Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
Wszystko
Najnowsze
Archiwum
734
Podejście firmy kurierskiej DPD do klienta

JAk zostałem potraktowany przez firmę DPD która, nie dostarczyła mi Wiedźmina 3 w dniu premiery.
z- 95
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- 1
@Fatso: Nie będzie. U mnie na drugi dzień przyjechał z paczką i z miejsca przepraszał jeszcze zanim dzień dobry powiedział.
A jeśli będzie podskakiwał, to piszesz kolejną skargę. Za trzecim razem go wyjebią.
A jeśli będzie podskakiwał, to piszesz kolejną skargę. Za trzecim razem go wyjebią.
@Fatso: Nie kontaktuj się z konsultantem, tylko pisz maila na reklamacje
https://zgloszenia.dpd.com.pl/noMenu/showComplaintForm.action
https://zgloszenia.dpd.com.pl/noMenu/showComplaintForm.action
Zamówiłem sobie jakiś czas temu oprawki u optyka z Warszawy z darmowym zwrotem, no i niestety za mały rozmiar, chciałem wymienić, podobno zamówili mi kuriera do odbioru tych oprawek na dzisiaj. W jakich godzinach kurier DPD odbiera przesyłki bo nie wiem ile mam jeszcze na niego czekać? #dpd #kurier #pytanie
44
DPD zostawia paczkę pod drzwiami i nie rozpatruje reklamacji [gorzkie żale]
Kurier zostawił wartościową przesyłkę pod drzwiami mieszkania w bloku, a dział obsługi klienta na skargę potrafi jedynie wysłać maila gotowca z zapewnieniem, że rozpatrzy sprawę. I tak to trwa ponad 2 miesiące. Może wykop sprawi, że ktoś w DPD wreszcie potraktuje mnie poważnie?
z- 18
- #
- #
- #
- #
- #
- 1
@zachwiej: jezeli zamawiasz przez posrednika, czyli te stronki od tanich kurierow to nie. bezposrednio od przewoznika tak, wtedy wypisuje sie papierowy list przewozowy. cena dla indywidualnego klienta jest jednak hm, ciezko akceptowalna.
tylko w przypadku reklamacji door2door dostawalismy gotowe, wydrukowane listy na sprzet na magazynie.
tylko w przypadku reklamacji door2door dostawalismy gotowe, wydrukowane listy na sprzet na magazynie.
@zachwiej: opieralem sie na ups, jezdzilem jako kurier. dpd moze miec inaczej. dzieki za ciekawostke :)
- 3
Wchodzę na stronę sprawdzić nr kuriera i według dpd:
Telefon do kuriera: 48 518
Tak, to cały nr. Fajnie, że jest poprawny. ( ͡° ʖ̯ ͡°)
Telefon do kuriera: 48 518
Tak, to cały nr. Fajnie, że jest poprawny. ( ͡° ʖ̯ ͡°)
@wizkid: do 31,5kg powinien wnieść paczkę, jeśli paczka nie przekracza określonych gabarytów. Dużo zależy od kuriera i od tego jakim on sam jest człowiekiem i jak podchodzi do swojej pracy. Niektórzy robią to po prostu na o-------l, bo pracują u podwykonawcy. kurier here.
Zwracam się do Was z prośbą o wyrażenie opinii o firmach kurierskich.
Jako sprzedawca na Allegro wysyłałem do tej pory paczki DPD. Ale ponieważ zaczynają mi działać na nerwy postanowiłem przejść na DHL. Jak postrzegacie DHL w stosunku do innych firm kurierskich? Czy szukając jakiegoś produktu na Allegro zwracacie uwagę na to jakim kurierem sprzedawca wysyła towar? Czy jakieś firmy kurierskie Was szczególnie zniechęcają, a jakieś zachęcają do wyboru danego sprzedawcy?
#
Jako sprzedawca na Allegro wysyłałem do tej pory paczki DPD. Ale ponieważ zaczynają mi działać na nerwy postanowiłem przejść na DHL. Jak postrzegacie DHL w stosunku do innych firm kurierskich? Czy szukając jakiegoś produktu na Allegro zwracacie uwagę na to jakim kurierem sprzedawca wysyła towar? Czy jakieś firmy kurierskie Was szczególnie zniechęcają, a jakieś zachęcają do wyboru danego sprzedawcy?
#
- 4
@Jelen_Szlachetny: paczkomaty rulez
@Jelen_Szlachetny: tylko paczkomaty i pocztex
- 1
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
- 6
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
@LordMrok: nie martw się, dpd ssie pałę. Kurierzy nie odbierają telefonów, mimo iż mają twoją paczkę i powinna być dostarczona, to oddają ją wieczorem do magazynu. W piątek po raz pierwszy kurier wziął moją paczkę do doręczenia, po czym zwrócił na magazyn. Wczoraj to samo, dziś nadal czekam. Tyle że ja akurat nie wiedźmin tylko prezent urodzinowy dla #rozowypasek
- 2
konto usunięte via Android
- 3
- 1
@dymek91: Paczki mają być dziś odebrane po 17, a dostarczone jutro.
- 2
@kAdi: tak, jutro będzie za 3 godziny i 21 minut
- 0
@brmstufldigart: przyszło, i to z samego rana ;)
- 4
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
- 3
Wedle kuriera dpd "będę ok 14 lub 15" oznacza tyle że jest 16:15 a go jeszcze nie ma...
Nie wiem po jaką cholerę na pytanie o czas odpowiedział cokolwiek. Lepiej byłoby gdyby powiedział że nie jest w stanie przewidzieć, ale na pewno będzie. Teraz nie odbiera tel. Rozumiem że pewnie biega i się śpieszy. Ja jednak też pracowałem przy dostawach, sprzętu agd. To trzeba jeszcze wnosić... zawsze dzwoniłem do klientów jak była
Nie wiem po jaką cholerę na pytanie o czas odpowiedział cokolwiek. Lepiej byłoby gdyby powiedział że nie jest w stanie przewidzieć, ale na pewno będzie. Teraz nie odbiera tel. Rozumiem że pewnie biega i się śpieszy. Ja jednak też pracowałem przy dostawach, sprzętu agd. To trzeba jeszcze wnosić... zawsze dzwoniłem do klientów jak była
- 2
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
- 1
- 1
@MichaI: DPD jest o wiele tańsze, to ma być usługa "firmowa" więc nie mogę pozwolić sobie na DHL, ale dzięki za pomoc.


























Jeżeli wysyłam kopertę z dokumentami i wkładam to w kopertę kurierską to mam oznaczyć DOX na stronie DPD?
#pytanie #kurier #kiciochpyta