Wszystko

Najnowsze

Archiwum

A.....h
A.....h
  • 2
Jak ktoś planuje zakupy na #xkom #pcmasterrace to mam kupon 30PLN do oddania, nie taguje rozdajo bo pelikany się zlecą a wiem że może komuś się to naprawde przydać.
Kupon obowiązuje dla zakupów za ponad 200zł. Więc jak planujesz kupić SSD lub coś innego to może to być miły dodatek takie 15% zniżki. #komputery
  • 9
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Vittu
  • 4
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
blisko_kebab
  • 4
No pięknie, tym razem na mnie padło z reklamacja w @x-kom . W nowo zakupionym telefonie nie domyka się jeden z dwoch slotów na kartę SIM i dodatkowo slot kompletnie nie wykrywa karty. W odpowiedzi na reklamację wspaniały serwis odpisuje mi kopiowanym szablonem i wpiera że to moja wina.
To jest rozumiem standardowa procedura na odsianie frajerów wpisując im punkty kodeksu cywilnego? #xkom
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
x-kom
  • 0
@blisko_kebab: bardzo nam przykro z powodu problemów z Twoim telefonem. Prosimy o przesłanie nam numeru reklamacji zbadamy tę sprawę i spróbujemy znaleźć odpowiednie rozwiązanie
  • Odpowiedz
Vittu
  • 1
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • 7
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
x-kom
  • 1
@Vittu: bardzo prosimy o przesłanie nam wybranego modelu sprawdzimy, jak wygląda jego dostępność i postaramy się określić czas realizacji zamówienia. Wszelkie problemy zostały już wyeliminowane, więc realizujemy przesyłki w standardowym czasie
  • Odpowiedz
monamie222
  • 1
#xkom
@x-kom Wysłałem Wam wiadomość na priv ale nie odpowiadacie więc piszę tutaj. Złożyłem wczoraj ok. godziny 17 zamówienie wybierając płatność przelewem. Do tej pory nie dostałem danych do wykonania przelewu. Dlaczego to tak długo trwa?
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Malutor
  • 1
Słuchajcie mireczki, dostałem własnie odpowiedź od serwisu @x-kom , po reklamacji mojego laptopa. Dysk twardy wymienili po potwierdzeniu usterki, ale napisali, że reklamacja mojego akumulatora jest bezzasadna. Uargumentowali to tym, że bateria jest wyeksploatowana. Czy fakt, że problem występował od samego początku (dowód - linki pod wpisem) może być udowodniony właśnie w ten sposób, że pisałem o występowaniu tegoż problemu już 2 tygodnie po zakupie również na ich własnym forum?
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Malutor
  • 1
@kotletowsky: Dzwoniłem przed chwilą do działu wsparcia technicznego i wyjaśniłem na czym dokładnie polega problem. Z tego co zauważyłem opis usterki był tak napisany jakby laptop po prostu nie działał na zasilaniu bateryjnym, więc pewnie odłączyli od zasilacza, próbowali włączyć, nie udało się więc pal tam sześć bateria pewnie padła xD. Co z tego, że laptop na baterii jak się odłączy zasilacz działa dobre kilka godzin xD. Teraz dokładnie zostało
  • Odpowiedz
Maniek89
  • 3
Niedługo (czekam tylko na odbiór) pokaże wam Mirki i Mirabelki co według serwisu x-kom oznacza "w pełni sprawny po szeregu testów" komputer. Nagram film jak tenże komputer działa świeżo po recovery. Żeby za bardzo nie spoilować powiem tylko że nie nadaje się w ogóle do użytku.

