Cześć Mirki,
posiadam Internet Domowy(LTE) 20Mb/s z T-Mobile. Przez większość czasu dnia prędkość pobierania jest słaba (0,5-12Mb/s). Są straszne wahania prędkości. Średnia prędkość pobierania pomiędzy 08:00 a 23:00 to około 7 Mb/s. Najgorzej pomiędzy 15:00-23:30 i w dni deszczowe. Natomiast prędkość wysyłania jest zawsze powyżej 17 Mb/s - czyli chyba mają przeciążone nadajniki w moim mieście.

Napisałem do T-Mobile reklamacje w tej sprawie (czy mogą coś z tym zrobić lub chociaż udzielić rabatu). Oto
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Właśnie złożyłem skargę w UKE w związku z brakiem odpowiedzi na zgłoszoną reklamację z dnia 6-01-2019
Jedyne co otrzymałem, to potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia. To powinno ich przyśpieszyć.

#pocztapolska #reklamacja #uke
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@MichalQ20:
A jako powód zgłoszenia wybrałem:
Awizowanie przesyłek, pozostawianie zawiadomień bez próby doręczenia, nieprawidłowo sporządzone zawiadomienia.

Listonosz nawet nie próbował doręczyć, a list nie był duży, wielkości zwykłej tabliczki czekolady (dodam, że była nawet smaczna).
  • Odpowiedz
@pcela: o to podobnie jak u mnie, napisałem do wykopu, że ktoś wywalił moj wpis i chciałbym wiedzieć dlaczego (sprzed ponad miesiaca), dostałem wiadomosc, że sprawa już sie zajeli... po kilku dniach dostałem ankiete zadowolenia na złożone zgłoszenie :D
@Moderacja @m__b trzymacie poziom ( ͡° ͜ʖ ͡°)
  • Odpowiedz
Uwaga na #orange jeżeli nie dopilnujecie tego, że kończy wam się umowa (nie zadzwonią, ani nie wyślą powiadomienia) to przedłużą wam ją automatycznie na czas nieokreślony, bez informowania was o tym, zwiększając równocześnie abonament (mój z 69,90 zł na 381,33 zł!).

#uokik #uke #zlodzieje
  • 8
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 0
@nazgut przy podpisywaniu miałeś do wyboru opcje, aby po zakończeniu umowy, jeśli jej nie przedłużysz ani nie wypowiesz, umowa przeszła na Czas nieokreślony wg ceny z cennika niepromocyjnego na dany dzień lub na czas określony 6 miesięcy z ceną zgodna z tą która płaciłes wcześniej.
Sam wybrałeś opcje na czas nieokreślony, bo domyślnie wybierana jest ta na 6 miesięcy.

Niestety, według UOKiK, jest to uczciwe. Trudno się nie zgodzić, że Orange
  • Odpowiedz
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Dostałem spam od #orange o promocjach black friday. Rzecz w tym, że nie przypominam sobie, żebym wyrażał zgode na przetwarzanie mojego adresu email w celach marketingowych.
Jak sie dowiedzieć czy taka zgoda została wyrażona i jeśli tak to kiedy?
Nie odpuszcze i pociągne temat do końca, wyniki na mirko
#prawokonsumenckie #uke #spam @OrangeEkspert
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Ktoś wie na jaki adres w #uke zgłaszać zakłócanie radia FM żeby skontrolowali co zakłóca i ewe. d------i karę?
Jest takie miejsce w pobliżu zakładu przemysłowego gdzie radio w samochodzie przestaje grać na odcinku 200-300m drogi.
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Pod jaki adres powinienem zgłosić prośbę o interwencje do #uokik ?
w przypadku #uke wypełniłem wniosek na platformie usług elektronicznych, dla UOKiK to będzie mail porady@dlakonsumentow.pl ?
#prawo (?)
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 0
@Miith UOKiK nie interweniuje w indywidualnych sprawach. Tak trudno to zrozumieć, że od tego specjalnie dla was są powiatowi rzecznicy praw konsumenta? Zgłoś się do jednego z nich.
  • Odpowiedz