Klient Play oburzony na błąd operatora. Sieć: "To jednostkowy przypadek"

200 złotych miesięcznie zamiast 100, do tego problemy z dostępnością usługi. Jeden z klientów Play opisał swoje przygody z siecią na Wykopie. - "To nasz błąd i przeprosiliśmy za to klienta. To jednostkowy przypadek"

[encart30]

Ja szczerze mogę polecić NJU. Jestem już z nimi ponad 3 lata. W tym okresie, gdy rodzina/znajomi mieli ochotę z różnych przyczyn zmienić sieć polecałem NJU I z tego co mi wiadomo wszyscy są nadal w nju. Obecnie płacę ok 42zl za 2 numery, gdzie wszystko jest bez limitu , 30Gb Internetu w PL (jedna pula na 2 numery)i 1,6Gb poza granicą. Bez terminowej umowy, bez uciążliwych markerów. A i na infolinii

[CJzSanAndreas]

Play będzie miał masowy wysyp reklamacji jak showmaxa wyłączą.

[Gieekaa]

Play nie wykupił reklam na WP? Stąd taki artykuł. :)

[Biszkopcik]

P---------e. A moj przypadek?

[robertdulinski]

Skoro to jednorazowy błąd to PLAY przyznaje się do winy, przeprasza klienta i zachowuje podpisaną dla siebie niekorzystną umowę na korzyść klienta. Wychodzi z twarzą i nie ma problemu. Niestety Januszowanie w tym kraju powoduje więcej strat niż zysków. Cytując mojego 6 letniego klasyka syna: "Tata internet głupotę pamięta długo. A jak będziesz głupi w internecie to cały świat to zobaczy."

[Jacuszyn]

@robertdulinski: Mądrego masz syna :)

[robertdulinski]

robert

@Jacuszyn: Dzięki ale przykre jest to, że jest mądrzejszy ode mnie co w jakimś stopniu jest moim życiowym sukcesem.

[Unreal6277]

Jaka jest teraz najlepsza oferta dobrym internetem i dobrym zasięgiem tego internetu?

[Snuffer89]

@Dwarg sam z tego korzystam. 50 GB na miesiąc internetu i co miesiąc 1 GB więcej. Rozmowy i smsy bez limitu.

[elvis20000]

@Unreal6277 Co do internetu to zależy od zasięgu w miejscu w którym jesteś, polecam sprawdzić BTSearch, Co do opłacalności to A2MOBILE.PL rozwala system, internet ma co prawda lejki ale jest bez ograniczeń i wszystko inne nieograniczone, 20 zł, wszystko tam przeniosłem, polecam

[T.....y]

wszystkie reklamacje klienta zostały rozpatrzone pozytywnie i dostał on rekompensatę".

@play_polska Czy to prawda?

@frogii1990 otrzymał usługę zgodnie z umową którą podpisaliście?

[CrisPell]

W plusie podobne cyrki. Zarówno kumpel jak i w rodzinie po zawarciu umowy mieli przekręcone stawki abonamentu.

[CzarnyMastodont]

@frogii1990 w jaki sposób się 'zrekompensowali'?

[jarrem]

@frogii1990 i na tym się kończy? Ile w końcu będziesz płacił 100 czy 200?

[frogii1990]

@jarrem zobacz do powiązanych tam jest mój artykuł gdzie jest wszystko od a do z opisane

[rubikoon]

To nie jest jednostkowy przypadek, u mnie było tak, że po odwołaniach kazali mi zgłosić SPÓR z pracownikiem Play tyle, że Pani już tam nie pracowała. Każdy rozkładał ręce i w końcu wyszło na ich...