Mirki potrzebna mi pomoc w walce z X-kom o oddanie straconych przeze mnie pieniędzy za zakup gpu Gainward RTX 3060 12gb, w skrócie:
Kupiłem ją w sierpniu 2022 roku i złożyłem do nich po kilku miesiącach pismo, że "słuchajcie coś się z*ebało w tej karcie i nie jest tak jak być powinno"(pisałem do nich w Marcu pewnie zapytacie "dlaczego?") .
To pisze wam na dole: Z początku myślałem, że tak głośno ma być dopóki nie
@Hubix03_: podeślesz nam numer zgłoszenia reklamacyjnego w prywatnej wiadomości? Przyjrzymy się bliżej całej sytuacji i postaramy się znaleźć rozwiązanie
Wie ktoś jak w najsprawniejszy sposób zwrócić towar i odzyskać pieniądze? Paczka przyszła ze wgniecionym pudełkiem i nie chcę ryzykować zrywania folii i zaglądania. Infolinia x-komu mówi, że protokół przez inPost, a infolinia inPostu, że przez sprzedawcę sie kontaktować... nie chcę niczego robić głupiego, aby nie wpaść w spychologię i limbo, gdzie urządzenia nie ma, kasy nie ma. Jest ktoś w stanie na bazie własnych doświadczeń opisać co najlepiej zrobić?
Tak jak informowaliśmy, przepraszamy za zaistniałą sytuację — wyjaśniamy ją z dostawcą. Dołożymy starań, aby wszystkie zamówienia zostały dostarczone tak szybko jak będzie to możliwe
@Zgagarast: Nie pozostało nam nic więcej jak przeprosić za tę sytuację, aktualnie działamy nad rozwiązaniem, które umożliwi nam przyspieszenie dostaw tak, by prawdopodobnie dotarły do Was jutro. Śledźcie powiadomienia od nas, gdzie będziemy informować na bieżąco o zmianach
Generalnie muszę Wam powiedzieć, że szanuję #xkom lubię tam robić zakupy od lat szczególnie od momentu kiedy sprzątnęli z Oławskiej arest we wroclawiu. Nigdy u nich nie miałem problemu z jakimiś zwrotami czy gwarancją, mogliby mieć sklep trochę bliżej mnie ale w sumie na tych bielanach nie jest źle bo i niedaleko od parkingu mają swoją kanciapę. Nie mają zwykle najniższych cen ale parę złotych Ale ta promocja z boxami
@puexam: Dzięki za opinię. Ciągle zwiększamy pulę produktów i staramy się, aby były bardziej zróżnicowane. Warto otwierać boxy codziennie ponieważ masz też szansę wylosować produkty legendarne w bardzo obniżonej cenie lub nawet za 1 zł
@puexam: Przekażemy to do odpowiedniego działu i sprawdzimy. Gdybyś miał jakieś pytania lub moglibyśmy jakoś pomoc, możesz podbić do nas w wiadomości prywatnej :)
@puexam: Przepraszamy Cię za tę sytuację. Sprawdziliśmy i z uwagi na wyprzedanie produktu jest on niedostępny. Oczywiście nie powinien trafić do puli losujących się produktów za co przepraszamy. Gdybyś był zainteresowany zakupem tego modelu smartfona, to prosimy Cię o wiadomość prywatną. Będziemy mogli zaproponować Ci inne kolory :)
Akcja Unbox firmy x-kom wywołała wiele kontrowersji wśród społeczności. Dlaczego? Okazuje się, że nagrody w postaci legendarnych przedmiotów trafiają głównie do botów, a nie ludzi. Liczne błędy w api to tylko początek...
@Adom007: za 24 godziny będziesz mógł spróbować otworzyć boxy ponownie. Mamy nadzieję, że wtedy uda Ci się wylosować zniżkę, która bardziej dla Ciebie odpowiednia
Piszę to jako przestrogę dla innych, którzy mają zamiar mimo tej i wielu podobnych historii robić tam zakupy i dla tych, którzy już ten błąd popełnili i czeka ich szkoła życia po Płyta asus tuf b450m-plus kupiona jako outlet w x-kom przez allegro w grudniu 2022. Na początku marca
@atergo przykro nam, że cały proces trwa tak długo. Przeanalizujemy całość po naszej stronie i jak z każdej problematycznej sytuacji będziemy wyciągać wnioski. Jeśli miałbyś pytania teraz lub w przyszłości pisz do nas. Pomożemy
Sklep zgubił telefon który u nich reklamowałem, po 2 tygodniach od zakończenia naprawy nie są w stanie mi odpowiedzieć co się z nim stało. Jest jakieś prawo na mocy którego muszą mi po określonym czasie zwrócić kasę? Sklep to xkom, ciągle odbijają moje maile jakimiś ogólnymi odpowiedziami z których nic nie wynika
@x-kom Oddałem Wam telefon na gwarancji, serwis wysłał go Wam po naprawie juz dawno temu, lecz przepadł. Po jakim czasie mogę ubiegać się o nowy sprzęt lub zwrot gotówki? #telefony #smartfon
SIemano, Ja tylko chciałem się pożalić i przestrzec innych przed zakupami w sklepie x-kom. Czekam już 9 dzień na zwrot pieniędzy za lapka którego kupiłem za swoje pierwsze pinionżki. Codziennie do nich dzwonię i codziennie wciskają mi tą samą bajkę i mówią mi żeby cierpliwie czekać XD #laptopy #xkom @zwrot #reklamacja #niepolecam
#xkom #outlet Cebulowy diabeł mnie pokusił aby zamówić laptop po zwrocie z outletu. Na aukcji xkom nie było żadnej informacji o uszkodzeniach jedynie, że laptop ze zwrotu i brak oryginalnego opakowania i instrukcji. Coś czułem, że może być nie tak i nagrałem rozpakowywanie - na opakowaniu nie było nawet "ryski" - nic nie oberwał. A touchpad wygląda jak na zdjęciu. Tak już musiało być i przed wysyłką. W
@rvva1: Przepraszamy za wszelkie niedogodności. Zawsze masz możliwość zwrotu zakupionego produktu. Prosimy jednak o podesłanie numeru zamówienia w prywatnej wiadomości. Chcielibyśmy dokładnie się temu przyjrzeć
wołam @x-kom jak to w końcu jest jak się kupuje u was płytę główną z aktualizacją bios ? , w internecie można znaleźć informację że przy zakupie płyty u was aktualizujecie bios za darmo, a nagle po prośbie w zamówieniu żeby płyta miała zaktualizowany bios wysyłacie e maila z numerem konta i dopłatą 69 zł za tą aktualizację, trochę słabo to wygląda.
Aby sprawdzić opisywaną przez Ciebie sytuację, potrzebujemy Twój numer zamówienia. Z uwagi, że są to dane wrażliwe, najlepiej jak podeślesz nam go w wiadomości prywatnej. Zbadamy co się zadziało i wrócimy z odpowiedzią
Kupiłem ją w sierpniu 2022 roku i złożyłem do nich po kilku miesiącach pismo, że "słuchajcie coś się z*ebało w tej karcie i nie jest tak jak być powinno"(pisałem do nich w Marcu pewnie zapytacie "dlaczego?") .
To pisze wam na dole:
Z początku myślałem, że tak głośno ma być dopóki nie