@pawelkomar: w przypadku tych dwóch najlepiej popytać po sąsiadach. Infrastruktura może się różnić nie tylko w dwóch miejscach Polski, ale również w sąsiednich budynkach. Jeśli oba będą miały dobre opinie, wybierz tę ofertę, która będzie lepsza cenowo, choć jeśli zależy ci na lepszym wysyle zawsze lepiej wziąć Vectrę począwszy od niektórych pakietów (dla przykładu UPC daje 40Mbps w 1Gbitowym planie podczas gdy Vectra daje 100Mbit).
  • Odpowiedz
@pawelkomar: Mieszkam w innej dzielnicy. Mam UPC od wielu lat i polecam z czystym sumieniem. Raz do roku coś coś walnie i stracę połączenie na kilka kilkanaście godzin, ale to na zasadzie jakiejś globalnej awarii.
  • Odpowiedz
#upc #pytanie
Udało się komuś zrezygnować z usług UPC bez płacenia kary? Przeprowadzam się z dziewczyną, i upc nie ma w miejscu do którego się przenosimy, a konsultantka upc powiedziała że kara wyniesie 2000 złotych, i lepiej wyjdzie płacić za internet do maja przyszłego roku, bo wyjdzie 500 zł. Oczywiście poszukamy kogoś, kto mógłby przejąć po nas umowę, ale jakby się nie udało to macie jakieś rozwiązanie?
@emasele: no to tak wyglądała rozmowa telefoniczna, że tłumaczyliśmy babce że nie ma tam upc a się wyprowadzamy, ale powiedziała że wtedy jest 2k kary, i lepiej się dogadać z właścicielem następnym, albo płacić po prostu co miesiąc
  • Odpowiedz
@zacky: mam ta sama sytuacje, w poniedziałek chce dzwonić do Rzecznika Praw Konsumenta i podpytać czy faktycznie taka praktyka jest zgodna z prawem. Nie mam zamiaru nie ze swojej winy płacić. Z chęcią bym wziął UPC ze sobą ale tam gdzie się przeprowadzam nie ma UPC. @UPC_Polska macie na to radę, inna niż płacić za frajer?
  • Odpowiedz
@maki1234 Taki protip: jak zadzwonisz na infolinię i wpiszesz swój numer klienta w IVR jeszcze przed połączeniem się z konsultantem, to masz komunikat, czy jest awaria i jaki jest przewidywany termin jej usunięcia.
  • Odpowiedz
@FACTIS: jeszcze na nowych modemach hamy z UPC wrzucają ci na siłę zewnętrzny adres IPv6 jednocześnie zabierają zewnętrzny adres ipv4. Wtedy pogarsza kompatybilność usług lubiących zewnętrzny adres ipv4 (np. Gry czy możliwość postawienia własnego serwera VPN czy FTP)
  • Odpowiedz
Mireczki z tagu #upc, jakie macie doświadczenia z ofertami od nich, jesli chodzi o wypowiedzenie umowy po okresie zobowiązania, gdy umowa przeszła już na tryb określony? Dają coś sensownego?
@Eriksen: przed chwilą dzwonili, nic sensownego nie oferowli.
Powiedziałem że odchodzę bo nowy klient ma lepsza ofertę - ma dzwonić dział utrzymania klienta, dam znać jeśli nie zapomnę :)
  • Odpowiedz
@Eriksen: co to zmienia, skoro nie są w stanie zapewnić jednej podstawowej rzeczy, czyli stabilności usługi? Odkąd zaczęło się rozdawnictwo domowego internetu Ukraińcom, jest dramat. Od dwóch tygodni udostępniam internet z telefonu żeby móc normalnie film obejrzeć. Dodam, że mam ofertę 1GB/s, a jedyne co potrafi zrobić support to zdalnie resetować mi modem. Jeszcze niedawno chciałem zwiększyć pakiet TV bo brakowało mi kilku kanałów, a dzisiaj z uśmiechem na twarzy wypełniłem
  • Odpowiedz
Dzwonił dzisiaj do mnie facet od nich,że proponują mi wymianę dekodera na 4k box wielkości dłoni oraz nowy router do 1kGB neta obsługujący, ma ktoś jakieś doświadczenie z tym sprzętem?

#upc
#upc @upc #jdg #internet Czy w upc można wogóle zmienić umowę sporwotem z umowy na firmę na osobę prywatną? Bo zmiana z osoby prywatnej na firmę to bez problemu sam pan do mnie zadzwonił i zapromonpwał wszsytko przez telefon.. tylko ze od miesiaca proboje zmieniec ja spowrtoem na osobe prywatną - i nie da się ani w punkcie obslugi klienta (haha można ale tylko w jedną stronę), jak dzwonie na infolinię to
  • Odpowiedz
@mentari: Co to sa "obwody"? Podlaczales sie bezposrednio do connectboxa chociaz na moment? Brzmi jakbys mial jakas okablowanie przez ktore laczysz sie z connectboxem, moze tu jest problem jesli fizycznie swittch, porty nie uszkodzily sie w connectboxie.
  • Odpowiedz
@aircod: zależy pingu do czego... jak do serwera w polsce do słabo ale we francji to spoko
dla porównania ja do katowic mam 1ms a do paryża 36ms
  • Odpowiedz