Jak to jest, że #dpd wstrzymało odbiory przesyłek od firm współpracujących, a przez #sendit normalnie można cały czas nadawać paczki tym samym przewoźnikiem. Kiedy podpisywałem umowę z DPD, to zarzekali się, że jakość obsługi bezpośredniej jest u nich nieporównanie większa niż przez jakichś pośredników...
majk3l - Jak to jest, że #DPD wstrzymało odbiory przesyłek od firm współpracujących, ...

źródło: comment_SYXx2V0JM8uVrFOCCXV1RKLDoBwir9jZ.jpg

Pobierz
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • Doceń
#kurier #dpd #dhl #inpost

Mirki. Jak to zrobić, by zamówić kuriera na adres A, by wysłał na adres B?
Na inpost widzę, że z mojego adresu chce odebrać, na wybierzkuriera.pl są 3 opcje. Zleceniodawca, nadawca i odbiorca, ale nie wiem, czy faktycznie kurier po paczkę przyjedzie do nadawcy, czy do mnie (zleceniodawcy) czy jak to będzie wyglądało?
  • 8
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

W nawiązaniu do tego wpisu.

Poprosiłem aby ustosunkowali się do całej sprawy pod groźbą wkroczenia na drogę prawną. Odpowiedź jak na obrazku.

Tak się zastanawiam - na maila w którym załączyłem pismo o odstąpienie od umowy odpowiedzieli, że nie mam możliwości zwrotu bo protokół nie był spisany od razu.

Wiadomo
josedra52 - W nawiązaniu do tego wpisu.

Poprosiłem aby ustosunkowali się do całej ...

źródło: comment_EYeKip5I76AwxoJ9AtJz02Sk8w9918ER.jpg

Pobierz
  • 10
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@josedra52: głupoty piszą. Ciężar spoczywa na sprzedającym. Oni muszą w sądzie udowodnić, że dostarczyli sprawny towar zgodny z umową. Wal od razu na infolinię UOKiK, nie marnuj już z nimi czasu. Dodam, że w takich sytuacjach sądy są bardzo prokonsumenckie, sprzedajacy musi się napocić, aby odeprzeć argumenty konsumenta.
  • Odpowiedz
@josedra52: czemu nie odpowiadasz w starych wpisach, żeby wszystko było w jednym miejscu? xD
xDDDDDDDDD
napisz, że skoro nie ma dowodu, że sprzęt został uszkodzony w transporcie - to oznacza, że oni wysłali uszkodzony sprzęt, więc tymbardziej muszą oddać pieniądze.
I nie baw się z nimi w te mailowe wymiany, tylko zadzwoń tam i porządnie ich o------l....
  • Odpowiedz
  • 1
@josedra52: Czemu nie skorzystasz z pomocy miejskiego RPK? Ponadto masz do dyspozycji fachowców z federacji konsumenckiej, którzy za ciebie mogą poprowadzić sprawę. Stowarzyszenie dla Powiatu z siedzibą w Środzie Śląskiej ponadto może prowadzić za ciebie sprawy sądowe.
  • Odpowiedz
Kup kask i gogle narciarskie za ponad 300 zł , zobacz że paczka została wysłana #kex . Zadzwoń do sklepu z którego kupowałeś te rzeczy że nie chcesz aby ta paczka została wysłana tą firmą, człowiek oferuje od razu zmianę na dpd. Profit! #allegro #dpd
  • 9
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@josedra52: no to uświadom im, że zgłosiłeś im samym szkodę w przesyłce w dniu odbioru - jeśli chcieli mieć protokół spisany tego samego dnia to mogli próbować to sami ogarnąć :D (firma kurierska zawsze wysyła kuriera z protokołem na następny dzień, więc protokół w tym samym dniu co odbiór jest nierealny).

Jeżeli opakowanie nie było widocznie uszkodzone z zewnątrz - to zachodzi również domniemanie, że produkt był uszkodzony już w momencie wysyłki.
  • Odpowiedz
  • 1
Jest szansa, że jeśli w pon rano kurier #dpd dostanie paczkę do doręczenia do mnie (planowo 11-13) i do niego zadzwonie to uda się załatwić dostarczenie na 15?
Do samego #dpd dodzwonić się nie da, a numer do kuriera dostanę dopiero po wydaniu mu przesyłki ( ͡° ʖ̯ ͡°)

#kurier
  • 8
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Nawiązując do tego wpisu.

Mam ten protokół i teraz co? Mam czekać na jakąś odpowiedź od #dpd czy po prostu piszę maila do sklepu, załączam wniosek o odstąpienie od umowy, skan tego protokołu i wysyłam sprzęt? Jak ma się sprawa z kosztem przesyłki?

@kleeb: @KaznodziejaNowejEry: @u-cichego: wybaczcie, że wołam ale pewnie macie doświadczenie.
#allegro #prawo
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@josedra52: nie składasz zadnej reklamacji w dpd sam. odeslij po prostu wszystko sklepowi, jako konsument masz czas na zwrot. Oni się bedą bawić w reklamację, a tobie powinni zwrócić hajs.
  • Odpowiedz
Ktoś może wie dlaczego #dpd ostatnio zalicza tak potężne obsuwy w aktualizacji statusów dostawy? Jest to średnio 5 godzin opóźnienia od realnego np odebrania paczki. Dawniej nie trwało to dłużej niż kilka minut.

#kurier
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Czy w DPD można zmienić bezpłatnie adres dostawy poprzez SMS/konsultanta? Wiem, że któraś firma to oferuje, ale nie jestem pewny która.
#dpd #kurier
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Odebrałem przesyłkę od #dpd - w środku skaner. Nagrałem jak odpakowuję i okazało się, że jest uszkodzony - plastikowy element trzymający tę ruchomą głowicę czy co to tam skanuje jest pęknięty. Samo opakowanie było lekko uszkodzone w rogu natomiast nie było tego dobrze widać przy odbiorze bo na tym było jeszcze kilka warstw folii. Nie będę nawet uruchamiać. Pytanie co teraz? Jak to zgłosić? Rękojmia?
#allegro #prawo
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Kurier DPD to ponury żart, zamówiłem odbiór paczki we wtorek, od razu opłaciłem, do tej pory cisza, wczoraj zamówiłem kolejną paczkę przez sendit, kurier nie przyjechał, można jakąś skarge wysłać czy cokolwiek? straciłem czas ponieważ byłem w domu w godzinach odbioru, a klient z allegro ma mnie pewnie za złodzieja. Infolinia mnie rozłącza, a na czacie nie odpisują
#kurier #dpd #allegro
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#dpd #kurier
paczka kurier, info na maila że będzie między 9 a 11, wszyscy w pracy, normalne
sukces, jest nr w mailu, dzwonie żeby się umówić ew. wyrwać z roboty, raz drugi, poczta głosowa
oddzwania po paru godzinach, że no był ale nikogo nie było,
pytam czemu nie zadzwonił wcześniej,
dzwoniłem, ...domofonem...
ja j---e... XXI wiek...
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach