Potrzebuję podpowiedzi, bo w swoim życiu bardzo rzadko korzystałem z reklamacji, gwarancji itd.

Zgłosiłem w Mediaexpert reklamację słuchawek. Dostałem informację, że odpowiedź dostanę w ciągu 2 tygodni.

Minęły 3 tygodnie, a dostałem tylko SMS, że zgłoszenie się przedłuża. Co mogę jako kupujący zrobić w tej sytuacji, żeby dostać wymianę/zwrot? Czytanie regulaminu Mediaexpert to mordęga.

#reklamacja #mediaexpert #sklepyinternetowe #zakupy #pytanie #kiciochpyta
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@voitek123: po pierwsze, to zlazy w jakim trybie jest reklamacja: rękojmia czy gwarancja. Teoretycznie jeśli z gwarancji to mogą zrobić takiego fikołka bo obowiązują zapisy w karcie gwarancyjnej, są producenci którzy sobie tam wpisują 30 dni i jest to legitne.
Jeśli to rękojmia, to w ciągu 14 dni musisz dostac odpowiedź czy jest uznana czy nie, info o przedłużeniu nie jest taka informacja.
Jakiś przepis (nie chce mi sie szukać)
  • Odpowiedz
Chciałem wziąć ekspres na raty 0% w #mediaexpert wybrałem sobie model a jako że nie jestem obcykany w te komputery to zaznaczyłem opcje odbiór i raty w sklepie. Następnego dnia dostałem sms że ekspresik na mnie czeka w sklepie to też spakowałem manatki i pojechałem. Przy kasie Pan po trzykrotnym zapytaniu czy nie chce gwaracji oraz groźbach że może się zepsuć a częsci są drogie skierował mnie do stanowiska z
PozdroMleczny - Chciałem wziąć ekspres na raty 0% w #mediaexpert wybrałem sobie model...

źródło: noe

Pobierz
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

zamowilem 2 sztuki, jedna zara po premierze w media expert i druga przez apple, dostal ktos potwierdzenie wysylki z mediaexpert? cos wala w preta ( ͡° ͜ʖ ͡°)

Edit: tfu nie wysylki ale zamowienia.

#iphone #apple #mediaexpert
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@golomb13: Yup, zamówienie złożone o 14:04 i w tym samym czasie przyszło potwierdzenie wpłynięcia zamówienia na maila. Różowa miała z tym problem (a zamówiła chwilę przede mną), ale po jakichś 5-10 minutach po mnie też dostała maila.

Jako, że to pre-order to na dzień dzisiejszy przychodzi dzisiaj tylko notka o tym, że zamówienie w ogóle do nich wpłynęło. Potwierdzenie przyjęcia do realizacji wleci pewnie środa/czwartek (prędzej to drugie)
  • Odpowiedz
#mediaexpert
Mirki,
jak zamówię coś w Mediaexpert z odbiorem osobistym, płatność przy odbiorze i zrezygnuje przy odbiorze to sprzedadzą mi produkt po cenie z półki/gazetki (cena niższa niż przy zamówieniu internetowym)? Ktoś praktykował?
Kombinuję bo stan na sklepie to brak towaru.
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Stiwi: w ten sposób nie robiłem, ale kiedyś poszedłem do nich po tusz do drukarki i mówię że na internecie cena jest całkowicie inna to mi powiedzieli że zrobią cenę jak na stronie.
  • Odpowiedz
#agd #kuchenka

Chcę kupić nową kuchenkę gazowo-elektryczną. Pasuje mi ten układ z gazem do gotowania a prądem do pieczenia. Moja stara Mastercook to już złom z dziurą w piekarniku oraz zalanymi palnikami co trzeba podpalać zapalarką, no i za cholerę już się tego nie doczyści. Także na co zwracać uwagę: czy przez lata zmieniły się złącza do gazu? Czy musi być klasa A bo to gwarant najwyższej jakości
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

W piątek, 25.08 kupiłem w sklepie internetowym Media Expert telefon (płatność z góry, dostawa do paczkomatu), dzień później według aplikacji przesyłka została dostarczona do sortowni...i tyle powiadomień w tym temacie :)
Dzisiaj otrzymałem e-mail od ME, że moja przesyłka została uznana za zagubioną, razem z linkiem do złożenia reklamacji. Tak też zrobiłem. Dowód zakupu dołączyłem.
O ile dobrze przeczytałem teraz to będzie sprawa między #mediaexpert i #inpost i
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#mediaexpert jak wygląda zakup danego produktu na te raty 0% - kupuję i dostaję na email jakiś harmonogram spłat?
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Korzystał ktoś z was z pakietu assistance domowego z #mediaexpert ? Jest to ubezpieczenie z #axa i rzekomo za 129zł dostajemy wsparcie do 1000zł w przypadku domowej awarii. W sklepie twierdzą, że można to kupić dziś, jutro zgłosić awarię i bez problemu można skorzystać. Brzmi aż za dobrze zatem czekam na wasze opinie.
#pytaniedoeksperta #ubezpieczenia
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Czy pracując jako doradca w sklepach pokroju Media Expert da się coś zarobić nie wciskając na siłę tych gwarancji, albo gorszego sprzętu tylko dlatego, że jest wyższy bonus czy coś? Złożyłbym podanie, ale nie zamierzam kłamać i naciągać i nie wiem czy to ma sens w takim przypadku, czy da się tam normalnie sprzedawać zachowując RIGICZ.
#praca #mediaexpert #mediamarkt
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@dziki_borsiu po pierwsze gwarancja, gwarancji nie równa. Każda firma ma swoją umowę z ubezpieczycielem podpisaną. Ja specjalnie iPhone strzaskałem, żeby wymienić na nowy jak mi się znudził i wiem, że działa. Co do pracy w handlu to również zależy od firmy każda ma swoje standardy.
  • Odpowiedz
@dziki_borsiu: Jak chcesz zarobić i jak chcesz pracować w takim miejscu, skoro już z góry zakładasz że chcesz pracować niezgodnie z polityką założoną przez firmę?
Słuchaj, w takim sklepie jak ME, masz do zrealizowania 6 podstawowych parametrów, jeśli nie wykonasz 2-3 procentowo to nikt Cię nie wyrzuci, ale kasowo będzie dla Ciebie lepiej je robić.
Jak chcesz tylko WYDAWAĆ towar, a nie HANDLOWAĆ towarem i usługami które firma oferuje -
  • Odpowiedz
Witam, co zrobić jak wykonana usługa przez Media Expert została wykonana źle. Po złożeniu reklamacji. Czekam już prawie miesiąc aż łaskawie przyjadą i poprawią. Widzę, że w tym kraju bez znajomości, to się nic nie idzie.

#pomoc #reklamacja #mediaexpert.
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

jak to jest, że jak chce się zwolnić to im muszę parę tysięcy płacić za jakieś inwentaryzacje? jak to obejść, bo to coś p------------o
#mediaexpert
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#mediaexpert cześć,czy orientuje się ktoś jakie ograniczenia ma voucher na 300 zł,co trzeba spełnić aby można go użyć?(dostałem go do redmi note 12 pro w formie kodu na paragonie i jest do wykorzystania w sklepie stacjonarnym)
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Czy przed oddaniem starej lodówki sprzedawcy, poza rozmrożeniem i opróżnieniem jej należy ją wyczyścić porządnie w środku? Bo po otwarciu drzwi czuć odór ze środka (stoi zamknięta już kilka dni) i zastanawiam się czy może być to powód, przez który lodówka nie zostanie zabrana

#recykling #kiciochpyta #mediaexpert #niewiemjaktootagowac #rtveuroagd
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach