Z DPD zawsze byłem zadowolony ;)

@AUTO-KOMIS: ja ostatnio w dpd coś zamówiłem do firmy i z------m bo nie sprawdziłem jaki nadawca podał numer mojego telefonu (był błędny), do tego to biurowiec i nie łatwo trafić. Pierwsza próba nieudana, po drugiej nie udanej się wkurzyłem i zadzwoniłem na infolinię ich opieprzyć. Po weryfikacji numeru obczaiłem w czym problem, wziąłem numer do kuriera. Pogadaliśmy, koleś tak miły, że nie spotykane chyba - oddzwonił dogadać szczegóły. Obiecał żePokaż całość

@Ojcomitam: Kurier widać, że nie ogarnia, ale ty też lepszy nie jesteś. Masz wymagania co do godziny dostarczenia - to dodadtkowo płatna usługa, dobrze o tym wiesz. Skoro tak trudno jesteś dostępny, to odbieraj albo w pracy, zapewnij obecność kogoś w domu, albo dopłać sprzedawcy za ustalenie terminu dostawy np. do 12 czy w sobotę... Druga sprawa - zachciało sie mieszkać "ekskluzywnie" za zasiekami to cierp.

@Kundzio1500 powinna dojść. Będą wozić do soboty nawet bez wykupionych usług więc nadana w piątek powinna dojść.

@glockDS: dobrze, że od razu dzwoniłem na infolinię i się tym zajęli bo paczka już miała wracać do nadawcy xD a wszystko zapłacone wcześniej było xD

@irastaman znajdzie. Pewnie mniej obladowana sortowania.

@irastaman: główne sortownie kurierów znajdują się w centralnej Polsce, czyli zazwyczaj w okolicach Łodzi, tak logistycznie jest najlepiej

@ona_czuje_we_mnie_piniondz: Jak nadawca zaznaczy taką opcję, to muszą dostarczyć paczkę w sobotę. A jak nie, to nie muszą, ale teraz przed świętami jest nawał i często kurierzy pracują też za dodatkowy hajs w soboty, żeby rozwieźć to, co przyjechało.

@Eyescream:
1. Idą święta, jest z-------l.
2. Przez te 80 km do ciebie kurier może doręczać lub odbierać paczki u innych osób.

@MaNiEk1: teraz są święta.. grudzień. Nie zamawia się kuriera w grudniu.

@masiej wszystko mają opóźnione

podpisywałem umowę z DPD

@majk3l: cóżeś ty uczynił xDDD

@majk3l ... ekhm. Pozdrawiamy. Zespół Sendit.pl (jakiś pośrednik :P )

@davidero69 to jest dziwne. Nadajesz paczkę u brokera nie musisz weryfikować adresu, nadajesz bezpośrednio w inpost musisz weryfikować adres co zajmuje kilka dni.

@josedra52: głupoty piszą. Ciężar spoczywa na sprzedającym. Oni muszą w sądzie udowodnić, że dostarczyli sprawny towar zgodny z umową. Wal od razu na infolinię UOKiK, nie marnuj już z nimi czasu. Dodam, że w takich sytuacjach sądy są bardzo prokonsumenckie, sprzedajacy musi się napocić, aby odeprzeć argumenty konsumenta.

@josedra52: czemu nie odpowiadasz w starych wpisach, żeby wszystko było w jednym miejscu? xD
xDDDDDDDDD
napisz, że skoro nie ma dowodu, że sprzęt został uszkodzony w transporcie - to oznacza, że oni wysłali uszkodzony sprzęt, więc tymbardziej muszą oddać pieniądze.
I nie baw się z nimi w te mailowe wymiany, tylko zadzwoń tam i porządnie ich o------l....

@josedra52: nie kontaktuj się z przewoźnikiem. Chcą zrzucić na Ciebie odpowiedzialność, a nie jesteś nawet stroną w umowie z DPD.

@josedra52: Czemu nie skorzystasz z pomocy miejskiego RPK? Ponadto masz do dyspozycji fachowców z federacji konsumenckiej, którzy za ciebie mogą poprowadzić sprawę. Stowarzyszenie dla Powiatu z siedzibą w Środzie Śląskiej ponadto może prowadzić za ciebie sprawy sądowe.

@algus szanuje takich sprzedających

@algus: Nie trzeba mi tłumaczyć kexa - pracowałem w sklepie internetowym który ma kexa jako głównego kuriera xD Ogólnie to sie z toba zgadzam w 100% co do nich.

@desygnat a kiedy mają robić, w ciągu dnia?

@josedra52: no to uświadom im, że zgłosiłeś im samym szkodę w przesyłce w dniu odbioru - jeśli chcieli mieć protokół spisany tego samego dnia to mogli próbować to sami ogarnąć :D (firma kurierska zawsze wysyła kuriera z protokołem na następny dzień, więc protokół w tym samym dniu co odbiór jest nierealny).

Jeżeli opakowanie nie było widocznie uszkodzone z zewnątrz - to zachodzi również domniemanie, że produkt był uszkodzony już w momencie wysyłki.Pokaż całość

@josedra52: Możesz im odesłać to:

http://decyzje.uokik.gov.pl/nd_wz_um.nsf/0/A676C8BAF1DD561AC125807A00556C-D?OpenDocument
http://decyzje.uokik.gov.pl/nd_wz_um.nsf/0/B9A7A4FDAB27AAC9C1257FD500321DAF?OpenDocument
http://decyzje.uokik.gov.pl/nd_wz_um.nsf/0/3BEAE59B159387E9C1257B110041AA46?OpenDocument (wisienka na torcie - decyzja przeciwko ELECTRO. PL czyli mediaekspert włączamy niskie ceeeny)

@Dpdp w dhl chyba możesz przekierować paczkę, może Cię to poratuje

@Dpdp: W DHL połączenie z kurierem przez infolinie, można za darmo przekierować paczkę na inny adres, do punktu lub paczkomatu.