Kupił ogrzewacz wody, gdzie jest opisane jak BYK, że zasila go 400V
Po otrzymaniu paczki napisał, że BUBEL nie działa
>Aa Pani go może pod gniazdko 230V podłączała? ( ͡°͜ʖ͡°)
Tak Szczescia_Sczypta, bynajmniej taka jest Polska Norma
ogrzewacz podłączał hydraulik i elektryk [wykwalifikowany] ( ͡°͜ʖ͡°)
>Klient poinformowany, że kupił ogrzewacz na "siłę", a został podłączony do sieci 230V, co mogło prowadzić do uszkodzenia ogrzewacza i niestety zwrotu nie przyjmiemy. Co innego gdyby tego nie podłączali do sieci.
Hurrr Durr oszukujo, nie było napisane, że aby sprzęt działał poprawnie należałoby korzystać z sieci trójfazowej \
#!$%@?.exe co za baba xD
pierwsze oskarżenia o podstępną sprzedaż i wyłudzanie
zaproponowałem, żeby zgłosiła się do serwisu, to może jej to przerobią na 230V
postanowiła odesłać paczkę do nas, mimo deklaracji z naszej strony, że nie odbierzemy paczki
paczki nie odebrałem
piszo, że nasyłają policje, allegro, uokik, kontrole skarbowe, policje skarbowe i krzyżowe, naloty dywanowe i żandarmów xDD
No #!$%@? powiedzcie, co zrobić z takimi ludźmi? #!$%@? janusze myślą, że bezkarnie mogą użyć i zepsuć produkt, a następnie zwrócić go pod byle jakim pretekstem bez żadnych konsekwencji? Ja wiem, że zaraz ktoś napisze, że robisz gównoburze za 200zł, a mogłeś przyjąć towar i mieć spokój.
Czy któryś Mirek orientuje się, jak to dokładnie wygląda w kwestii prawnej w takiej sytuacji?
@Szczescia_Sczypta: Przyznała się, że podłączyła pod 230V, tak? Masz to na piśmie, tak? To w czym problem? Możesz zrobić jak molochy -- przyjąć w ramach rękojmi, potrzymać tydzień i odpisać, że uszkodzenie wystąpiło z powodu nieprawidłowego podłączenia, nie uznajesz swojej winy i odesłać. ( ͡°͜ʖ͡°)
@Polinik: pewnie że mam, wszystko dokumentuje. Najgorsze jest to, że do tych ludzi nic nie dociera. Teraz napisał seba-syn klientki, kolejny straszy, że z nim nie ma żartów i kosa trafiła na kamień (ʘ‿ʘ)
@Szczescia_Sczypta: Odpisz Sebie, że on nie jest stroną sporu, więc jego deklaracje nie są dla Ciebie prawnie wiążące. A jeśli uważa, że ma prawo reprezentować matkę -- to poproś go o przedstawienie pełnomocnictwa. A matce zasugeruj, żeby z roszczeniami udała się do tego Kwalifikowanego Elektryka, skoro on uszkodził podczas instalacji -- niech on jej zapłaci. ( ͡°͜ʖ͡°)
@Szczescia_Sczypta: teoretycznie nawet po zepsuciu/#!$%@? w drobny mak ma prawo oddać sprzęt na zasadzie odstąpienia od umowy a sprzedawca MUSI ten zwrot przyjąć i chajs oddać. Tak, nawet jak by ten ogrzewacz rozjechała walcem i na niego nasrała. Wtedy jedyną drogą jest sąd.
@Szczescia_Sczypta: praktycznie to wygląda tak że sprzedawca powie że bez oryginalnego opakowania nie przyjmuje a klient nieświadomy swoich praw mu wierzy ( ͡°͜ʖ͡°)
@Waclaw-Kabel: Ale Pani Głupiomondra nie postanowiła odstąpić od umowy, tylko reklamować towar. I już się przyznała, że go uszkodziła. ( ͡°͜ʖ͡°)
A poza tym:
Co ważne, konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i jej funkcjonowania. Oznacza to, że sprawdzenie właściwości produktu może odbywać się tak jak w sklepie stacjonarnym (czyli
@Waclaw-Kabel: To nie chodzi o te opakowanie, ja bym to sprzedał na miejscu po obniżce, jeżeli wgl by działało. Tylko co, prawo chroni tylko konsumentów, a sprzedawcy jak chcą sprzedawać to niech płacą?
@Wychwalany: mogą zwrócić, ale nie beż żadnych konsekwencji.
konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.Podobnie jak w przypadku zwykłego zarządu – przekroczenie powyższych granic nie powoduje, że odstąpienie od umowy jest nieskuteczne.
@Waclaw-Kabel: @Szczescia_Sczypta: nie musi. pani przekroczyła granice zwykłego zarządu, tj. użytkowała zakupiony sprzęt niezgodnie z jego przeznaczeniem (podłączenie pod 230V zamiast pod 400V), więc dajcież spokój.
@michalkosecki: Czyli w zasadzie produkt należałoby przyjąć, odesłać na serwis do naprawy, kosztami naprawy obciążyć konsumenta i o wartość naprawy pomniejszyć kwotę zwracanych pieniędzy konsumentowi.
@Szczescia_Sczypta: nie wiem. żeby tak zrobić, należałoby to zrobić w trybie gwarancji - z tego co widzę, ta się nie odbyła. jeśli jest ona przewidziana, należałoby dalej iść jej trybem - i tutaj jest już różnie, ale zwykle praktyka jest taka, że wstępną diagnostykę i wycenę robi się za free i informuje klienta, a on podejmuje decyzję, czy będzie płacił, czy chce sprzęt z powrotem.
@Szczescia_Sczypta: to ja też miałem akcje, dla typa szkło zamontowałem w obudowie komputera, takie okienko. On za 3dni pisze, ze oczernia mnie wszędzie, że moje usługi do dupy, policję wezwie itd. Ja sie pytam gościa, że o co chodzi wgl, co sie stało? A typ do mnie, że mył szybkę szczotką i porysowała się. A w telefonie jak mył to sie nie rysowała. Ja myśle, kurde ale imba myć szkło szczotkami.
@Szczescia_Sczypta: Może po prostu ostrzegaj ludzi kupujących taki towar, że działa tylko przy 400V? Wtedy nie będą mieli żadnych podstaw do marudzenia.
Może po prostu ostrzegaj ludzi kupujących taki towar, że działa tylko przy 400V? Wtedy nie będą mieli żadnych podstaw do marudzenia.
@janeeyrie: serio? dupe też im podcierać? ( ͡°͜ʖ͡°). Na prawdę zawsze staram się, aby ludzie nie mieli problemów z zakupami, stąd wszystko czytelnie opisuje, a nie małymi literkami, żeby cokolwiek ukryć. Zresztą jeżeli niemal 100 osób kupiło taki ogrzewacz i działa poprawnie, a 1
@Szczescia_Sczypta: Możesz mi wyjaśnić jak podłączając grzałkę pod niższe napięcie (230V zamist 400V) można ją uszkodzić? I jeszcze babę wkręca, że coś uszkodziła. #januszeelektryki
GRÓŹB I OSKARŻEŃ CIĄG DALSZY KLIENT GROZI, STRASZY, TOWAR OTRZYMAŁ ZGODNY Z TREŚCIĄ AUKCJI, >ALE MA PRETENSJE ŻE INNY NIŻ CHCIAŁ.. NO CÓŻ MOŻNA KUPIĆ PUZZLE I WYSTAWIĆ NEGATYWA ZA TO ŻE >NIE JEST TO LATAJĄCY TALERZ.. PIENIACZ I AWANTURNIK PRZESTRZEGAM!
