Największy grzech ubezpieczycieli przy OC to zaniżanie wypłacanych odszkodowań i przymuszanie kierowców do naprawiania samochodów przy użyciu nieoryginalnych części. Tak wynika z najnowszego raportu Rzecznika Finansowego.

[j.....9]

Standard, ja się bujam już rok z ubezpieczycielem o naprawę uszkodzonego pojazdu.
Auto stoi i czeka na wyrok sądu (ⴲ﹏ⴲ)

[j.....9]

@Voxen
Masz rację moja wina, przecież mam wielki wpływ na to gdzie sprawca kolizji wykupił ubezpieczenie.

[j.....9]

@Tylko_noc
Mam auto zastępcze. Mam również drugie auto prywatnie. Jednak jedno mi cały czas "zalega" a przy korzystnym wyroku sądu wyciągnę łapę po zwrot kosztów + odsetki.

[hellfirehe]

Rynek napraw powypadkowych jest patologiczny niejako "z definicji".
Z powodu powszechności szkód komunikacyjnych, rynek ten zdominowany jest przez patologicznego klienta dla którego "cena nie gra roli" (bo płaci ubezpieczyciel AC, albo ubezpieczyciel OC sprawcy).
A skoro klienci mówią że "cena nie gra roli", to ceny części oryginalnych osiągają absurdalne poziomy, ale czego można się spodziewać w branży gdzie dla klientów cena nie ma znaczenia?

A ubezpieczyciele robią to źle.
Bo wiadomo że

[sicknature]

@hellfirehe: to nie to tak wywindowało ceny tylko pokrywanie szkód osobowych z tego ubezpieczenia. Czasami za śmierć są przyznawane setki tysięcy. Do tego leczenia, rehabilitacje, dożywotnie renty dla ofiar i to wszystko idzie właśnie z OC. Te kosztorysy przekłamane nawet trzykrotnie nie miały aż takiego wpływu na podwyżki.

Poniżej wszystkie kategorie roszczeń, które przysługują poszkodowanym z ubezpieczenia OC sprawcy wraz z podstawami prawnymi:

● zwrot kosztów leczenia, dojazdów do placówek medycznych,

[r.....n]

@hellfirehe: Dokładnie i ja tak zrobiłem. Uszkodzenie drzwi w takim miejscu, że nie dało się ich naprawić: mój kosztorys po wizycie u blacharza: 2500 pln, ubezpieczyciel dawał mi 1700 pln ... no to zrobiłem bezgotówkowo za 3800 w autoryzowanym warsztacie.

[a.....k]

Drastycznie zaniżają wypłaty z OC, robią klienta w #!$%@?, a jak ten pójdzie do sądu to płacz że tyle muszą płacić. Nosacze z PZU

[Vinylofsky]

Pracuje przy odszkodowaniach od 2 lat i od roku dla największej firmy w Polsce. Jeżeli ktoś chce jakieś konkretne porady, dopłaty, pomoc bądź skuteczne metody walki z rakiem(ubezpieczalniami) to śmiało na pw ;)

[a.....k]

@Vinylofsky: jak zmusić ich do wypłaty odszkodowania za realną utratę wartości mając oferty od potencjalnych kupujących a nie z tabelki motekspertu czyli z dupy?

[a.....k]

@ksiak: rzeczoznawca bierze uwaga - wzory z tabelki ekspertmotu... Tada! potrzebuję czegoś lepszego.

[Innero]

Miażdżący raport w artykule, który nie wnosi absolutnie nic, nigdzie. Ubezpieczyciele sobie, poszkodowani sobie, odkrycie na miarę Ameryki.

[a.....k]

@Innero: W Ameryce tak nie zaniżają wypłat bo sąd im #!$%@? taki wyrok że się zesrają.

[jagunio]

@areczekdareczek dam Ci radę na przyszłość - zanim się wypowiesz to sprawdź informacje które powtarzasz

[D.....o]

a składki do góry

[TheFallen]

@Saeglopur no tak, ale składki miały wzrosnąć właśnie po to, żeby ludzie dostawali należne odszkodowania i naprawiał samochody na oryginalnych częściach. A tu składki w górę poszły a ludzie dalej są dupieni jak wcześniej.

