Afera: T-mobile internet bez limitu - totalna ściema i oszustwo

Jakoś 2 lata temu dałem się złapać na bezprzewodowy internet nielimitowany od t-mobile. Zapewniano mnie cyt. "nie ważne czy pobierze pan 1 czy 20tb, internet jest bez limitu i nigdy nie zwolni". Pewnego dnia, 4 miesiące przed końcem umowy internet zdechł - kompletnie mi odcięto dostęp w świat, i oto

Jakoś 2 lata temu dałem się złapać na bezprzewodowy internet nielimitowany od t-mobile. Zapewniano mnie cyt. "nie ważne czy pobierze pan 1 czy 20tb, internet jest bez limitu i nigdy nie zwolni".

Pewnego dnia, 4 miesiące przed końcem umowy internet zdechł - kompletnie mi odcięto dostęp w świat, i oto odpowiedź konsultanta:

Na koncie widzę odnotowane intensywne korzystanie z usługi. Ze względu że zasoby w sieci są ograniczone stosujemy priorytetyzację jako środka zarządzania ruchem w sieci utrzymujemy zagwarantowaną Umowami jakość wszystkich swoich usług. Powyższe ma na celu zagwarantowanie wszystkim przebywającym na danym obszarze Abonentom równego dostępu do usług, co m.in. pozwala wyeliminować sytuację, w której jeden użytkownik korzystający intensywnie z usług uniemożliwia korzystanie z nich innym użytkownikom. Pogorszenie poziomu świadczenia usług w takim przypadku nie narusza jednak postanowień Umowy ani przepisów prawa, które wprost takie praktyki przewidują.

W regulaminie świadczenia usług znajduje się zapis o „utrzymaniu efektywnego wykorzystania sieci i optymalizacji ogólnej jakości usług telekomunikacyjnych świadczonych wszystkim abonentom na danym terenie”. W praktyce oznacza to, że duże, ponadprzeciętne zużycie transferu przez jednego użytkownika (np. powyżej 1 TB w miesiącu) może prowadzić do okresowego obniżenia priorytetu transferów takiego klienta, by inne osoby w Twojej okolicy miały dostęp do usługi na zadowalającym poziomie jakości.

Na stronie dumnie widnieje taki coś:

Dodam że, korzystam z internetu w sposób: netflix 2h dziennie, czasem pobiorę jakąś gierkę, i jeszcze rzadziej obejrzę jakiegoś streama.

[toki_rodrigo]

Miałem to samo z nimi. Internet działał dobrze przez pół miesiąca na każdy miesiąc. W okresach sezonowych, gdzie był rzekomo zapewniony priorytet dostępu do internetu (mieszkam w miejscowości turystycznej) internet praktycznie nie działał.

Zrezygnowałem z abonamentu, teraz kupuję startery i po miesiącu wyrzucam. Więcej zabawy, ale internet stabilniejszy.

T mobile to dno. Wszystko jest lepsze od tego.

[yetix]

@toki_rodrigo: Orange flex ma bez limitu na kilku urządzeniach i działa ok

[bebebebebe1]

Internet bezprzewodowy to jak licznik elektryczny pre-paid. Jak można w ogóle mieć jakieś ograniczenia z skorzystania z netu? Gdzie i jak wy żyjecie?

[krzywy_kanister]

@bebebebebe1: A co wszedzie sie podpinasz do wifi jak jestes poza domem czy praca? Myslisz skad sie bierze internet w pociagach?

[Radysh]

Orangutan używany do oporu. Nie jestem w stanie zużyć a 5g (co prawda lewe bo to agregacja 4g póki co) z--------a jak wściekłe. +/- 400Mb/s

Polecam

[yetix]

Orange flex masz na kilku urządzeniach no limit, jeszcze mnie nigdy nie odcielo. Super oferta.

[adamus89]

@yetix: https://flex.orange.pl/
To?

[mg1987]

@adamus89: "Ekstra paczka 250GB w kraju" - "internet bez limitu". 【・_・?】

[eSUBA94]

czyli overselling zrobili na danej lokacji
miałem to z nimi i się pożegnałem
używałem 300GB

[adrian-xuu]

Tylko że obciążenie sieci to nie twój problem. W przypadku osoby prywatnej było by łatwiej (UOKiK+Rzecznik praw konsumentów), w przypadku umowy na firmę to najlepiej udać się do prawnika by wytoczyć pismo...

[SystemHalted2_0]

@paliwoda ale masz smutne życie, emerytowany nauczycielu polskiego

[adrian-xuu]

@paliwoda: Strach odpisać, aczkolwiek zapewne masz rację. Częściowo ponieważ użyłem tego słowa w tym kontekście https://wsjp.pl/haslo/podglad/25580/wytoczyc/3921135/proces .

[wujek_zla_rada]

zielonki głosu nie mają, tym bardziej dla afer, zakop

[Hermeutyk]

Nie trzeba wpaść w lejek oni np. w odczuwalny sposób obcinają przepustowość jeśli człowiek zapomniał o kilka dni z opłoceniem faktury. W skrócie omijajcie szerokim łukiem, już mieli w sprawie bezprawnego ograniczania przepustowości nakładane kary.

Ostatnio dostali 25 mln kary.

https://gsmonline.pl/artykuly/25-mln-zl-kary-dla-t-mobile-polska-zarzuty-sie-potwierdzily

[I-____-I]

@Hermeutyk: masz rację, można też kupę zrobić na modem i będzie słabiej ściągał sygnał z BTS.

[mg1987]

@Hermeutyk: raz na początku lat 2000 plus mi zablokował konto jakbym środków nie miał. Dzwoniłem z telefonu ojca zapytać o co chodzi, bo środki i pakiet internetowy miałem. Na infolinii stwierdzili, że do dlatego, że było "bardzo duże zużycie danych pakietowych" . Połowy pakietu nawet nie zużyłem (to było chyba zawrotne 20 Mb). xD

[Hawwa]

A ja chciałam z "pomarańczy" numer przenieść i T-mobile było moim pierwszym wyborem. Skoro jednak nie tam, to gdzie...?

[Kotlet_z_Chabowy]

@Hawwa olecm nju mobile

[Gr4bek]

@Hawwa: przecież nju mobile to właśnie pomarańcza xd