Santander Consumer Bank wzorem PKO BP będzie monitorować uśmiechy, w kolejce Subway i sieci hotelowe.

Utopijne chmury polską bankowością: Kolejny bank decyduje się na współpracę z Quantum.CX "Oczekujecie uśmiechniętej twarzy od pracownika banku? Wkrótce zobaczycie ją częściej." W kolejce do rozpoznawania twarzy klientów i pracowników stają Subway i sieci hotelowe (sic!).

#polska #technologia #ciekawostki #inwigilacja #honkhonk #4konserwy #santander
E.....r - Santander Consumer Bank wzorem PKO BP będzie monitorować uśmiechy, w kolejc...

źródło: comment_SZarIL1NsktBpaMw9109ywBaSQ5wD5Ws.jpg

Pobierz
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Byłem dzisiaj w oddziale #pkobp i jestem bardzo rozczarowany standardem obsługi klienta bo pracownik obsługi klienta obdarzył mnie uśmiechem, który wydał mi się sztuczny.

@EkspertPKO: Kiedy zaczniecie kontrolować pracowników pod względem autentyczności uśmiechu?

#bank #inwigilacja #terror #obslugaklienta
Cantrustme - Byłem dzisiaj w oddziale #pkobp i jestem bardzo rozczarowany standardem ...

źródło: comment_tEQHKI4hvhDGUXQ2ymZ2RxqV1Sj3keaK.jpg

Pobierz
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Cantrustme: odrobinę przeszukania internetów i się okazuje, to nie tylko PKO, ale też inny bank też wprowadza kontrolowanie uśmiechu, tylko, że się tym nie chwali. Wrzócę może później znalezisko na ten temat
  • Odpowiedz
#pko #inwigilacja #4konserwy

podjęto decyzję o rozszerzeniu programu do 16 placówek. Łącznie weźmie w nim udział 100 doradców klienta.

Machina inwigilacji pracowników rozrasta się: System monitorowania uśmiechu Quanatum.CX będzie wprowadzany do kolejnych placówek banku. Źródło
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach