#prawo #sprzedaz #handel
Podpowiedzcie co zrobić, klient zamówił u mnie towar i został poinformowany że jest brak możliwości zwrotu tego towarui się na to zgodził (mam potwierdzenie e-mail), i że zamówienie będzie czekało 3 dnia na odbiór. Po 3 dniach odmówił odbioru, i zaczął mnie straszyć swoim prawnikiem za "nękanie", jak to wygląda od strony prawnej? Miał do tego prawo, czy nie? Nie pobierałem zaliczki.
Podpowiedzcie co zrobić, klient zamówił u mnie towar i został poinformowany że jest brak możliwości zwrotu tego towarui się na to zgodził (mam potwierdzenie e-mail), i że zamówienie będzie czekało 3 dnia na odbiór. Po 3 dniach odmówił odbioru, i zaczął mnie straszyć swoim prawnikiem za "nękanie", jak to wygląda od strony prawnej? Miał do tego prawo, czy nie? Nie pobierałem zaliczki.
@chemik_kieszyk: Zamówił nie zakupił, jest to część do samochodu, która była zamówiona z autoryzowanego serwisu, tam nie ma zwrotów na zakupione części. Klient wysłał zamówienie e-mailem do mnie- dostał go on naszego przedstawiciela handlowego. Wysłał do mnie meila z informacją o potrzebnych częściach , odesłałem mu wycenę z zastrzeżeniem że jeśli ją zakupi to nie będzie mógł jej zwrócić. Gdy towar do mnie dotarł wysłałem mu meila z informacją że towar
@chemik_kieszyk: Nie odpowiadała mu cena, znalazł to samo taniej.
@bojesiewody: Bo niby klient "pewny", czyli rozumiem, że nic się nie ugra?
@karer: Sprzedawałem na firmę, Towar był na zamówienie z autoryzowanego serwisu.
@karer: Sprzedawałem innej firmie, towar był Wykonany zgodnie ze specyfikacją klienta.
@karer: Klient podał nr oryginalny części i zamówiłem część z takim numerem - nie odpowiednik/zamiennik, tylko ten konkretny towar z tym konkretnym numerem. Problem z tym że on tego nie odebrał.
@karer: Nie zapłacił.
@karer: Ale są do tego podstawy?
@karer: Czyli złożenie zamówienia towaru drogą elektroniczną e-mail, można traktować jako umowę?
źródło: comment_YWLq8OBLwtQvCmwC7rK7c9W3elTJ6zg9.jpg
Pobierz