[Odpowiedź z : 03 gru 2012, 00:16 ] Za to, że kupiłem telefony i je odesłałem bo były nie fer i wydałem komentarz na ten >temat, to Pan wystawia mi z
Łapać dziadów za dupę! Od Ciebie różne instytucje typu ZUS czy skarbówka żąda miliona kwitków,zapłaty w terminie tego tamtego,a babie się wydaje,że wszystko jej się należy.To Ty jesteś wygraną stroną,a jak babsko będzie chciało to nawet do sądu się przejdź.Nie dość,że wygrasz to jeszcze jak jej przypieprzą koszty sądowe to może na drugi raz Grażyna się zastanowi
@taktoto: Od sprzedawcy oczekuję więcej profesjonalizmu niż od klienta. Grzałki nie da się uszkodzić podłączając ją do niższego napięcia, więc towar jest prawdopodobnie sprawny, co najwyżej może mieć rysy powstałe przy montażu. Ale najłatwiej spławić klienta. Dwa dni temu zwracałem kupiony 1,5 roku temu w MM mikser, w którym wyrobiła się plastikowa część. Bez żadnego problemu zwrot przyjęto. Ciekawe czy jakiś janusz z Allegro przyjąłby zwrot po takim czasie.
@Szczescia_Sczypta: Nie jestem ekspertem, ale na grupach e-commerce zawsze piszą, że musisz przyjąć zwrot. Po prostu musisz, jeśli zamawiała przez internet. Inna sprawa, że jeśli faktycznie uszkodzony ten przedmiot, to nie musisz zwracać pełnej kwoty.
@zetisdead: <więc towar jest prawdopodobnie sprawny
Jeżeli był użyty przekraczając granice zwykłego zarządu mogę domniemać, że został uszkodzony. Czekam na odzew allegro, ale jeśli się nie wyjaśni to odbiorę towar, odeślę na serwis i poczekam na ekspertyzę.
Na razie dzwonił syn/ mąż, że waży 114 kg i ma znajomych w allegro, policji, urzędzie skarbowym, oukik i przyjedzie do firmy xd
@Szczescia_Sczypta w Polsce konsument ma zdecydowanie za dużo praw. Z kolei sprzedawcy nie chroni prawie nic przed nieuczciwym/głupim/nienormalnym klientem.
@Szczescia_Sczypta w mojej branży jest masa głupich przepisów. Handluje nowymi samochodami. Dasz wiarę, że jeśli podpiszę umowę sprzedaży poza firmą, klient ma pełne prawo zwrócić zarejestrowany samochód w ciągu 30 dni od daty sprzedaży i otrzymać zwrot 100% kasy? Masakra. Kiedyś szliśmy ludziom na rękę, podjezdzalo się do ludzi. Wiadomo, każdy w niedoczasie, wszystkich czas goni, to się jeździło... a teraz? Nie ma bata...
@Szczescia_Sczypta: Kupiłem kiedyś lustro w Lerłamerlę rozbiłem je młotkiem a później nie chceli mi przyjąć. A nigdzie nei napisali, że te lustro nie jest odporne na uderzenia młotkiem;/ xD
@Szczescia_Sczypta: człowieku, jej to nie działało bo nie było odpowiedniego napięcia. To tak jak z wyładowanym aku w samochodzie. Ma prawo to oddać w określonym terminie i jak #!$%@? to możesz oddać mniej pieniędzy. W serwisie poradzili typowe na allegro #!$%@? dla klienta i spokój. Babka poszczeka i kupi nowe gdzie indziej, chociaż nic nie popsuła. Hehe wiadomo, #grazynaprawa. Nic bym u ciebie nie kupił.
@wertyn: człowieku ( ͡º͜ʖ͡º), elektrykiem nie jestem ale jak jest napisane 400 V, a ktoś mimo to wtyka w 230 V, to znaczy, że źle się tym posługiwał. Reszta jest w wątku to sobie poczytaj ( ͡°͜ʖ͡°). Może ty kupujesz w typowych "allegro #!$%@?", stąd masz takie ciśnienie ;).
