[lubiegrzeski]

Mirki pomocy!

Jestem pierwszy dzien na wakacjach w hiszpanii. Moja mama prowadzi firme. Dzis kolo poludnia dostala smsa z #play, ze wyrobiono duplikat jej karty sim. Momentalnie zablokowali tez jej karte sim, ktora miala w telefonie. Smsa przeczytala dopiero po poludniu bo wczesniej byla na plazy. Zadzwonila do swojej firmy (numer tel miala firmpwy) co sie tam dzieje i czemu ktos wyrobil sobie duplikat jej karty sim. W firmie zadzwonili do playa co i jak, a tam powiedzieli "ktos przyszedl po duplikat, to wydalismy". W miedzyczasie okazalo sie, ze ktos wyczyscil wszystkie konta firmowe (mama miala auyoryzacje przez sms) w #mbank . Wyczyscili tez mamy prywatne konta i pobrali kredyty na karty kredytowe. Pytanie do kogos zorientowanego w #prawo czy przestepstwo mozemy zglosic gdzies tu w hiszpanii czy czeka nas jak najszybszy powrot do polski? Szukam w internecie, ale jestem tak zdenerwowana, ze juz nie wiem co w google wpisywac.
Plusujcie dla zasiegu i z gory dzieki!

Ps konta i karty juz zablokowane, wiec takich rad nie potrzebuję!

[c.....1]

@fstab I to by mogło uprawdopodobnić wersje że pracownik banku sprzedał informacje o zasobnym kliencie "do zrobienia". Samo pozyskanie duplikatu SIM figuranta nic nie da bo trzeba znać jego dane personalne oraz login do rachunku bo z haslem już sobie poradzą

[milkman2]

@lubiegrzeski: https://niebezpiecznik.pl/post/ukradli-mi-pieniadze-z-konta-i-co-dalej-prawo-swoje-a-banki-swoje/ Tutaj masz wszystko opisane

[fstab]

@ccc111: wystarczy telefon, pesel i nazwisko panieńskie i mozesz wszystko.
Mam kredyt w mbanku i tyle wystarczy, bez loginów, haseł itp.

[epll]

@lubiegrzeski: W mbanku nie ma potwierdzeń gdy system oznaczy jakiś przelew jako podejrzany? Jak ja robiłem nagle przelew na ponad 25k mając w historii tylko czipsy, cole i kebaby to instant został zablokowany i dzwoniła infolinia XD

[fstab]

@epll: to konto filmowe, przelewy 25k to normalka na takim koncie.

[epll]

@fstab: No niby tak ale nagle ruch z kilku kont i czyszczenie ich do zera imo jest trochę podejrzany :D

[BaRi]

@epll no i infolinia dzwoni na zdublowany numer komórki :p

[c.....1]

@lubiegrzeski I sytuacja sie robi coraz bardziej klarowna. Jeżeli miesiąc wcześniej ktoś próbował sie zalogować na rachunek z błędnym hasłem a pracownicy placówki wiedzieli o planowanych wakacjach to jeszcze bardziej na myśl przychodzi opcja wyniesienia tych danych z banku. Nie wiem jak działają systemy informatyczne banków ale jeżeli logują w dzienniku kto i kiedy sprawdzał rachunek klienta w ostatnim okresie gdy klienta nie było w oddziale to można byłoby znaleźć kreta. Zleciłbym

[epll]

@lubiegrzeski: @BaRi: Teraz dopiero ogarnąłem gdzie dzwonią XD
Za późna godzina

[stormkiss]

@lubiegrzeski: W aplikacji #mbank miala jakby konta ze wszystkich spolek, swojej dg i swoje prywatne podpiete pod jedno login i haslo i wszystkimi miala zarzadzanie przez numer telefonu
No to, ze sie tak wyraze brzydko: #!$%@? GRATULACJE xD. Tylko nie wiem czy gratulowac szefowi, ze nie zalozyl innego numeru do autoryzacji przelewow na kontach czy matce, ze wszystko trzymala w jednym miejscu xD

[c.....1]

@lubiegrzeski Dlatego czym szybciej wytoczycie pozew mBank tym szybciej uda sie odzyskać środki.

[Elysian]

@lubiegrzeski: hmmm ogólnie jakiś czas ten przelew idzie, jesli bank twojej mamy szybko zareaguje to albo powinno się udać zablokować przelew albo w porozumieniu z bankiem docelowym on zablokuje tymczasowo konto w celach weryfikacji. Rozmawialyscie o tym z przedstawicielami @ZespolmBanku?

[AlfredoDiStefano]

@lubiegrzeski: Tej forsy było wiecej jak milion?

[Kleki_Petra]

@lubiegrzeski: Przykra sprawa. Pieniądze pewnie mama odzyska, choć prawdopodobnie dopiero po pozwie, gdyż banki niechętnie uznają takie reklamacje, w takim przypadku zasłaniając się winą u operatora (co trzeba podkreślić, nie będzie mieć dla sądu żadnego znaczenia - doszło do nieautoryzowanego przelewu który nie był wynikiem rażącej niedbałości).

Nieprawdopodobnie trzeba uważać na wszelkie próby oszustwa. Pomimo, że jestem z tym raczej dobrze zapoznany, bo śledzę niebezpiecznika regularnie, to może się trafić słabszy

[awsedr]

@lubiegrzeski: ehh smutna sprawa, trzymajcie sie tam i wołaj jak się sprawa potoczyła!

[krolwsi]

@play_polska ludziom wyczyścili konta, a Wy piszecie "zgłoś się na play24". Może ma jeszcze z botem na czacie o tym pisać?

[Lukowski]

@lubiegrzeski Masakra...
Pracownik firmy telekomunikacyjnej powinien trafić w pierwszej kolejności za kratki.

PS1. Nie wolno się chwalić publicznie, że się wyjeżdża na wakacje.
I nie wolno ustawiać w e-mailu autorespondera, bo często ludzie w automatycznej odpowiedzi informują ile będą na urlopie.

PS2. Dziwne to konta firmowe, bez wielo osobowej autoryzacji transakcji.
Jak się obraca dużymi pieniędzmi, to wieloosobowa autoryzacja jest bardzo ważna.

[BaRi]

@Lukowski przede wszystkim autoryzacja przez SMS to głupota, gdyby nie to to #!$%@? by zrobili. Wystarczyłoby te urządzonko do generowania kodów, ale tak to jest jak się przedkłada wygodę na bezpieczeństwo.

[Xysz]

@lubiegrzeski: jezeli to prawda (wydaje sie wiarygodne), to wspolczuje, mam nadzieje, ze sie ulozy i wolaj plis.

I tak jak mowia ludzie - monitoringi. Zalatw.