Opisze w kilku zdaniach mój problem. Może ktoś będzie potrafił mi pomóc.Moja siostra jest niepełnosprawna, praktycznie nie wychodzi z domu. Prawie trzy lata temu założyłam jej konto na grze the settlers online. Od tamtej pory spędza na grze bardzo dużo czasu, ma tam znajomych, bierze udział w...

Opisze w kilku zdaniach mój problem. Może ktoś będzie potrafił mi pomóc.Moja siostra jest niepełnosprawna, praktycznie nie wychodzi z domu. Prawie trzy lata temu założyłam jej konto na grze the settlers online. Od tamtej pory spędza na grze bardzo dużo czasu, ma tam znajomych, bierze udział w każdym wydarzeniu, logowała się codziennie, jednym słowem pokochała tą grę.Dwa tygodnie temu była jakaś awaria serwera dostawcy internetu i na stronie startowej wyświetlał się błąd 505. Na forum przeczytałyśmy żeby wejść przez VPN. Po kilku takich logowaniach zaczęło wyskakiwać okienko że ma zresetować hasło. I tu zaczyna się nasz problem. Adres email powiązany z kontem przestał istnieć z powodu braku aktywności. Od tygodnia piszemy do supportu, do pomocy technicznej do administratorów forum, jednym słowem wszędzie gdzie tylko można. Support TSO kazał nam odpowiedzieć na listę pytań dotyczących szczegółów konta. Odpowiedziałyśmy na wszystkie i na tej podstawie wydali nam ID konta, którym możemy sobie tyłek podetrzeć bo dalej nikt nie chce nam pomóc. Napisałyśmy na forum post pod którym poparło nas wielu znajomych siostry z którymi grała.Widzę jak moja siostra przeżywa utratę tego konta i chciałabym jej pomóc ale już nie mam pomysłów dlatego zwracam się do was i proszę o rade.Może ktoś z was miał taki problem i wie co można w tej sprawie zrobić.

[justypl]

Wykop dla zasięgu.

[m.....y]

@pranko_csv: gupi piesio

[justypl]

@pranko_csv: też miałam podobny problem, więc nawet bez wilczaka, inna mordka psia tutaj, doskonale rozumiem.

[PastaZeSzczypiorku]

Załóż jeszcze raz taki sam email

[justypl]

@spalam__sie: to może do yahoo się odezwać, tylko opisz szczegółowo sytuację. Z tymi grami jest taki problem, że jak swego czasu na jednej się udzielałam dosyć mocno i w wyniku jakiegoś buga straciłam sporo, to support delikatnie mówiąc olał sprawę, sama musiałam odrabiać.

[ZaufanaTrzeciaStrona]

@spalam__sie: Cześć, niestety wygląda na to, że jeżeli minęło 30 dni od zamknięcia konta Yahoo, to ani nie da się go odzyskać, ani ponownie zarejestrować pod tym samy nickiem. Pozostaje support gry / producenta, szczególnie z rekomendowanym już wariantem uderzania przez Reddita / media społecznościowe. Historia jest na tyle poruszająca, że jest szansa, że się uda. Opisz przypadek po angielsku i wrzuć na Reddita, niech jakiś Redditor wskaże gdzie najlepiej.

[paw1470]

Email raczej bez szans na odzyskanie. Przynajmniej w przypadku Google nie było żadnych szans. Adres zajęty i nie można użyć ponownie. Moim zdaniem tylko support gry może wyłączyć zabezpieczenie dla tego konta. Jakiś czas temu github zmienił reguły dotyczące haseł. Trzeba było zmienić żeby się zalogować. A adres domyślny miałem na email do którego już nie miałem dostępu. Już następnego dnia dostałem odpowiedź że wyłączyli sprawdzanie hasła dla mojego konta. Mogłem się

[grap32]

Google nie było żadnych szans

@paw1470: google jeszcze nigdy nie czyścił puli nieuzywanych adresow

[paw1470]

@Altar z tego co wiem to kropki na Gmail nie mają znaczenia. Inne chyba też tak mają. Zrób test. Wyślij z innego ale kropkę daj w innym miejscu. Albo nawet kilka. Jak dostaniesz to znaczy że ignoruje. Zostaje tylko kwestia utworzenia drugiego identycznego konta. Raczej nie powinno pozwolić.

[Latarenko]

Tu się nie da nic zrobić.
Support musi pomóc odzyskać wam konto i tyle. (wątpię, że yahoo przywróci wam maila)
Miałem podobny problem z blizzardem i temat był ogarnięty w 30 minut po wysłaniu skanu dowodu.

Mniej prawdopodobną opcją jest bezpośredni kontakt z ubi nawet telefonicznie i nagłośnienie tego na reddit jak nie będą chcieli pomóc.

