Mircy handlujący na allegro, sprawdźcie sobie w rozliczeniach czy nie macie naliczanych opłat dodatkowych z UPS. Odkąd allegro wprowadziło UPS jako operatora przesyłek Allegro One naliczyli mi już ponad 200 zł opłat dodatkowych. Jedna reklamacja wisi przeszło miesiąc bez odpowiedzi. Przesyłki nie były ani duże, ani ciężkie (1-5kg), oraz mieściły się spokojnie w wymaganych wymiarach. Niedługo (mam nadzieję) będzie odpowiedź z pierwszej reklamacji to dam znać jak się potoczyło.
#allegro
#allegro
@dimmi:
Mają 30 dni kalendarzowych na odpowiedź, po tym czasie reklamacja z automatu zostaje uznana. Teraz musisz się pytać, kiedy otrzymasz zwrot kasy. Mowa oczywiście o przesyłkach krajowych.
Operatorem usługi Allegro One, jest Allegro, a UPS jest tylko ich podwykonawcą. Reklamację wnosi się do Allegro (oni są operatorem pocztowym) i termin liczy się od złożenia kompletnej reklamacji.
Mają 30 dni kalendarzowych na odpowiedź, po tym czasie reklamacja z automatu zostaje uznana. Teraz musisz się pytać, kiedy otrzymasz zwrot kasy. Mowa oczywiście o przesyłkach krajowych.
Operatorem usługi Allegro One, jest Allegro, a UPS jest tylko ich podwykonawcą. Reklamację wnosi się do Allegro (oni są operatorem pocztowym) i termin liczy się od złożenia kompletnej reklamacji.
@pcela: Z własnego doświadczenia mogę powiedzieć, że lepiej nie składać do Allegro tylko bezpośrednio do UPS z pełnomocnictwem allegro. Allegro ma gdzieś terminy i pomimo przytoczenia ich własnego regulaminu właśnie z uwzględnieniem tego, że to oni są operatorem pocztowym i to im składałem reklamację to i tak olewali to i liczyli sobie 30 dni od własnego terminu (kiedy oni złożyli reklamację w UPS). Nie mówiąc o tym, że twierdzili, iż termin
#zakupy #allegro #olx
@yawiginipa: w sumie warto