@Szczescia_Sczypta: ja z kolei mialem raczej do czynienia z januszami biznesu sprzedającymi buble na allegro: 1. Kupiłem kartę SD, po pol roku przestała działać, pisze do producenta, okazało się ze sklep z 20 tys pozytywnych opinii sprzedawał podróbki z chin xD 2. kupiłem myszkę za 20zł, przysyla- nie działa. Miałem wysłać razem z paragonami i oryginalnym pudełkiem do ich serwisu na jakimś #!$%@?, wtedy oni MOŻE uznają wadę i wymienią/naprawią- #!$%@?
No i co że wtyka, jak to nic nie zrobiło. Podłączy 400V, to będzie działało. Nie podłączy, bo zwróci, to sprzedasz bez problemu. Ty będziesz teraz przeciągał termin, żeby jej minęło 14 dni na zwrot i tyle. Babka trochę narwana, bo pewnie nie kupuje często, narawany synek się nie zna a chce pomóc - to
@wertyn: Spoko. Nie gorączkuj się, nic przeciągać nie muszę, bo nawet nie o to mi chodzi, żeby komuś napsuć nerwów. jutro pewnie allegro coś odpiszę i przedstawię klientce sprawę, tak jak napisałem, nie mogę polegać na tym, że może uszkodziło, może nie uszkodziło. Odbiorę od niej paczkę, wyślę na serwis, serwis stwierdzi to czy siamto i babce odeśle pieniądze.
@Szczescia_Sczypta: Babka trochę pyskuje (bo wie co ma robić) - trzeba było od razu pisać, że niech odeśle, bo kupiła nie to co potrzebuje, zobaczysz czy działa i oddasz np. 85%, bo musisz taniej sprzedać teraz. I od razu sprzedać ten na 230 ( ͡€ ͜ʖ͡€) Ty hurr zepsuła, a to nawet nie zadziała przy mniejszym napięciu. I o tym, że wyślesz do serwisu żeby naprawili na
Rozdajo iPhone 12 128GB bo już jest mi niepotrzebny. Jeżeli będzie 1000 plusów to oficjalne losowanie szczęśliwca 17 maja. Mieszkam w USA, ale opłacę wysyłkę kurierem i wszystkie dodatkowe opłaty także spokojnie ( ͡~ ͜ʖ͡°)
#wojna #ukraina #rosja Rosja ma zasoby na wieloletnią wojnę. Gospodarka rosji pracuje 24 na dobę klepiąc śmigłowce i samoloty, nie wspominając o pilotach. Na każdą rakiete/pocisk po drugiej stronie znajdzie się odpowiedź rosjan.. Ciężko to widzę dla Ukraińców.
No #!$%@? powiedzcie, co zrobić z takimi ludźmi? #!$%@? janusze myślą, że bezkarnie mogą użyć i zepsuć produkt, a następnie zwrócić go pod byle jakim pretekstem bez żadnych konsekwencji?
Ja wiem, że zaraz ktoś napisze, że robisz gównoburze za 200zł, a mogłeś przyjąć towar i mieć spokój.
Czy któryś Mirek orientuje się, jak to dokładnie wygląda w kwestii prawnej w takiej sytuacji?
#allegro #gownoburza
Możesz zrobić jak molochy -- przyjąć w ramach rękojmi, potrzymać tydzień i odpisać, że uszkodzenie wystąpiło z powodu nieprawidłowego podłączenia, nie uznajesz swojej winy i odesłać. ( ͡° ͜ʖ ͡°)
A jeśli uważa, że ma prawo reprezentować matkę -- to poproś go o przedstawienie pełnomocnictwa.
A matce zasugeruj, żeby z roszczeniami udała się do tego Kwalifikowanego Elektryka, skoro on uszkodził podczas instalacji -- niech on jej zapłaci. ( ͡° ͜ʖ ͡°)
Taka logika jest przecież bez sensu.
