Wszystko

Najnowsze

Archiwum

szokiniedowierzanie
szokiniedowierzanie
  • 1
Cześć Mirki,
posiadam Internet Domowy(LTE) 20Mb/s z T-Mobile. Przez większość czasu dnia prędkość pobierania jest słaba (0,5-12Mb/s). Są straszne wahania prędkości. Średnia prędkość pobierania pomiędzy 08:00 a 23:00 to około 7 Mb/s. Najgorzej pomiędzy 15:00-23:30 i w dni deszczowe. Natomiast prędkość wysyłania jest zawsze powyżej 17 Mb/s - czyli chyba mają przeciążone nadajniki w moim mieście.

Napisałem do T-Mobile reklamacje w tej sprawie (czy mogą coś z tym zrobić lub chociaż udzielić rabatu). Oto
  • 5
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
pcela
  • 0
Właśnie złożyłem skargę w UKE w związku z brakiem odpowiedzi na zgłoszoną reklamację z dnia 6-01-2019
Jedyne co otrzymałem, to potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia. To powinno ich przyśpieszyć.

#pocztapolska #reklamacja #uke
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
pcela
  • 0
@MichalQ20:
A jako powód zgłoszenia wybrałem:
Awizowanie przesyłek, pozostawianie zawiadomień bez próby doręczenia, nieprawidłowo sporządzone zawiadomienia.

Listonosz nawet nie próbował doręczyć, a list nie był duży, wielkości zwykłej tabliczki czekolady (dodam, że była nawet smaczna).
  • Odpowiedz
widmo82
  • 0
@pcela: o to podobnie jak u mnie, napisałem do wykopu, że ktoś wywalił moj wpis i chciałbym wiedzieć dlaczego (sprzed ponad miesiaca), dostałem wiadomosc, że sprawa już sie zajeli... po kilku dniach dostałem ankiete zadowolenia na złożone zgłoszenie :D
@Moderacja @m__b trzymacie poziom ( ͡° ͜ʖ ͡°)
  • Odpowiedz
nazgut
nazgut
  • 2
Uwaga na #orange jeżeli nie dopilnujecie tego, że kończy wam się umowa (nie zadzwonią, ani nie wyślą powiadomienia) to przedłużą wam ją automatycznie na czas nieokreślony, bez informowania was o tym, zwiększając równocześnie abonament (mój z 69,90 zł na 381,33 zł!).

#uokik #uke #zlodzieje
  • 8
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Clear
  • 0
@nazgut przy podpisywaniu miałeś do wyboru opcje, aby po zakończeniu umowy, jeśli jej nie przedłużysz ani nie wypowiesz, umowa przeszła na Czas nieokreślony wg ceny z cennika niepromocyjnego na dany dzień lub na czas określony 6 miesięcy z ceną zgodna z tą która płaciłes wcześniej.
Sam wybrałeś opcje na czas nieokreślony, bo domyślnie wybierana jest ta na 6 miesięcy.

Niestety, według UOKiK, jest to uczciwe. Trudno się nie zgodzić, że Orange
  • Odpowiedz
brokenik
  • 2
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
blantek
blantek
  • 1
Dostałem spam od #orange o promocjach black friday. Rzecz w tym, że nie przypominam sobie, żebym wyrażał zgode na przetwarzanie mojego adresu email w celach marketingowych.
Jak sie dowiedzieć czy taka zgoda została wyrażona i jeśli tak to kiedy?
Nie odpuszcze i pociągne temat do końca, wyniki na mirko
#prawokonsumenckie #uke #spam @OrangeEkspert
  • 5
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Xaveri
  • 1
Ktoś wie na jaki adres w #uke zgłaszać zakłócanie radia FM żeby skontrolowali co zakłóca i ewe. d------i karę?
Jest takie miejsce w pobliżu zakładu przemysłowego gdzie radio w samochodzie przestaje grać na odcinku 200-300m drogi.
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Miith
  • 2
Pod jaki adres powinienem zgłosić prośbę o interwencje do #uokik ?
w przypadku #uke wypełniłem wniosek na platformie usług elektronicznych, dla UOKiK to będzie mail porady@dlakonsumentow.pl ?
#prawo (?)
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Volki
Volki
  • 0
@Miith UOKiK nie interweniuje w indywidualnych sprawach. Tak trudno to zrozumieć, że od tego specjalnie dla was są powiatowi rzecznicy praw konsumenta? Zgłoś się do jednego z nich.
  • Odpowiedz
Fot-x
Fot-x
  • 1
Czy ktoś rozeznawał temat opłat za infolinię w #orange ? jest sobie numer 510100100 który jest z ogólnej puli numerów komórkowych, nie żaden 0700 czy inny o podwyższonej opłacie, numer jaki może mieć każdy kowalski np 510123456 więc każdy szczególnie nowy klient orangu nieświadomie sobie na niego dzwoni myśląc że opłata jest jak za każdy inny numer komórkowy z w tej numeracji a tu niespodzianka bo zamiast rozliczyć tę rozmowę
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
b.....e
b.....e
  • 0
@Fot-x: wyślij maila w tej sprawie do UKE z prośbą o weryfikację (daj w CC Orange) - oni zapewne znają już temat, więc w ciągu 2-3 dni dostaniesz odpowiedź zwrotną od UKE lub jeszcze szybszą od Orange.

Teoretycznie mogą wykluczyć jakieś numery z ogólnej grupy "komórkowe", ale musi to być w cenniku.
  • Odpowiedz

Powiązane tagi