@drakan8: Nadpłaty mialem jakos 870zł, ostatnia faktura byla 9.12.21, ale na wszelki wypadek na poczatkuk lutego jeszcze dorzucilem 350zł do puli :))). 11.02.22 przyszla faktura na 1380zł, wiec 150zeta musze jeszcze dorzucic;/
via Wykop Mobilny (Android)
  • 1
Wpis zniknął, ale zdążyłem skopiować odpowiedź;)

@criskrzysiu: o ile dobrze pamiętam to 260m2 gazu. Mam mieszkanie w kamienicy na parterze.

Niestety obok mnie stoi puste mieszkanie, drugie obok to sklep, piętro wyżej też puste. Czyli wszystkie ściany mam "zimne"...
Halo PGNiG! Jesteście w ostatnim czasie mistrzem psucia wszystkiego czego się dotkniecie w zakresie obsługi klienta.

Wystawiacie faktury szacunkowe mimo iż klient podał w terminie przez panel eBOK prawidłowy odczyt gazu. Odczyt ten po dzień dzisiejszy ma status oczekujący.

W kolejnym miesiącu, blokujecie możliwość wprowadzenia odczytu gazu w eBOKu. System zwraca komunikat o konieczności posiadania taryfy 12T mimo, że od lat z takiej korzystam. I co w związku z tym robicie? Oczywiście
@bet730: U mnie to samo.

W listopadzie zgłaszam chęć zmiany taryfy ma 12T

Dostaje maila ze będzie od 1 grudnia

Taryfa zostaje zmieniona po moim mailu dopiero początkiem stycznia.

Podaję odczyt w eBOK. Dziękują za podanie odczytu w danym okresie. Za kilka dni odczyt odrzucony.

Wystawiają fv prognozę płatna do końca stycznia
Muszę zapłacić.

2 lutego podaję kolejny odczyt. Jest postęp bo nie odrzucili ale faktury nadal nie ma.

A ostatni
@WstretnyOwsik: ja im faktur szacunkowych nie opłaciłem. Zgłosiłem problem wraz z żądaniem wystawienia poprawnych faktur, a to, że oni mają kłopot z reagowaniem - ich sprawa. Wszystko ze swojej strony dokumentuję. Tą ich modernizację eBOKa naprawdę przeprowadzają amatorzy :)
@Zamanosuke: Ja zmieniłem na taryfę 12T, podałem odczyt w styczniu komunikat Podano odczyt w bieżącym okresie rozrachunkowym. Dziękujemy a za kilka dni odczyt odrzucony i nowego nie mogę podać xD Jest nowy miesiąc to podałem dzisiaj i zobaczymy. A fv prognozowaną oczywiście wystawili do końca stycznia płatną.
@shemmy: Z pgnig zwiałem gdy pojawiła się zapowiedź inwestycji tej firmy na Ukrainie, wiedząc jak działa tam biznes i urzędnicy, jak kradli gaz przesyłany w latach 90 i po 2000, że trwa tam wojna domowa.... itd itd byłem pewien, że ta firma wkrótce będzie na skraju bankructwa z tego czy innego powodu.
Trochę się zdziwiłem gdy przyszły prognozy na ten rok, a tu wszystko opłacone z nadpłaty. Po prostu majster spisał źle licznik i zjadł jedno zero. I teraz pytanie - jak to najlepiej odkręcić, bo za bardzo nie chcę podwójnego rachunku w przyszłym roku. Niby w ebok jest stan licznika, ale

Jeżeli posiadasz inną grupę taryfową niż '12T', podany odczyt, niewynikający z harmonogramu odczytowego, ustalonego przez operatora systemu dystrybucyjnego zostanie przyjęty, ale nie