josedra52
Miruny, kilka dni temu pisałem o problemach z moją #xperia i zdecydowałem się ją zareklamować w ramach #rekojmia - wada uniemożliwia normalne korzystanie ze sprzętu więc zażądam odstąpienia od umowy.

Czy w razie zaakceptowania żądania przez sklep muszę dostarczyć także słuchawki jakie były w zestawie? Te pchełki popsuły mi się po miesiącu i je wyrzuciłem. :/
#prawo #reklamacja #gwarancja
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
Adams_GA
Adams_GA
@josedra52: nie ma czegoś takiego jak żądanie odstąpienia od umowy. I tak musisz dostarczyć słuchawki
Cisek44
Pytanko

Zamówiłem słuchawki jbl, przyszły mi 2 dni temu i w dniu dzisiejszym jedna zaczeła grać ciszej.
Czy zamiast wysyłać na gwarancje mogę np. zarządać zwrotu pieniędzy?
Ogólnie myślałem, będą lepsze ale już machnąłem ręką, ale w tej sytuacji to wolałbym kwit spowrotem i dołożyć pare złotych do droższych.

#zakupy #gwarancja #pytanie
kuba130000
Wysłałem zegarek na gwarancję i dostałem info, że oczekujo na części, potem, że nie dostali i Motorola rozpatrzy reklamację. Motorola stwierdziła, że oddadzą mi pieniądze. Poprosili o dane do przelewu, po czym facet napisał, że czas oczekiwania od 6 do 7 tygodni (no chyba nie) bo przelewy z USA.
Można coś z tym zrobić? Powołać na jakiś paragraf, artykuł, cokolwiek?
To nie była rękojmia, gwarancja ale nie przez sklep, tylko samemu wysłałem
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
jahey
jahey
jahey
1
@kuba130000: Znalazłem infromację na stronie UOKiK, że okres wykonania gwarancji powinien być określony w oświadczeniu gwarancyjnym, a jeśli nie jest to wynosi 14 dni.

"Gwarant musi wykonać swoje obowiązki (np. naprawić lub wymienić towar) w terminie wskazanym w oświadczeniu gwarancyjnym. Jeżeli nie określono tego czasu, powinien uczynić to niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia dostarczenia mu rzeczy przez konsumenta.
Podstawa prawna: art. 580 § 2 Kodeksu
kuba130000
kuba130000 Autor
0
@jahey: facet z Moto odpisał mi, że nie ma na to wpływu a przelewy realizuje oddział w USA, więc nie wpłynę na to.
Dzięki za pomoc, ten art. ma tu chyba zastosowanie, ale nic nie wskóra (╥﹏╥)
Colo99
Mam okazję kupić miesięcznego iPhone 8, który pochodzi ze sklepu Carphonewarehouse w Anglii. Jeśli wszystkie dokumenty będą się zgadzać, dostanę dowód zakupu, kartę gwarancyjną to czy gwarancja będzie normalnie działała PL?

Na co dokładnie zwrócić uwagę? IMEI dostanę po południu.

#apple #iphone #telefony #gwarancja
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
D.....6
@Colo99: sprawdź telefon po imei kiedy był aktywowany i czy nie jest zablokowany.Co do gwarancji bez dokumentów na podstawie imei przyjmą Ci go jak jest na gwarancji
n.....e
n.....e
@Colo99: Tylko rok od Apple. 24 miesiące jeśli byłby kupowany w Polsce.
podwawelska
#asus #gwarancja #pytanie
Mirki. Orientuje się ktoś czy jak chcę wysłać coś (laptop) na gwarancje do Asusa to konieczne jest dołączenie dowodu zakupu czy wystarczą tylko dokumenty dołączone do laptopa przy zakupie?
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
Sefni
Sefni
0
@podwawelska: tak, ale wystarczy skan dowodu zakupu
A.....6
A.....6
Mirki, pytanie, bo nie wiem czy nie dałem sie naciąć ...
Kupiłem lodówkę (budżetowa wersja za 849 zł).
Oczywiście dodatkowe ubezpieczenie wykupiłem (160 zł), ale teraz czytam i dużo obostrzeń jest w kwestii "Umowy Serwisowej",
jak to czytam to bardziej głupieje. Bo już nie wiem na co mam 5 lat gwarancji a na co nie (ogólnie jak wymieniałem samodzielnie strony drzwiczek lodówki to już mówili przez telefon ze to jest ingerencja w
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
k.....5
k.....5
@Adamus56: "dodatkowe ubezpieczenia" nigdy nie mają sensu.
ewridejhardtrajning
Mirki, ekran w iphonie 7 odskoczył mi z lewej strony (jakby pod baterią jak sprawdziłem jej położenie), wcisnąłem go bez namysłu i wskoczył na swoje miejsce, ekran na lewym dolnym rogu klika przy nacisku jak do 3dtouch.
Bateria mi spuchła i trzeba go wymienić? (sprawność 96%) Czy już nie jest wodoszczelny po takim incydencie?
Kwalifikuje się to na gwarancję? Mam jeszcze pół roku od Apple.
#ios #iphone #
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
Arthaniel
Jak wygląda sprawa reklamacji w Saturnie bez paragonu ?