@Szczescia_Sczypta: bo mogą w ciagu 14 dni tak jak napisał @ Waclaw-Kabel:
Ale Pani Głupiomondra nie postanowiła odstąpić od umowy, tylko reklamować towar. I już się przyznała, że go uszkodziła. ( ͡° ͜ʖ ͡°)
A poza tym:
to jest tzw. teoria Dupowa, od miejsca pochodzenia tych rewelacji.
@Waclaw-Kabel:
https://prokonsumencki.pl/blog/konsument-ma-prawo-korzystac-z-towaru-przed-odstapieniem-od-umowy-tylko-tak-jak-robilby-to-w-sklepie-stacjonarnym/
Idź być januszem gdzie indziej.
Komentarz usunięty przez autora
@dzana: ale nikt nie pisze ze bez konsekwencji ( ͡° ͜ʖ ͡°)
@Szczescia_Sczypta: OHO
@janeeyrie: serio? dupe też im podcierać? ( ͡° ͜ʖ ͡°). Na prawdę zawsze staram się, aby ludzie nie mieli problemów z zakupami, stąd wszystko czytelnie opisuje, a nie małymi literkami, żeby cokolwiek ukryć. Zresztą jeżeli niemal 100 osób kupiło taki ogrzewacz i działa poprawnie, a 1
Tam dopiero jest IMBA xDDD
@Szczescia_Sczypta: Czyli sprzedajesz towar, którego nie ogarniasz? Robi się coraz ciekawiej.
#januszebiznesu
Ale najłatwiej spławić klienta.
Dwa dni temu zwracałem kupiony 1,5 roku temu w MM mikser, w którym wyrobiła się plastikowa część. Bez żadnego problemu zwrot przyjęto. Ciekawe czy jakiś janusz z Allegro przyjąłby zwrot po takim czasie.
<więc towar jest prawdopodobnie sprawny
Jeżeli był użyty przekraczając granice zwykłego zarządu mogę domniemać, że został uszkodzony.
Czekam na odzew allegro, ale jeśli się nie wyjaśni to odbiorę towar, odeślę na serwis i poczekam na ekspertyzę.
Na razie dzwonił syn/ mąż, że waży 114 kg i ma znajomych w allegro, policji, urzędzie skarbowym, oukik i przyjedzie do firmy xd
Śmiechłem :)
W serwisie poradzili typowe na allegro #!$%@? dla klienta i spokój. Babka poszczeka i kupi nowe gdzie indziej, chociaż nic nie popsuła. Hehe wiadomo, #grazynaprawa. Nic bym u ciebie nie kupił.
Może ty kupujesz w typowych "allegro #!$%@?", stąd masz takie ciśnienie ;).
Nic bym Ci nie
@Szczescia_Sczypta: To że się źle posłużył, to nie znaczy że od razu uszkodził. Ile razy można ci to samo pisać?
1. Kupiłem kartę SD, po pol roku przestała działać, pisze do producenta, okazało się ze sklep z 20 tys pozytywnych opinii sprzedawał podróbki z chin xD
2. kupiłem myszkę za 20zł, przysyla- nie działa. Miałem wysłać razem z paragonami i oryginalnym pudełkiem do ich serwisu na jakimś #!$%@?, wtedy oni MOŻE uznają wadę i wymienią/naprawią- #!$%@?
@Szczescia_Sczypta: jakbym kliknął na allegro, to byś mi sprzedał.
No i co że wtyka, jak to nic nie zrobiło. Podłączy 400V, to będzie działało. Nie podłączy, bo zwróci, to sprzedasz bez problemu.
Ty będziesz teraz przeciągał termin, żeby jej minęło 14 dni na zwrot i tyle. Babka trochę narwana, bo pewnie nie kupuje często, narawany synek się nie zna a chce pomóc - to