@UlanyD @EkspertPKO jeśli data pobrania składki ubezpieczeniowej wypada w dzień wolny od pracy, pobieramy ją następnego dnia roboczego. Rezygnację z ubezpieczenia może Pan złożyć w iPKO: Moje sprawy / Dokumenty dla banku / Dodaj dokument / Ubezpieczenia / Rezygnacja z ubezpieczenia do kredytów/pożyczek hipotecznych lub oddziale.

Jeśli zawarta umowa ubezpieczenia jest warunkiem korzystania z preferencyjnych warunków oprocentowania lub stanowi zabezpieczenie kredytu, rezygnacja z ubezpieczenia spowoduje: podwyższenie marży kredytu, konieczność zabezpieczeniaPokaż całość

@EkspertPKO Aby ustalić z jakiego powodu pobraliśmy środki w tej kolejności, prosimy o kontakt z naszą infolinią lub po zalogowaniu w IKO/iPKO. Na podstawie informacji zapisanych na Pana koncie, będziemy mogli szczegółowo odpowiedzieć.

@zolnierzzezmechu ratę pobieramy w czasie nocnego przetworzenia. Jeżeli data spłaty raty przypada na dzień wolny od pracy, ratę pobierzemy w najbliższym dniu roboczym również w nocy. Jeśli masz datę spłaty raty 14.03.2025, to ratę pobierzemy jutro w nocy.

@zolnierzzezmechu zgadza się - gdyby rata przypadała na sobotę/niedzielę, to ratę pobierzemy w nocy z poniedziałku na wtorek.

@zolnierzzezmechu automatyczną spłatę pobieramy w czasie nocnego przetworzenia. Jeżeli data spłaty raty/ nadpłaty przypada na dzień wolny od pracy, ratę pobierzemy w najbliższym dniu roboczym również w nocy.

@zolnierzzezmechu @EkspertPKO nadpłata będzie zrealizowana zgodnie z dyspozycją i stanem na dzień, na który została zlecona. Proszę o cierpliwość.

Dobry wieczór, wiemy że nie wszystkie powiadomienia docierają. Przepraszamy. Pracujemy nad rozwiązaniem tego problemu. W aplikacji w szczegółach konta po wybraniu przycisku Blokady można sprawdzić informacje o zablokowanych środkach i opis transakcji. Transakcje są rozliczane maks w ciągu 7 dni i wówczas pojawią się w historii transakcji. Pozdrawiamy

@dzumanek @EkspertPKO @PKObp Aktywacja aplikacji IKO jest możliwa tylko na polskim numerze telefonu komórkowego.
W trakcie instalacji aplikacji proszę wyrazić zgody na przyznanie uprawnień aplikacji IKO do kontaktów w telefonie. Jeśli ma Pan telefon typu dualSIM z dwoma gniazdami na karty i używa Pan dwóch kart na raz, proszę o przełożenie kart między gniazdami.

@Jan943 zachęcamy do sprawdzenia naszej oferty Konta firmowego.
Szczegóły udostępniamy na stronie: https://www.pkobp.pl/firmy/konta/konto-firmowe

@preseed42 Nie mamy problemów technicznych. Proszę sprawdzić, czy korzysta Pan z najnowszej wersji aplikacji - 3.164. Jeśli aktualizacja nie pomoże, to prosimy o kontakt przez IKO (Więcej/Kontakt), a jeśli jest to niemożliwe, to bezpośrednio z naszą infolinią - 800 302 302. Postaramy się wyjaśnić sytuację i pomóc.

@NothinButMammal nie mamy zgłoszonych utrudnień w działaniu ukrywania salda. Prosimy zaktualizować aplikację. Jeśli to nie pomoże, zapraszamy do kontaktu z naszą infolinią.

@gruby55 prosimy o kontakt w IKO/iPKO lub na infolinii. Chętnie sprawdzimy szczegóły.

@luxkms78 w momencie wykonania transakcji kartą lub BLIKIEM zakładamy blokadę na 7 dni. Gdy otrzymamy potwierdzenie rozliczenia transakcji, usuwamy blokadę i obciążamy rachunek kwotą transakcji. Operacja pojawi się na historii rachunku.

@luxkms78 zdjęcie blokady i księgowanie transakcji następuje w momencie otrzymania przez bank potwierdzenia od usługodawcy. Nie mamy wpływu, w jakim czasie taka informacja wpłynie. Dla płatności kartą/BLIKIEM maksymalny termin wynosi 7 dni.

@patrol798 sugerujemy bezpośredni kontakt z bankiem, z którego zlecał Pan przelew.

@MePix możesz wycofać środki z PPK w iPKO: Moje produkty / Inwestowanie / PPK i PPE / 3 kropki po prawej stronie / Wycofaj środki. Jeżeli nie sprawdzałeś jeszcze swoich środków PPK w iPKO, najpierw poprosimy o zapoznanie się i zaznaczenie wymaganych oświadczeń. Dyspozycję możesz złożyć również w oddziale banku.

@MePix w takim razie zgłoś się do oddziału banku.

@pankelo Zachęcamy do założenia Konta Firmowego 😊 Możesz założyć wówczas rachunek pomocniczy w dowolnej walucie. Wystarczą wpływy w wysokości min. 2000 zł miesięcznie, aby konto było prowadzone bezpłatnie. W pozostałych przypadkach opłata to 12 zł za miesiąc.
Szczegóły: https://www.pkobp.pl/firmy/konta/konto-firmowe

@pankelo Wypłata gotówkowa BLIK w naszych bankomatach jest bezpłatna.

@pankelo zgodnie z cennikiem obowiązującym do rachunku.

@HoroLive Zapraszamy do kontaktu z naszym doradcą, który przedstawi szczegóły Pożyczki hipotecznej. Możesz zamówić rozmowę na naszej stronie: https://www.pkobp.pl/klient-indywidualny/kredyty-pozyczki/pozyczka-hipoteczna

@deepsquat zmiana danych dowodu osobistego w serwisie iPKO, nie powoduje automatycznej aktualizacji danych na stronie Serwisu obligacyjnego. Może Pan samodzielnie zmienić dane w przypadku dokumentu tożsamości z warstwą elektroniczną. Poprosimy wówczas o 4-cyfrowy PIN uzyskany w urzędzie. Dane zmieni Pan także w oddziale

@wikary Aby sprawdzić z jakiego powodu ostatnia rata tak wygląda, prosimy o kontakt z doradcą do spraw hipotecznych w dowolnym oddziale, który prześledzi umowę kredytową i dotychasowe dyspozycje dotyczące zobowiązania.

@Grzesiok zachęcamy do otworzenia Konta walutowego w naszym banku. Może Pan zlecać przelewy z konta Revolut.

@Grzesiok To będzie przelew z Revoluta - nie będzie więc to przelew anonimowy, więc nie powinno być problemu. Jeszcze jedna uwaga: konto walutowe jest za darmo i jeśli podpięta do niego jest do niego karta płatnicza, to automatycznie staje się ona kartą wielowalutową. Szczegóły tutaj: https://www.pkobp.pl/klient-indywidualny/karty-platnosci/uniwersalna-karta-do-konta

@EkspertPKO prosimy podpiąć kartę do konta walutowego. Automatycznie rozpoznamy walutę transakcji, a płatność bez przewalutowania zadziała, jeśli:
- transakcję zleci Pan w walucie posiadanego rachunku,- na rachunku będą znajdowały się wystarczające środki do dokonania transakcji,- w trakcie operacji nie wybierze Pan usługi DCC (Dynamiczne Przeliczanie Walut). W pozostałych przypadkach nastąpi przewalutowanie na PLN i transakcję rozliczymy z konta w PLN, a nie z rachunku walutowego podpiętego do karty.

@irmscherqp w naszym kantorze realizowana jest wymiana waluty. Nie jest od tego naliczany podatek.

@irmscherqp transakcje wymiany walut nie są wykazywane w rozliczeniach podatkowych.

@jedrek_masta przepisy prawa wymagają od nas informacji na trwałym nośniku. Standardowo wysyłamy je elektronicznie jeśli mamy podany adres e-mail.