@systemdancymon Decyzja kredytowa wydawana jest u nas w 21 dniu kalendarzowym od daty złożenia wniosku. Termin liczymy od dnia, gdy otrzymamy kompletny wniosek z wymaganymi dokumentami.

@UlanyD @EkspertPKO Można zarówno nadpłacić kredyt (wówczas są niższe raty), jak i skrócić okres kredytowania - to drugie rozwiązanie wymaga jednak podpisania aneksu do umowy kredytowej i przejścia całej procedury weryfikacji kredytu. Zapraszamy do kontaktu z doradcą hipotecznym (tu można się umówić: https://www.pkobp.pl/placowki-i-bankomaty - po wybraniu konkretnego oddziału, trzeba kliknąć w kafelek "Umów się z doradcą"). Nasz pracownik sprawdzi, jakie będę w tym wypadku możliwości.

@jazdaniebieski2023
zapraszamy do wizyty w oddziale banku aby sprawdzić szczegóły

@Grzegorz05 Nie mamy problemów technicznych - sprawdzaliśmy i nie ma żadnych z logowaniem. Proszę sprawdzić dostęp do Internetu, ewentualnie zmienić przeglądarkę i wyczyścić ciasteczka. Nie powinno być problemu z dostępem do iPKO.

Nie wiemy, kiedy otrzymamy od rzeczoznawcy wycenę. W tego rodzaju sprawach, prosimy o kontakt z doradcą hipotecznym w oddziale, w który załatwia Pan sprawy związane z kredytem - będzie miał bardziej konkretne informację.

Nie chcemy podawać niesprawdzonych informacji - prosimy o kontakt z doradcą hipotecznym.

@MamCieNaHita wprowadziliśmy zmiany, aby wzmocnić nasze systemy i pomóc klientom bronić się przed działaniami cyberprzestępców.
Promujemy mobilną autoryzację w IKO właśnie ze względów bezpieczeństwa, mając na uwadze sposoby działania cyberprzestępców.

@MamCieNaHita potwierdzenie w IKO pozwala m.in. na dodatkową autoryzację klienta przy użyciu PINu, której nie ma w przypadku SMS. Na bieżąco wprowadzamy aktualizacje aplikacji, także pod kątem bezpieczeństwa.

@RecycleMe @Matpiotr Jeśli chodzi o nasz bank (PKO Bank Polski), to zlecenie zamknięcia konta można zlecić np. w aplikacji IKO lub w serwisie iPKO:
1. w serwisie iPKO (Moje sprawy → Dyspozycje i zaświadczenia → Nowa dyspozycja → Dyspozycje dotyczące konta → Zamknięcie rachunku)
2. w aplikacji IKO (Więcej->Moje sprawy/Dyspozycje i zaświadczenia ->Złóż nowy wniosek ->Konta ->Zamknięcie konta)
Zawsze prosimy w takich sytuacjach, o zapewnienie środki na ewentualne należności iPokaż całość

@DRESIARZZ zapraszamy do kontaktu z naszą infolinią. Sprawdzimy jaki jest powód blokad.

@Mmiko Nie prowadzimy obecnie prac nad taką funkcją. Nie jesteśmy w stanie określić, kiedy to nastąpi.

@tanczespiewamrecytuje Logowanie do iPKO jest możliwe z przeglądarki na urządzeniach mobilnych.

Dzień dobry. Rachunek rejestrowy może Pan założyć w Punkcie Sprzedaży Obligacji. Wykaz placówek jest dostępny na stronie internetowej http://www.obligacjeskarbowe.pl/punkty-sprzedazy/

@faziorz Nie mamy problemów technicznych - wszystko powinno działać prawidłowo. Prosimy o kontakt z naszą infolinią - najlepiej przez IKO (Więcej/Kontakt). Proszę powiedzieć do boota, w jakiej sprawie Pan dzwoni i domagać się połączenia z konsultantem. Postaramy się pomóc.

@faziorz Super, cieszymy się bardzo i życzymy zawsze dobrych inwestycji 🙂.

Dzień dobry, serwis iPKO działał, podobnie jak aplikacja mobilna. Problemy miał operator BLIKA i dlatego nie można było płacić BLIKIEM.

@Karashiv Nadpłata kredytu i skrócenie okresu kredytowania to 2 oddzielne dyspozycje.