[Malbor]

@Latarenko:

po wysłaniu skanu dowodu

( ͡° ʖ̯ ͡°)

[Latarenko]

@Malbor: osobistego ( ͡° ʖ̯ ͡°)

[brodawojciech]

Współczuje, też mi przepadło wp.pl i interia.
Taki już los darmowej gówno-skrzynki pocztowej, to samo płatne skrzynki na gówno-hostingach.
Zakładasz googla, dajesz nr tel, email pomocniczy i śpisz spokojnie.
Jak TSO się nie zlituje i nie podmieni maila, to zakładaj nowe konto bo szkoda nerwów.

[ryhu]

@brodawojciech: można też dać Gmailowi login i hasło do gównoskrzynki na WP i on sobie stamtąd ściga pocztę, co dla WP jest logowaniem i wówczas zaliczana jest aktywność.

[supra107]

@brodawojciech: Aleś mnie przestraszył, myślałem że WP zamknęło pocztę, ale jest, data utworzenia konta 2009 rok, mój pierwszy e-mail i nadal mam do niego dostęp. xD

[Yaci]

@spalam__sie
Logowanie przez konto Ubisoft? Trochę dziwne że Was olali, bo w pomocy mają wyszczególniony Wasz przypadek. Dobijałyście się [przez ten dedykowany formularz](https://www.ubisoft.com/en-us/help/contact?method=Chat&platform=29&game=50003&category=202&hideFields=all⁡=1)?
Ale niestety, tylko Ubi może Wam tutaj pomóc, trzeba się do nich dobijać do skutku. Jak PL support ma Was w nosie to piszcie na amerykański, brytyjski, niemiecki. Nie wiem jak wygląda support Ubi, ale zakładam że stereotypowo - niestandardowy problem ich przerasta i tylko przeklejają szablony

[gryyyn]

@Yaci: Support Ubisoft w takiej sytuacji kompletnie nie ogarnia, co ma robić. Dosłownie taki przypadek przerabia mój znajomy, zmienili mu email na nowszym koncie na ten stary, do którego nie miał dostępu - zamiast zrobić odwrotnie o co prosił. Co za dzbany XD

[ShadyTalezz]

Mam podobny problem z kontem na lastfm ( ͡° ʖ̯ ͡°) miałem od lat automatyczne logowanie na pc i po wyczyszczeniu cookies jakiś tydzień temu nagle lastfm kazało mi zresetować hasło - żeby to zrobić miałem odebrać maila na którym było założone konto, niestety konto zakładałem w 2012 roku i nie pamiętam co to był za mail, nie mówiąc już o tym, że nie miałbym pewnie do niego

[grap32]

@ShadyTalezz: smutne, mi kiedys usuneli caly serwis do screenshotow screenshu.

[Yaci]

@ShadyTalezz: Spróbuj dobijać się przez ich media społecznościowe.

[s.....e]

Wszystkim Wam dziękuje, że pochyliliście się nad moim problemem. Dzisiaj po pracy wezmę się za pisanie gdzie tylko się da. Zgłosił się do mnie też ktoś kto jest związany zawodowo z suportem TSO i obiecał że szepnie słowo w mojej sprawie. Nie wiadomo czy się uda ale jest nadzieja. Za tydzień w niedziele dodam znalezisko w którym opisze czy odzyskałyśmy konto. Jaszcze raz dziękuje.

[oremi]

@spalam__sie: też mam konto na settlers ale już od dawna nie gram. Admini z polski to strasznie otępiali użytkownicy, proponuje ci kolego spróbować napisać do ubisoft i jak coś logować się przez ich stronę. Blubyte to tylko zarządca. Można też napisać do centrali w Niemczech i tam ci mogą pomóc o ile dobrze to opiszesz(google translator) Mi się udało ubić 2 wrednych adminów, więc są wstanie pochylić się często nad sprawą.

[kuplende]

@TaboretBezPoszycia: ale tu jest inna sytuacja i maila tez probowla zalozyc i zadnej literowki nie bylo tylko yahoo po 30dniach bezczynnosci na koncie blokuje je i nie da sie go przywrocic. Ja tez "prosię" czytać uwaznie ;)

[PsajkoKuglarz]

Ja mam taki klopot ze swoim 11 letnim kontem na wykopie. (Brak maila i zmiana hasla) Kontaktowalem sie z administracja wykopu. Tak, mam nowe konto
( ͡° ͜ʖ ͡°)

[dos_badass]

Ja mam taki klopot ze swoim 11 letnim kontem na wykopie. (Brak maila i zmiana hasla) Kontaktowalem sie z administracja wykopu. Tak, mam nowe konto

( ͡° ͜ʖ ͡°)

@PsajkoKuglarz: uuu, multi. ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[Altar]

