[lubiegrzeski]

Mirki pomocy!

Jestem pierwszy dzien na wakacjach w hiszpanii. Moja mama prowadzi firme. Dzis kolo poludnia dostala smsa z #play, ze wyrobiono duplikat jej karty sim. Momentalnie zablokowali tez jej karte sim, ktora miala w telefonie. Smsa przeczytala dopiero po poludniu bo wczesniej byla na plazy. Zadzwonila do swojej firmy (numer tel miala firmpwy) co sie tam dzieje i czemu ktos wyrobil sobie duplikat jej karty sim. W firmie zadzwonili do playa co i jak, a tam powiedzieli "ktos przyszedl po duplikat, to wydalismy". W miedzyczasie okazalo sie, ze ktos wyczyscil wszystkie konta firmowe (mama miala auyoryzacje przez sms) w #mbank . Wyczyscili tez mamy prywatne konta i pobrali kredyty na karty kredytowe. Pytanie do kogos zorientowanego w #prawo czy przestepstwo mozemy zglosic gdzies tu w hiszpanii czy czeka nas jak najszybszy powrot do polski? Szukam w internecie, ale jestem tak zdenerwowana, ze juz nie wiem co w google wpisywac.
Plusujcie dla zasiegu i z gory dzieki!

Ps konta i karty juz zablokowane, wiec takich rad nie potrzebuję!

[Jade]

@lubiegrzeski: jakby to powiedzieć sprawa jest raczej pilna i raczej wypadałoby żeby skróciła sobie wakacje i zgłosiła się do prokuratury/policji.

[ZespolmBanku]

@lubiegrzeski, prosimy również Twoją mamę o kontakt z nami. Może połączyć się z ekspertem online lub mLinią.

[kokosanki]

W firmie zadzwonili do playa co i jak, a tam powiedzieli "ktos przyszedl po duplikat, to wydalismy".

@lubiegrzeski: to chyba musi być jakiś ogromny skrót myślowy osoby z firmy mamy, bo ani wyrobienie duplikatu nie jest tak proste, ani nikt z infolinii nie udzieliłby informacji w takiej formie. Jeśli to firma większa niż DG, to przyjrzałbym się osobom formalnie upoważnionym z ramienia firmy do kontaktu z operatorem.

[Jade]

@kokosanki: dziwna jest też zbieżność wyjazdu na wakacje z wyczyszczeniem kont zupełnie jakby ktoś wiedział kiedy się za to zabrać bo właścicielki nie bedzie

[lubiegrzeski]

@kokosanki: otóż żaden skrót. Ja rozumiem, ze to nie jest proste i ktos z palya bardzo za to beknie, ale narazie pytam gdzie moge to zgłosić najszybciej.

@ZespolmBanku: mama rozmawia z Waszym ekspertem juz jakies 3 godziny.

@Jade: zbieżność oczywiscie nie jest przypadkowa. To ewindentnie byl ktos z otoczenia lub ktos, kto mame obserwowal dluzszy czas.

[sylwke3100]

duplikatu nie jest tak proste

@kokosanki: @Jade: Przecież niebezpiecznik kiedyś opisywał że niektóre sieci mają na to totalnie wywalone i bez problemu załatwisz dupilikat sima a to już droga do wyczyszczenia konta.

https://niebezpiecznik.pl/post/duplikat-karty-sim-kradziez-bank-mbank-bzwbk/

[sylwke3100]

@lubiegrzeski: Dowód zablokujcie.

[Blaskun]

@lubiegrzeski: Sprawdźcie czy w salonie był monitoring i dlaczego komuś nieupoważnionemu wydano kartę.
Może ten koleś był w zmowie z pracownikiem salonu.

[sylwke3100]

@Jade: zbieżność oczywiscie nie jest przypadkowa. To ewindentnie byl ktos z otoczenia lub ktos, kto mame obserwowal dluzszy czas.

@lubiegrzeski: Nikt nie musiał. Jak jesteście firmą to jeszcze łatwiej

Do aktywacji aplikacji mbanku wystarczy znać (PESEL i NAZWISKO PAŃEŃSKIE) oraz posiadać telefon (czytaj kopie SIM)

[Krupier]

dowodu nie da sie zablokować.

@lubiegrzeski: dowód zastrzeżesz dzwoniąc do dowolnego banku.

[lubiegrzeski]

@Krupier: aha no ale w takim sensie, ze nikt na nia kredytu nie wezmie, a nie ze dowod jest nieważny, przeciety i w ogole. Poza tym jak pisalam wyzej- jestesmy za graniaca i pozbycie sie dowodu to nie bylby madry pomysł.

[play_polska]

@lubiegrzeski, bardzo nam przykro z powodu opisanej sytuacji. Duplikaty karty SIM są wydawane właścicielowi numeru, a w przypadku firm - osobom upoważnionym do ich reprezentowania, po okazaniu wymaganych dokumentów potwierdzających tożsamość. Zapewniamy, że dołożymy wszelkich starań , żeby wyjaśnić opisaną sprawę. Bardzo prosimy o zarejestrowanie zgłoszenia w serwisie Play24, a jeżeli właścicielka numeru nie ma takiej możliwości, o wysłanie wiadomości na adres [e-mail].

[sylwke3100]

@lubiegrzeski: Ale to nie ma znaczenia że miała.

Schemat taki prawdopodobnie

1. Wzięli skąd jej podstawowe dane (jak firma to nie trudno)
2. Udali się wyrobić kartę sim do operatora
3. Wyrobili ją
4. Wsadzili do swojego tele
5. Podpieli aplikacje mBanku na swoim telefonie (a mając ten sam numer mogli wszystko)
6. Wyprowadzili pieniądze jaki "twoja mama" (bo jakby to ona robiła)

[kargo89]

@lubiegrzeski: wiem jak to działa.

[Krupier]

@lubiegrzeski: ale firma to zwykła DG czy jakaś spółka z reprezentantami czy innymi prokurentami?