Wpis z mikrobloga

Czy ktoś walczył z TUI w kwestiach reklamacji i udało mu się coś ugrać? Cały tydzień co chwilę padała mi klima w hotelu, hotel tylko doraźnie reagował, a dla mnie to mizerny wypoczynek jak noce nie przespane. Zaproponowali mi w trakcie trwania wyjazdu 100 PLN rekompensaty, co oczywiście odrzuciłem, bo to ledwo 1% tego za co im zapłaciłem xD
Do tej pory nigdy nie miałem z nimi problemów, ale teraz to wręcz poczułem się potraktowany jak śmieć.
#wakacje #tui #reklamacja
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Cyngwajs:

Skorzystaj z tzw. „tabeli frankfurckiej”
To narzędzie pomocnicze stosowane także przez polskie sądy i firmy turystyczne – wskazuje orientacyjne wysokości obniżek ceny za konkretne problemy. Brak klimatyzacji w upalne dni może skutkować obniżką ceny nawet 10–25% ceny całej imprezy turystycznej, w zależności od warunków.
Zgłoś sprawę do UOKiK lub Rzecznika Praw Konsumenta
Jeśli reklamacja i odwołanie nie przyniosą skutku, możesz zwrócić
  • Odpowiedz