Prośba o pomoc

Opisze w kilku zdaniach mój problem. Może ktoś będzie potrafił mi pomóc.Moja siostra jest niepełnosprawna, praktycznie nie wychodzi z domu. Prawie trzy lata temu założyłam jej konto na grze the settlers online. Od tamtej pory spędza na grze bardzo dużo czasu, ma tam znajomych, bierze udział w...

Opisze w kilku zdaniach mój problem. Może ktoś będzie potrafił mi pomóc.Moja siostra jest niepełnosprawna, praktycznie nie wychodzi z domu. Prawie trzy lata temu założyłam jej konto na grze the settlers online. Od tamtej pory spędza na grze bardzo dużo czasu, ma tam znajomych, bierze udział w każdym wydarzeniu, logowała się codziennie, jednym słowem pokochała tą grę.Dwa tygodnie temu była jakaś awaria serwera dostawcy internetu i na stronie startowej wyświetlał się błąd 505. Na forum przeczytałyśmy żeby wejść przez VPN. Po kilku takich logowaniach zaczęło wyskakiwać okienko że ma zresetować hasło. I tu zaczyna się nasz problem. Adres email powiązany z kontem przestał istnieć z powodu braku aktywności. Od tygodnia piszemy do supportu, do pomocy technicznej do administratorów forum, jednym słowem wszędzie gdzie tylko można. Support TSO kazał nam odpowiedzieć na listę pytań dotyczących szczegółów konta. Odpowiedziałyśmy na wszystkie i na tej podstawie wydali nam ID konta, którym możemy sobie tyłek podetrzeć bo dalej nikt nie chce nam pomóc. Napisałyśmy na forum post pod którym poparło nas wielu znajomych siostry z którymi grała.Widzę jak moja siostra przeżywa utratę tego konta i chciałabym jej pomóc ale już nie mam pomysłów dlatego zwracam się do was i proszę o rade.Może ktoś z was miał taki problem i wie co można w tej sprawie zrobić.

[Szybki_Mongol]

Zdarzyło mi się coś podobnego w innej grze. Support zmienił mi maila do konta po kilkunastu wiadomościach więc nie ma co jeszcze tracić wiary i pisać do supportu do skutku. Czasem jest tak że jedna osoba z supportu powie że się nie da nic z tym zrobić a inna załatwi to od ręki miałem tak z kontem od EA, powodzenia.

[Altar]

@Szybki_Mongol: Mi kiedyś też support przepisał konto w Clash of Clans. A ja niewdzięcznik przestałem grać.

[dict]

Nowe konto i trudno. Każdu się to może zdażyć i ludzie sobie radzą. Jak na form napisze jaką ma nową nazwe, to szybko znajomi do niej wrócą.

[zebrak]

"Adres email powiązany z kontem przestał istnieć z powodu braku aktywności" nie da rady założyć tego samego?

[Kaiborr]

Najlepiej jakby support gry zmienił maila przypisanego do konta a nie bawił się w jakieś id, jak ci od gry nie chcą pomóc to trzeba coś zrobić z emailem ale jeśli jest już nowy właściciel to niestety nic nie zrobią i jedyna opcja to zostanie nowe konto ( ͡° ʖ̯ ͡°) i na przyszłość do takich rzeczy tylko duży hosting jak gmail ( ͡° ͜ʖ ͡

[Nemayu]

Napisz/zadzwoń do administratora poczty, aby przywrócił konto e-mail. Na ogół najpierw je blokują.

[Polias]

teoretycznie możesz poprosić administratora poczty o jej przywrócenie, o ile nie padł serwer to dane nieaktywnego konta są po prostu zablokowane. Drugą opcją jest poproszenie administratora The Settlers Online o możliwość przypisania konta do innego maila, z tym akurat nie powinno być problemu, szczególnie że udostępnili wam ID konta po szczegółowych pytaniach. Nie ma co się bać, trochę cierpliwości konto nie uciekło, a przenoszenie konta na inny mali to nie taka rzadka

[wipok]

Adres email powiązany z kontem przestał istnieć z powodu braku aktywności.

Nie wiem czy to zadziała ale może da się założyć drugi raz taki sam adres email ?

[wesolymaruda]

W życiu się nie spodziewałem tego,że ktoś może usunąć maila bo stary, a tak z ciekawości, jeśli mam maila np. na protonmail i dajmy na to kiedyś z jakiś powodów nagle zbankrutują co się stanie z moimi wiadomościami? da się potem to jakoś odzyskać?

[framugabezdrzwi]

@wesolymaruda: jakby bankrutowali to pewnie przejąłby ich ktoś większy i nawet byś nie zauważył zmiany

[SmacznyPies]

musisz napisać do supportu gry

[piszmaile]

a gdyby jej załatwić inne konto od kogoś ?

[veiller]

@piszmaile: Zawsze mogę swoje oddać z którego nie korzystam. Nie ma tam kokosów i na 99% o wiele więcej osiągnęła ale lepsze to niż od początku grać. Tylko nie wiem czy można (o ile można) maila itp. na którym konto powstało żeby dziewczyna je miała całkiem na własność. No i czy nick można zmienić.