkę (typu 50 twarzy Greya, Harry Potter, jakiś King etc) £2.59 z darmową dostawą to nawet na złotówki jest mało, a co dopiero dla nich.
Mirki pomóżcie...

23.12. kupiłam laptopa tu: http://www.malkomp.pl/ Koleś 30.12. napisał maila, że go wysłał. Nie dostałam go do teraz. Prawie codziennie domagam się wyjaśnień, mailowo. Co kilka dni gość wysyła jakieś ściemniane maile, że "jutro" dośle mi list przewozowy, bo teraz nie ma go w biurze - "jutro" oczywiście nie nadchodzi, albo poranny tekst w stylu: po 12.00 napisze pani co z laptopem. Nie można się z nim skontaktować tel. bo albo
źródło: comment_Gbx292dk6heoYz2MbOXrFFGuAjh9GcSr.jpg
@rurka_kapilarna: myślę, że przede wszystkim powinnaś poradzić się rzecznika praw konsumenta (przy urzędach miejskich są tacy - sam korzystałem) - to chyba najlepszy pomysł. Myślę, że poradzi Ci napisać pismo z wezwaniem do zwrotu pieniędzy + ustawowe odsetki lub dostarczenia zamówionego sprzętu. Ważne jest to, żeby w takim piśmie zawarte było ŻĄDANIE uregulowania tego w nieprzekraczalnym terminie powiedzmy 7 dni - w przeciwnym wypadku "Zgłaszasz to do prokuratury jako wyłudzenie pieniędzy".
@rurka_kapilarna: proponuję dać sobie spokój z rzecznikiem,

1. Wyznaczasz pisemnie (zwr potw odb) sprzedawcy termin na wywiązanie się z umowy(491kc) w ciągu 1-3 dni info że jak nie otrzymasz laptopa do dnia (tu wskazać) to odstępujesz od umowy.

2. W tym konkretnym dniu jeśli wciąz nie masz laptopa wysyłasz oswiadczenie o odstąpieniu od umowy oraz ostateczne przedsądowe wezwanie do zwrotu ceny sprzedaży na kwotę ceny laptopa i informacja od odsetkach które
@rurka_kapilarna: zlituj się.zamówiłaś towar dzień przed wigilią (kiedy to zazwyczaj pracuje się krócej). Większość firm kurierskich i dystrybucyjnych 24 grudnia NIE przyjmowała zleceń, bądź przyjmowała z datą realizacji na 30 grudnia. Trochę rozsądku :) i ludzkiego podejścia. i żeby było jasne - nie bronię gościa, natomiast sam borykam sie z podobnymi problemami jako strona "wykonująca zlecenia"