Wszystko

Najnowsze

Archiwum

A.....a
A.....a
  • 0
Mirki, czy jak dostałam nową kartę z banku, to muszę czekać do wygaśnięcia starej (08/19), czy mogę aktywować tę nową i jej używać już w sierpniu? Moja nowa karta nie chce działać, i nie wiem, czy to wina karty, błędnej aktywacji, czy po prostu mam czekać do końca sierpnia #pytanie #mbank #pytaniedoeksperta #banki
  • 10
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
D.....a
D.....a
  • 0
A #mbank od 90 dni wciąż nie potrafi naprawić błędu na stronie!

Reklamacja złożona 29 maja. 28 czerwca odpowiedź listowna:

(...) nadal pracujemy nad rozwiązaniem zgłoszonego przez Pana problemu. Przekazaliśmy go do odpowiedniego działu. Zgłoszony przez Pana błąd wymaga naprawy, dlatego czas, w jakim je wprowadzimy, jest tak długi.


Czyli
D.....a - A #mbank od 90 dni wciąż nie potrafi naprawić błędu na stronie! Reklamac...

źródło: comment_5qcQWKZo6E1YE30Wp4fK5k1yd3BOT0g4.jpg

Pobierz
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
D.....a
D.....a
  • 0
@ZespolmBanku nie, nie było żadnego pisma dotyczącego zamknięcia, ani planowanej daty, ani żadnych konkretów. To brzmiało jak coś w stylu: no jest błąd, ale programista nie wie, co z tym zrobić. Po prostu odpisanie po 30 dniach byle coś napisać. I tyle. Od tego czasu (60 dni temu) cisza.
  • Odpowiedz
D.....a
D.....a
  • 0
No i odpowiedź... W skrócie:

"Nie przekroczyliśmy terminu odpowiedzi na Pana reklamację. Odpowiedź wysłaliśmy 28.06.2019 na Pana adres do korespondencji. Przekazaliśmy w niej, że nad Pana zgłoszeniem pracuje nasz dział techniczny.

Niestety, obecnie nie możemy wskazać konkretnego terminu zakończenia prac. Aby wdrożyć poprawki potrzebujemy dodatkowych analiz."

Aha, czyli operacja się udała, ale pacjent zmarł.
  • Odpowiedz
Przyczajenie
  • 1
@AlCaponee: ja na co dzień używam Banku Millennium i mogę go polecić. 0 zł za prowadzenie i wypłaty z bankomatów wszystkich banków (jeśli spełnisz proste warunki: min. 1000 zł wpływu z dowolnego źródła, nawet z Twojego drugiego konta i jedna płatność kartą lub blikiem). Do tego dobre konto oszczędnościowe (2,7 proc. na nowe środki) oraz 200 zł bonusu za otwarcie i spełnienie prostych warunków. Gdybyś się zdecydował, to daj znak,
  • Odpowiedz
staryhaliny
staryhaliny
via Wykop Mobilny (Android)
  • 9
@ZespolmBanku: "mBank - ikona mobilności", czyli bedziesz musiał się przemiescic do placówki (✌ ﾟ ∀ ﾟ)☞

Czekam aż oddzwonicie - zamówiłem rozmowę... Obyście się zmieścili w terminie ;)
  • Odpowiedz
c_t_bolton
c_t_bolton
  • 0
Witam. Czy ktos wie, czy transakcje karta online (np. platnosc za bilety lotnicze, Google Pay) wliczaja sie do tej puli wykonanych X transakcji potrzebnych do tego zeby nie byla pobierana oplata za karte?
#kiciochpyta #mbank
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
AdamES
  • 0
#revolut #mbank