@PsajkoKuglarz: Chyba mnie zmotywowałeś do zmienienia hasła na Wykopie. Jeszcze mi je jakiś Rumun przejmie, a admini ze swoim zespołem nie pomogą ;)

[kontrastowy]

No wykopowe hakery, wy tam podobno po nocach wyłączacie prąd w Korei. Wreszcie mozecie coś u nas zdziałać :)

[dos_badass]

No wykopowe hakery, wy tam podobno po nocach wyłączacie prąd w Korei. Wreszcie mozecie coś u nas zdziałać :)

@kontrastowy: tu mógłby pomóc tylko rumun. xD

[CrazyxDriver]

@dos_badass: już wołam jak jakiego znajdę na osiedlu

[holka-kofolka]

Może ktoś tu ma dobre zasięgi na Linkedinie i mógłby wrzucić posta? Podejrzewam, że jakby dotarło to do jakiegoś menago od marketingu z Ubisoftu, to udałoby się to załatwić szybciej niż przez support, bo temat OzN jest nośny ¯\_(ツ)_/¯ Wiem, że to brzmi jak "niech ktoś", no ale ja z moim biedackim kontem nic nie zdziałam ( ͡° ʖ̯ ͡°)

[Nightcrawler1609]

@holka-kofolka bardzo dobry pomysł i oznaczyć CEO i inne ważne osoby od gry

[holka-kofolka]

@Nightcrawler1609: Sprawdziłam i mam wspólnego znajomego z regionalnym od marketingu w CEE w Ubisofcie - piszę do niego i a nuż, coś zdziałam (⌐ ͡■ ͜ʖ ͡■)

[murdoc]

Naglośnij to na dobrym reddicie

[mp4s]

Wykop dla zasięgu, może jak się głośno zrobi, to ktoś pomoże... dla niej to pewnie okno na świat. 15 lat temu w podobny sposób straciłem długo rozwijane konto (skrzynka wp.pl) w innej grze, także rozumiem stratę.

[tomasz-diog]

załóż nowy adres taki sam jak stary,

[czarnajesien]

Niestety nie mam żadnej złotej rady, ale chociaż wykopię dla zasięgów. Trzymam kciuki za pomyślne rozwiązanie sprawy!

[Nightcrawler1609]

Wrzuć post na reddit po angielsku

[rheintochter]

Niestety nie wiem jak pomóc, ale wykopałem dla zasięgu i trzymam kciuki.

[Hanslik]

Bardzo współczuję - wykop dla zasięgu ( ͡° ͜ʖ ͡°) Liczę na szybkie i pomyślne rozwiązanie.

[Sinti]

Support powinien wam pomóc o ile interesuje ich pomoc graczom bo to zależy od wielu czynników - no i o ile jesteście w stanie odpowiedzieć na szczegółowe pytania dotyczące konta.
Strzelam że niestety na supporcie jakieś leśne dziadki co tam jakieś grosze dostają za klepanie regułek taki fake support aby tylko był. Jak jest to bardzo poważna sprawa (skoro dziewczyna ma autyzm to mogę sobie wyobrazić jak straszne może to dla niej

[Ruski_hajsownik99]

Załóżcie adres email o tej samej nazwie (skoro tamten nie istnieje już)
Może i głupie ale sprobujcie

[chrup85]

@Ruski_hajsownik99: dokładnie o tym samym sobie pomyślałem.

[Szybki_Mongol]

Zdarzyło mi się coś podobnego w innej grze. Support zmienił mi maila do konta po kilkunastu wiadomościach więc nie ma co jeszcze tracić wiary i pisać do supportu do skutku. Czasem jest tak że jedna osoba z supportu powie że się nie da nic z tym zrobić a inna załatwi to od ręki miałem tak z kontem od EA, powodzenia.

[Altar]

@Szybki_Mongol: Mi kiedyś też support przepisał konto w Clash of Clans. A ja niewdzięcznik przestałem grać.

[dict]

Nowe konto i trudno. Każdu się to może zdażyć i ludzie sobie radzą. Jak na form napisze jaką ma nową nazwe, to szybko znajomi do niej wrócą.

[zebrak]

"Adres email powiązany z kontem przestał istnieć z powodu braku aktywności" nie da rady założyć tego samego?

[Kaiborr]

Najlepiej jakby support gry zmienił maila przypisanego do konta a nie bawił się w jakieś id, jak ci od gry nie chcą pomóc to trzeba coś zrobić z emailem ale jeśli jest już nowy właściciel to niestety nic nie zrobią i jedyna opcja to zostanie nowe konto ( ͡° ʖ̯ ͡°) i na przyszłość do takich rzeczy tylko duży hosting jak gmail ( ͡° ͜ʖ ͡

[Nemayu]

Napisz/zadzwoń do administratora poczty, aby przywrócił konto e-mail. Na ogół najpierw je blokują.