Wysłalem TV z #dpd, telewizor był nowy w oryginalnym kartonie nigdy nieotwiera ze styropianami i tak dalej, ale uległ uszkodzeniu w transporcie, wyglada jakby karton dostal punktowo i poszla matryca. Złożyłem rekalamcje do DPD i odpisali, że takich przedmiotów to nie można wysyłać, więc odmowa XD
Da się coś z tym zrobić?
#reklamacja #prawo #kurier
Da się coś z tym zrobić?
#reklamacja #prawo #kurier











Powod niedostarczenia wyskoczyl w aplikacji - bledy adres dostawy [adres to żabka, zaznaczony w aplikacji jako punkt odbioru dpd]
Brak numeru do kuriera.
Kpina.
Co w tej sytuacji zrobic?
@P3tro: Chwila, zamówiłeś przesyłkę kurierską DPD podając jako adres ... adres Żabki?
@P3tro: jakbyś skończył 3 lata to byś wiedział, że to dwie różne usługi, jest usługa Kurierska DPD z dostawą na adres oraz jest usługa DPD Pickup - z odbiorem w wybranym puncie.
Jeżeli do przesyłki kurierskiej podałeś adres punktu to kurier bardzo poprawnie stwierdził, że jest błędny adres, ewentualnie mógł doręczyć prwcownikowi żabki