#gorzkiezale #serwislaptopow #xkom
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
x-kom
  • 0
@Maniek89: jeśli w komputerze po reklamacji zauważyłeś błędy bardzo prosimy o kontakt z naszym serwisem - serwis@x-kom.pl lub pod numerem 34 377 00 30. Postaramy się jak najszybciej znaleźć rozwiązanie tej sytuacji. Jeśli nie możesz skontaktować się z nami wyślij nam numer reklamacji sprawdzimy Twoją sprawę
  • Odpowiedz
m_pom
  • 1
Mirki, mam pytanie, dotyczy ono reklamacji jaką chcę złożyć do x-kom/Asus. Niespełna rok temu kupiłem laptopa Asus R556LN, niedługo po zakupie zaczęły wychodzić odpryski na obudowie, bez większych starań rysuje się obudowa całego komputera, zwłaszcza klapa. Na matrycy obijają się klawisze i zrobiła się dość mocno widoczna kreska odbita z łączenia klawiatury z okolicami touchpada. Dodatkowo szwankuje karta sieciowa, rozłącza Wi-Fi oraz nie łączy z niektórymi sieciami. Problem jest również z głośnikami,
  • 7
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
x-kom
  • 0
@m_pom: dokładnych informacji udzieli Ci nasz serwis. Każde zgłoszenie ma charakter indywidualny, więc trudno nam ocenić czy wymienione cechy są brane pod uwagę przy reklamacji
  • Odpowiedz
ECONOMISTE
  • 0
Jako autor znaleziska chciałbym opowiedzieć jak sprawa się skończyła.
Następnego dnia po dodaniu znaleziska zadzwonił do mnie człowiek z firmy X-Kom i doszliśmy do porozumienia, że X-Kom odda mi pieniądze za sprzęt i dodatkowo da voucher do wykorzystania w ich sklepie.

Z racji tego, że stworzyliście ponad 400 komentarzy, a ja specjalnie się nie udzielałem w odpowiedziach (jestem bardzo zapracowany) - chciałbym przedstawić jak to wyglądało z mojej strony.

Obiektywnie i juz bez emocji.
  • Odpowiedz
ECONOMISTE
  • 54
Tldr; X-Kom naprawiał mi obiektyw od 5 miesięcy i gdy mineły 2 lata od daty zakupu to mówi, że gwarancja już nie obowiązuje.

Mirki mam problem - kupiłem obiektyw samyang 14mm w x-kom.pl półtora roku temu i pół roku temu oddałem go na gwarancję.
Obiektyw jest w serwisie gwarancyjnym od 5 miesięcy po czym teraz na słuchawce facet powiedział mi, że gwarancja już nie obowiązuje i że niestety nie naprawią mi tego obiektywu i
ECONOMISTE - Tldr; X-Kom naprawiał mi obiektyw od 5 miesięcy i gdy mineły 2 lata od d...

źródło: comment_SmsS5nZXIpq0TTzPgqM1pYKg6rnmIWlN.jpg

Pobierz
  • 62
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
x-kom
  • 41
@ECONOMISTE: bardzo prosimy o przesłanie nam szczegółów - numeru zamówienia i reklamacji - poprzez wiadomość prywatną sprawdzimy całą sytuację i spróbujemy znaleźć rozwiązanie tej sytuacji
  • Odpowiedz
FantaZy
FantaZy
  • 1
Czy kupno #iphone7plus w #xkom to dobry pomysł? Czy w przypadku oddania telefonu na gwarancję będę musiał go odsyłać przez xkom czy mogę od razu iść do #ispot ? Czy jak to wygląda z oddawaniem iphone na gwarancję?
Z tego co widzę to z dostępnością wersji plus 128/256GB jest bardzo słabo, ale na stronie xkom'a praktycznie wszystko jest dostępne.
#iphone #apple
  • 14
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Storczycki
Storczycki
  • 2
@FantaZy: ja zawsze robie zakupy w x komie, dobre ceny maja i nigdy nie mialem probelmow z nimi, gwarancja przez pierwszy rok Cie nie interesuje bo idziesz do idreamu ispotu, cortlandu i reklamujesz u apple
  • Odpowiedz
sambarumba
  • 7
@bobbb: początek stycznia to cena koło 330, wykres pokazuje najniższą cenę ze wszystkich sklepów, nie będę się kłócił przecież o to za ile ktoś kupił swój dysk, ale musisz wiedzieć jedno.

  • Odpowiedz

Powiązane tagi