Jeśli chcesz skrócić okres kredytowania, będziemy musieli zmienić warunki umowy, czyli podpisać aneks i ponownie zbadać zdolność kredytową. Wniosek można złożyć u doradcy hipotecznego w oddziale banku. Zapraszamy do wybranej placówki wszystkich kredytobiorców.

Za aneks pobierzemy opłatę w wysokości 0,5% od kwoty aktualnego zadłużenia nie mniej niż 300 zł.
Zachęcamy do umówienia spotkania z doradcą w dogodnymPokaż całość

@Karashiv @EkspertPKO Gdy nadpłacasz kredyt hipoteczny, okres spłaty pozostaje bez zmian. Automatycznie aktualizujemy wysokość kolejnych rat. Jeśli chcesz nadpłacić kredyt i zostawić raty w tej samej wysokości co teraz, należy skrócić okres spłaty. Skrócenie okresu kredytowania wiąże się z podpisaniem aneksu i zbadaniem zdolności kredytowej. Za aneks pobierzemy opłatę w wysokości 0,5% od kwoty aktualnego zadłużenia nie mniej niż 300 zł.

@levy235: nadpłatę kredytu hipotecznego zlecisz bezpłatnie w serwisie iPKO i w aplikacji IKO. Okres spłaty pozostaje bez zmian. Automatycznie aktualizujemy harmonogram i wysokość kolejnych rat.

@gorzki99 Historię rachunku w iPKO możemy wyświetlać w okresach dwuletnich, np. 01.01.2016-31.12.2017, 01.01.2018-31.12.2019. Proszę wyszukać interesującą Pana historię zachowując dwuletnie okresy.

@gorzki99 Może Pan bezpłatnie pobrać historię konta do 10 lat wstecz w serwisie internetowym iPKO. Wyszukana historia nie może przekraczać dwóch lat i kolejna co dwa lata aż przejrzy Pan cały interesujący Pana przedział czasowy.

@gorzki99 Jeśli wyszukuje Pan transakcje z pomocą szczegółowych filtrów, można je wyszukać jednorazowo za okres 24 miesięcy. Aby wyszukać wcześniejsze transakcje, proszę wprowadzić kolejny 24-miesięczny okres wstecz.

@gorzki99 nie ma oddzielnego kliknięcia. Jeśli nie zna Pan przybliżonej daty transakcji to trzeba przeszukać całą dostępną historię wybierając dwuletnie okresy.

@gorzki99 to może jeszcze raz już podsumowując. Maksymalny termin dostępnej historii w iPKO to 10 lat wstecz. Jeśli użyje Pan filtrów podczas wyszukiwania, np. numeru konta odbiorcy to może Pan przeszukiwać historię w maksymalnie dwuletnich okresach. Przeszukiwany okres nie może przekroczyć dwóch lat i tak wybiera Pan kolejne dwuletnie okresy.

@gorzki99 Tak działa opcja wyszukania historii.

@dalekosieznyDzezail
prosimy o przesłanie tych informacji wraz z numerem telefonu na jaki przychodzą wiadomości na adres informacje@pkobp.pl . Zajmiemy się sprawą

@vateras131 Nową kartę można zamówić przez zastrzeżenie obecnej. Po wykonaniu dyspozycji, automatycznie zamawiamy nową kartę i wysyłamy na adres korespondencyjny.

@tired_of_life wprowadziliśmy obowiązkową autoryzację przelewów, które klienci zlecają w iPKO między własnymi kontami, ponieważ chcemy zwiększyć bezpieczeństwo pieniędzy naszych klientów oraz zmniejszyć ryzyko oszustw i manipulacji stosowanych przez cyberprzestępców.

@tired_of_life aplikacja IKO oraz serwis iPKO to nasze kanały bankowości elektronicznej, które stale rozwijamy i tworzymy w oparciu o najwyższe standardy bezpieczeństwa. Oszuści stale próbują nowych sposobów na wyłudzenie pieniędzy lub danych. Dlatego ważne jest, aby wprowadzać zmiany, które to uniemożliwią. Zachęcamy do zapoznania się z informacjami na stronie: https://www.pkobp.pl/klient-indywidualny/aplikacja-iko-ipko/bezpieczenstwo

@BiauekRemover jeśli wysłałeś płatność z naszego banku, zapraszamy do kontaktu z infolinią: 800 302 302 / 815 35 60 60 (opłata wg stawki operatora). Konsultant sprawdzi dostępne rozwiązania.