[mar111cin]

@skolfild: tak, tylko po co rząd maczał przy tym łapki?

[Axtezim]

A to u mnie odwrotnie. Miałem ostatnio przecierke na parkingu że słupkiem, niby nic ale 3 elementy się zalapaly. Na oko z 1500 szkody, pzu daje 950 po oględzinach ze zdjęcia, no to ja mówię że chcę bezkosztowo w warsztacie z ich polecenia. Wczoraj dzwonie jak tam im idzie i się dowiedziałem, że pzu zaakceptowało szkodę za 6700..

[Axtezim]

@rdy jasne, ja to rozumiem tylko zamiast na początku dać powiedzmy te 1500-2000 to zapłacą 3 razy więcej, nawet jeśli mi podniosą składkę to się nie zwróci im

[bambaleon]

@Axtezim: Mi babeczka wjechala w zderzak na parkingu (mam 16 letnia honde). Zderzak wyklepalem, dokrecilem na srube, trzeba tylko lakierem jeszcze potraktowac. Dostalem do lapy 2k

[Pawcio_Racoon]

Najgorsze jest to że człowiek płaci to OC a gdy się coś stanie to wypłaty są groszowe lub towarzystwo szuka każdej wymówki aby nie zapłacić tego co się człowiekowi należy. Powinny być ogromne kary za zaniżanie odszkodowań lub nieuzasadnione odmowy liczone w milionach. TU wycwaniły się ponieważ normalny człowiek nie ma pieniędzy na prawnika sady a do tego mnóstwa czasu i nerwów.

[sicknature]

@Pawcio_Racoon: ale to że płacisz wysokie własne OC nie ma wpływu na to ile dostaniesz z czyjegoś. Poza tym ZAWSZE można oddać auto do autoryzowanego serwisu i śmiać się im w ryj z tych wycen. Jak rozbity reflektor i pogiętą blachę wycenili na na 3 tysiące to nawet nie drążyłem tematu tylko oddałem do ASO. Sam reflektor 5k, całość ponad 9. Żałuję tylko że jeszcze auta zastępczego nie wziąłem ale nie

[sicknature]

@jarek159: to było dwuletnie auto premium bez żadnej szkody. Miałem poza tym własne AC z pakietem napraw ASO na nowych częściach. Gdyby mi coś zasapali to robię z AC i regresem mój ubezpieczyciel odzyskałby cała kwotę. Nie wiem jak jest z rysami ja ci mówię że był potłuczony i wbity lekko do środka.

@dbcoop: pewnie że tak. Sam decydujesz w jaki sposób chcesz usunąć szkodę. Nawet z 30-letnim gratem możesz

[Endrius]

Ta sprawa ma drugie dno - warsztaty jak słyszą szkoda, to cena leci +100 albo i więcej procent. Sam byłem nie raz świadkiem wyceny bezgotówkowej naprawy na 8k a gdy klient chce kasę do ręki, to da radę i za 3k (poziom wykonania praktycznie identyczny). W tej kwestii klient powinien brać stronę ubezpieczyciela i szukać tanszej naprawy ale zazwyczaj ma to gdzieś, więc nie ma co się potem dziwić, że ceny ubezpieczeń

[mar111cin]

@Endrius: ma to gdzieś, bo ubezpieczyciel raczy go odszkodowaniem za naprawę w wysokości 231zł i 19 groszy...

[monikaklika]

PZU najgorsze.

[Aster1981]

@monikaklika: no wlasnie nie. Te najtansze "netowe" ubezpieczenia to najwiekszy rak.

[red7000]

@Aster1981 Jak wjeżdżają w pupcię niskimi kwotami, to piecze tak samo.

[Pix777]

Parę lat temu miałem stłuczkę, jeździłem wiekowym autem , gość uciekł z miejsca wypadku i trochę się naczekałem na wypłatę hajsu. Na szczęście debila znaleźli, bo ktoś rejestracje spisał. Odszkodowanie jednak zostało wypłacone nawet w nadmiarze ale co się naczekałem to się naczekałem(sprawa toczył się w sądzie parę miesięcy)

[valdman]

@Pix777: gościu (sprawca) nie był szczęśliwy z "Odszkodowanie jednak zostało wypłacone nawet w nadmiarze " bo on musi za to zapłacić ze swojej kasy, TU ściągną od niego kasę ponieważ uciekł :)

[bolo1]

Przecież to jasne, te firmy istnieją po to, żeby generować zysk, a nie po to, żeby klientom było dobrze. Klient to frajer, którego trzeba wydoić.
Tak działa wolny rynek.