Zaczyna mi się chrzanić pad od PS4 i TV. Obydwa sprzęty kupione stacjonarnie w Saturnie, nie wiem jak to się stało ale paragony zaginęły.

Przy zakupie TV, pamiętam, ze sprzedawcą prosił o podanie numeru telefonu, w razie gdyby zaginął paragon, to oni po numerze telefonu będą mieli kopię dowodu zakupu, ale nie mogę wygoglować żadnej informacji na ten temat...

Do
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
F3NR1R
Mirki i Mirabelki potrzebuję rady bo muszę przyznać, że nigdy nie oddawałem żadnej elektroniki do naprawy/wymiany. Rok temu z żoną kupiliśmy #laptop firmy #lenovo w #xkom. Wiem, że te dwa podmioty nie mają najlepszej opinii jeśli chodzi o serwisowanie/naprawę. Ekran w laptopie zaczął ostatnio migać i wyświetlać kolorowe paski przy poruszaniu matrycą, a także czasem nawet blokować się i przestawać odświeżać obraz (pewnie popsuł się
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
Gremo
Gremo
2
Macie jakiś wzór na pismo do rękojmi? Muszę oddać chłodnice klimy, bo jest pęknięta na spawie

#rekojma #gwarancja
imamonster
Odsyłał ktoś na gwarancje telefon lg? Mam kilka pytań. #lg #gwarancja #lgg6
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
Z.....o
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
Siwulek
Siwulek
Proszę o pomoc, ponieważ firma Samsung odmawia przyjęcia reklamacji na telewizor, który zaczął wyjawiać ciemne pasy pnące się od dołu do góry. Powiedźcie czy to nie nadaję się na zwrot? Telewizor zakupiony 30.12.2017r. i cały czas wisząc na ścianie nie uległ wcześniejszemu uszkodzeniu.

#pytanie #gwarancja #szajsung #samsung
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
jasmina-grygiel
Mam problem ze sprzedawcą rowerów elektrycznych. Kupiłam u niego rower niecały rok temu, ostatnio zepsuł się silnik wspomagający, który znajduje się między pedałami, coś w środku pękło i silnik przestał wspomagać podczas pedałowania. Po dwóch miesiącach od wysłania i licznych telefonów do sprzedawcy, rower wraca kurierem, a tam 225zł za pobraniem.
Nikt mnie nawet o tym nie poinformował. Czy sprzedawca ma prawo żądać ode mnie zapłaty za naprawę w ramach gwarancji?

#
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
P.....z
P.....z
Mireczki, taki problem: zamierzam oddac laptopa do sprzedawcy albo serwisu, w ramach gwarancji. Nie chce rozstawac sie z dyskiem twardym (praca dyplomowa, duzo plikow sporej wielkosci, itd.). Pechowo zeby wyjac dysk, to trzeba rozebrac laptopa, nie ma zadnej klapki na jedna srubke, niestety.
Pytanie czy mozna reklamowac taki sprzet, bez dysku twardego? Czy wyjma mi go w serwisie, przy skladaniu reklamacji/roszczenia z powodu naprawy?
Jak to zrobic, poradzcie prosze

#laptopy
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
cezargas
Mirki. Orientuje się ktoś na ile MSI udziela gwarancji na karty graficzne? w 2016 r. kupiłem kartę która właśnie dokonała żywota i nigdzie nie mogę znaleźć info o długości gwarancji. W necie tylko ogólne 24 lub 36 miesięcy. #msi #serwispc #gwarancja #wykophelp #pomocy
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
davoid
Czy sam numer seryjny laptopa wystarczy, aby oddać go na gwarancję ?
Rozglądam się za używanym thinkpadem i niektórzy oferują go bez dowodu zakupu, jednak po wpisaniu numeru laptopa na stronie Lenovo jest napisane, że gwarancja jest aktywna.

Czy spotkał sie ktoś z was z tym, że odmówiono mu przyjęcia laptopa do serwisu bo nie ma dowodu zakupu ?
Tak wiem, w Polsce jak w lesie.

#
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
Wypok2
Do naprawy ew. wymiany słuchawek w ramach rocznej gwarancji od Apple potrzebny jest dowód zakupu czy wystarczy numer seryjny z opakowania? Zamierzam oddać do iSpot.
#apple #ispot #gwarancja #kiciochpyta
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze