Jakiś tydzień temu kupiłem ze sklepu allegro części do komputera. Pech chciał, że nadali ją dhl. Tutaj zaczyna się festiwal spier.. Kurier próbował dostarczyć ją we wtorek. Niestety nikogo o 9 nie było w domu. Dodam, że na stronie widnieje info, że dostarczenie przewidziane jest na wtorek od 10 do 19. Kurier dzwoni i z głosu wynika, że coś mu się nie podoba i już w---w. Odjechał.

Próbuje przekierować paczkę do pkt
  • 8
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@ghostek: @Koliat: dobra wola musi być po stronie DHL, ale tam wyżej, żeby sposób postępowania/procedury były inne, jeżeli dobrą wolą wykaże się konsultant to za takie coś może polecieć z roboty i mieć jeszcze kłopoty. I należy pamiętać, że to nie wy jesteście stroną, umowa jest miedzy nadawcą a DHL, że mają paczkę dostarczyć więc to nadawca powinien załatwić bo to on zawarł z DHL umowę. A ogólnie
  • Odpowiedz
Sprawa zakończona w następujący sposób. W piątek dostałem info że paczka czeka do odbioru jakieś 40 min drogi od miejsca zamieszkania. Najlepsze jest to, że maja ten swój punkt odbioru w żabce jakieś 3km odemnie ale lepiej zostawić dalej. Zadzwoniłem do allegro z prośbą o anulowanie zamówienia. Dostałem informację o przekazaniu przez allegro do przewoźnika informacji o anulowaniu zamówienia. Paczka dojechała wczoraj (wtorek). Na szczęście udało mu się kogoś zastać. Mimo próśb
  • Odpowiedz
Moje ostatnie doświadczenia z firmą DHL przechodzą wszelkie moje oczekiwania. Nadałam paczkę, zapłaciłam blikiem. Kasa ściągnięta z konta, potwierdzenie, wszystko cacy. Brak kontaktu w dniu odebrania paczki.Dałam im jeszcze jeden dzień, bo zdarzają się różne rzeczy. Trzeciego dnia napisałam reklamację, podając wszelkie dane łącznie z numerem listu przewozowego.
Dostaję odpowiedź, w tytule mam numer mojej paczki a rozgarnięty pracownik 2 linii prosi mnie o numer listu przewozowego...
Odpowiadam grzecznie, że jest w tytule. Dostaje
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@tarou: skoro została zwrócona Ci kasa to możliwe że system płatności gdzieś coś zgubił i rzeczywiście płatność mogła nie dojść do firmy kurierskiej, w takiej chwili bym ich nie obwinial ale to tylko moje domyslenia, nie znam szczegółów. Czasami systemy płatności też mają problemy i coś gdzieś nie dochodzi.
  • Odpowiedz
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Co to się zadziało to ja nie wiem
Jak głupia czekam aż trafi do mnie paczuszka z Allegro. Wchodzę na śledzenie przesyłki, patrzę, odebrano przez pana Nowaka.
Żaden Nowak w okolicy nie mieszka, więc dzwonię zapytać co tam się odpiernicza (a niełatwo było ogarnąć jak połączyć się z jakimkolwiek człowiekiem). Pani konsultantka połączyła mnie z jakimś Sebkiem. Pytam gdzie jest moja paczka i dlaczego jest napisane, że dostaczono. "Eee, pani, bo ja
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Jak pobrać elektroniczne potwierdzenie doręczenia przesyłki od #dhl. Wpisuje numer przesyłki, wcześniej wyskakiwał komunikat o zablokowanym oknie, umożliwiłem przeglądarce pokazywanie takich okien a teraz albo nie wyskakuje, albo wyskakuje kompletnie puste nowe okno. Ktoś sobie z tym poradził? Próbowałem na Chrome i Firefox
#kurier #pytanie
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Dzieñ dobry Mirabelki i Mircy. Ptacuje ktoś w #dhl najlepiej w Uk??? Okradli mnie i oszukali normalnie. Odbiór paczki podpisał ktoś gdzieś a ja jestem w głębokiej dupie. Reklamację oczywiście złożyłem i nadawca też (zakup z ebay). Ktoś ma pojęcie jak to teraz będzie wyglądać???
#paczki #zlodzieje #kiciochpyta
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Widzę że zmieniłeś adres dostawy na firmowy? Świetnie się składa, bo przesyłkę dostarczymy jednak między 14 a 20!
#kurierzy #poczta #dhl #j-----e
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 1
Jak nikt się ze mną nie kontaktował z agencji celnej #dhl to raczej nie naliczyli vatu bo mam doręczenie na dziś
#aliexpress
  • 10
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Zamówiłem coś przez DHL z Holandii w środę wieczorem a dziś już kurier przyniósł paczkę. Mistrzostwo #dhl
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Czasami czlowiek musi, inaczej sie udusi.
Niektorzy utyskuja jaka praca kuriera jest ciezka. No mozliwe. Ale kurde, zeby nie moc ogarnac prostych kwestii. #dhl chyba zaczyna ladowac wsrod firm typu siodemka, z ktorych uslug nie nalezy korzystac!
Najpierw otrzymuje informacje, ze przesylka zostanie doreczona w sobote (ogolnie tu sklep dal ciala - mial ponad tydzienna wysylke, paczka miala byc w czwartek), poniewaz weekend spedzalem poza miastem wiec nie mialem jak
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Co się w tym #dhl o--------a, dostałem maila że dzisiaj będzie kurier 12:00-16:00, o 20 patrzę na tracking bo coś kuriera nie widać a tam "Aktualny status PRZESYŁKA DORĘCZONA Przesyłka została doręczona do Odbiorcy. Odebrana przez KOKOSZCZYK". Chyba nie muszę mówić, że nawet nie znam nikogo o takim nazwisku XD A na infolinii miły automat poinformował że w takich sprawach proszę dzwonić 7-20. Czytając tag widzę, że to codzienność...
#
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Acrivec: kurier zostawił paczkę pod innym numerem w tej samej miejscowości, szkoda że siedziałem cały dzień w domu w pokoju z widokiem na furtkę i nikogo nie było, tłumaczył się że nie mógł się dodzwonić bo nie miał numeru a podawałem xD
  • Odpowiedz
@qwertacz: Takie akcje da się szybko odkręcić w DHL. Być może nadawca zdecydował o zwrocie, bo masz racją z tą sortownią - paczka powinna być przez 7 dni na magazynie wtedy.
  • Odpowiedz
@Fusofuso: Jakbym wcześniej zauważył to pewnie by nie było problemu, ale kto siedzi non stop i sprawdza gdzie jest jego paczka? Mam nadzieję, ze dojdzie do mnie i zobaczę czego brakowało w danych adresowych, że nie mogli dostarczyć.
  • Odpowiedz
#kurier #dhl #w---w

Już nie mam gdzie wyładować swojej frustracji, więc piszę tutaj jak bardzo nienawidzę kurierów.
Może poziom mojego wkurzenia byłby mniejszy, gdyby nie sytuacja z DHL. Otóż wczoraj kurier miał mi dostarczyć przesyłkę - w godzinach od 9:30 do 14:30, więc bardzo sprecyzowane. Machnęłam ręką, powiedziałam - trudno, w końcu i tak akurat przyszło mi siedzieć cały dzień w domu. Niestety nagle wypadła mi pilna konieczność załatwienia
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@MalkaKafka: Ja to samo. DHL to taki chłam, że gdy tylko mam okazję wziąć inną firmę to nawet się nie zastanawiam. Często mieli problemy, by trafić do mnie do firmy, raz dali przesyłkę zakładowi obok i nawet mnie nie poinformowali.
  • Odpowiedz