Mireczki potrzebuję porady.
Sporo czasu spędzam za granicą, głównie w strefie euro lub w uk.
Na chwilę płacę kartą wielowalutową Mbanku.
Wydaję ok 1000-1500EUR miesięcznie.
  • 28
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Voltix
Voltix
  • 1
@AdamES: Revolut to bardziej bajer do zaplacenia na szybko za cos w necie w innej walucie lub na jakis wyjazd na urlop, a nie do uzywania na codzien ;p
  • Odpowiedz
spidero
  • 159
@mrlukasz: jesli nie robisz karta 350 zl obrotu miesiecznie to nie jestes targetem zadnego banku, pogodz sie z tym, co najwyzej male banki co chca zbierac klientow beda lapac takich i dawac im na jakis czas darmowe konta
  • Odpowiedz
piernikwkropki
piernikwkropki
piernikwkropki
via Wykop Mobilny (Android)
  • 2
@lukaszs7: nie. Jeśli w R podałeś adres w Polsce to zasilasz go złotówkami i te złotówki są automatycznie przewalutowywane na walutę docelową - w tym przypadku USD - po kursie rynkowym (w weekend jakaś mini prowizja).
  • Odpowiedz
habans
  • 1
Na rachunku w historii zauważyłem że mam oplate za Netflixa 29,55 zl tyle że konto ktore miałem jest najprawdopodbniej usuniete(nie da sie zalogować) a w szczegolach oplaty jak miasto jest wpisane amsterdam. Jak moge sie dowiedzoec skad ta oplata i jakos ja anulowac?
#kiciochpyta #mbank #pytaniedoeksperta
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
FoxCode
  • 0
Ile trzeba czekać na kartę? 15 sierpnia zakładałem konto, 19 dostałem umowę i aktywowałem konto, karty brak :v

#mbank #banki
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
AvalonYuuna
AvalonYuuna
via Wykop Mobilny (Android)
  • 0
#mbank #bankowosc #kiciochpyta

Elko @ZespolmBanku. Czy jest możliwość ustawienia koniecznosci potwierdzenia każdej transakcji internetowej za pomocą karty kredytowej przez mobilna autoryzację? Chodzi mi o to by każda transakcja internetowa musiała być zawsze potwierdzana w jakiś sposob, najlepiej wyżej wspomniany.
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
ZespolmBanku
  • 0
@AvalonYuuna, potwierdzamy odpowiedź od @MichaelT128. Jeśli dana strona nie wymaga autoryzacji 3D Secure, to my nie poprosimy o potwierdzenie. Jeśli boisz się, że ktoś może wykorzystać Twoją kartę, to możesz modyfikować limity na karcie. Zaloguj się do serwisu i wybierz Moje Finanse - Karty - Limity.
  • Odpowiedz
Motostacja_pl
  • 0
Mirki, Pytanie do użytkowników #mbank Czy Wy też macie konta na których historia operacji nie odświeża się od 17.08 ?
W widoku zrzutu do .pdf /csv są widoczne wszystkie operacje. Obsługa odpowiada lakonicznie i z trudem przyjmuje reklamację...
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Motostacja_pl
  • 0
Złożyliśmy taką reklamację, niestety dostaliśmy odpowiedź, że historia operacji ma ograniczoną liczbę rekordów ( ͡° ͜ʖ ͡°)

Poprawcie proszę filtrowanie z tego elastica, bo raz, że działa powoli, a dwa można ograniczyć domyślnie liczbę rekordów do ostatniego miesiąca. Oczywiście mimo zmian widoku i tak nasza historia operacji kończy się 11 dni temu.
Alternatywny widok nie jest dostępny na aplikacji mobilnej, w związku z tym ogranicza to dostęp do
  • Odpowiedz
ZespolmBanku
  • 4
@Bons, był to błąd pracownika, który wpisał swój prywatny adres mailowy. W wyniku błędu żadne dane klientów nie zostały ujawnione. Stąd, z tego tytułu nie wynikają dla klientów również żadne zagrożenia. Przepraszamy za tę sytuację.
  • Odpowiedz

Powiązane tagi