[habans]

Na rachunku w historii zauważyłem że mam oplate za Netflixa 29,55 zl tyle że konto ktore miałem jest najprawdopodbniej usuniete(nie da sie zalogować) a w szczegolach oplaty jak miasto jest wpisane amsterdam. Jak moge sie dowiedzoec skad ta oplata i jakos ja anulowac?
#kiciochpyta #mbank #pytaniedoeksperta

[ZespolmBanku]

@habans, jeżeli nie jesteś pewien danej transakcji jak najszybciej zastrzeż swoją kartę! Zrobisz to w wygodny sposób przez aplikację mobilną lub serwis: Moje finanse - Karty - Dana karta - Zastrzeż. Szczegóły transakcji możesz zweryfikować u konsultanta mLinii 801 300 800 (przed połączeniem przygotuj identyfikator i telekod).

[habans]

@zespolmbanku karta tymczasowo zablokowana, ze strony netflixa się dowiedziałem że Konto jest zajerestrowane na jakis tymczasowy mail z yopmail.
Jest jakas szansa zeby odzyskac te 30zl ?

[MichaelT128]

@habans: Jeżeli to nie ty dokonywałeś transakcji, to po jej zaksięgowaniu robisz w mBanku chargeback.

[ZespolmBanku]

@habans, kartę należy zastrzec całkowicie, jeśli nie jest to operacja autoryzowana przez Ciebie. Nie wiesz czy nie pojawią się kolejne obciążenia za jakiś czas gdy zdecydujesz się odblokować kartę. Po rozliczeniu transakcji złoż prosimy reklamację:
https://www.mbank.pl/pomoc/reklamacje/