[100cupsofcoffee]

Już to pisałem kiedyś.

1. Nie dać się ubezpieczycielowi, #!$%@?ć, #!$%@?ć i jeszcze raz #!$%@?ć, wycena szkody przez telefon to śmiech na sali, jak robią problemy ( u mnie dwa razy robili - przez telefon i ekspert) do mechanika - mechanik się z nimi rozliczy fakturą (wyszło 2x tyle co oferowali)

2. Nie wiem dlaczego ale mnie składka zmalała o 50 zł, ale na firmowe 50 zł drożej policzyli (ale tam pewnie

[J.....a]

Z drugiej strony, warsztaty masowo rżną na kosztach napraw bezgotówkowych. Gdy auto jest w miarę nowe, to ceny są drastycznie zawyżane. Gdy nie ma ryzyka że koszt przekroczy wartość pojazdu, bo pojazd jest warty te 50 czy 70 tysięcy, to za naprawę, za którą warsztat od klienta wziąłby 2-3 tysiące, ubezpieczycielowi wystawia fakturę na 7.
I dlatego rosną składki na OC.

[awcalezenie]

Nieśmiało zwrócę uwagę iż odszkodowania nie są tożsame tylko i wyłącznie z naprawą samochodu. To są także odszkodowania za spowodowanie uszczerbku na zdrowiu, gdzie dużo osób podejmuje starania o wyegzekwowanie od ubezpieczycieli należności. Tak więc uważam, iż sprowadzanie tego do tylko naprawy samochodu nie daje pełnego obrazu sytuacji. IMO endoproteza stawu biodrowego ofiary jest istotniejsza od tego czy reflektor będzie nowy czy regenerowany.

https://piu.org.pl/statystyka/
https://www.money.pl/gospodarka/wiadomosci/artykul/ubezpieczenia-komunikacyjne-w-2015-r,173,0,2039981.html

[red7000]

Dosłownie wszystkie firmy to robią. Januszex, PZU, Warta... itd. Pierwszy kosztorys - NIGDY nie akceptujcie. Lepiej iść do jakiegoś centrum odszkodowań (darmowa weryfikacja kosztorysu) lub płatnego rzeczoznawcy. Różnice idą czasami w dziesiątki tysięcy. Te magiczne "PJ" przy częściach i zaniżona RBG to standard, ktory się przyjął dlatego, że klienci nie zglaszają reklamacji.

Śmiało stwierdzam, że w całej kwestii odszkodowań nie ma większego wałka, niż kosztorysy naprawy z OC.

Problemem nie jest też

[red7000]

@Wloczykij2 PJ to jedno z oznaczeń na kosztorysach. O - oryginalne. Q - część zamienna, ta sama jakość z logiem producenta. PJ - porównywalna jakość - dużo tańsza część.

Jak ci zweyfikują kosztorys w systemie Audatex lub Eurotax, to można towarzystwu przedstawić taki kosztorys i złożyć formalną reklamację. Jak nic z tego nie wyjdzie, to istnieją centra odszkodowawcze i kancelarie, ktore się zajmują dopłatami do odszkodowań z oc - weryfikacja kosztorysu jest

[miesozerca1]

@red7000: po cholerę przyjmować. Ja robie bezgotówkowo

[Wozik]

Proszę: http://wozik.com/?p=469

[x10d]

@Wozik: Polecam zmienić na "przyjazne linki"
(⌐ ͡■ ͜ʖ ͡■)

[Kawana]

Zasada jest prosta masz szkodę czekasz na pierwsza wycenę ubezpieczyciela, czujesz się oszukany od razu bierzesz niezależnego rzeczoznawcę i wysylasz papiery spowrotem. Zazwyczaj dają drugą propozycję wypłaty. Jak nie, idziesz do sądu i sprawa w 90% wygrana, ale może to trochę trwać. Na takie sprawy nawet się nie fatugują z mecenasem bo wiedzą że są w plecy, a to czy ty zrobisz to auto u pana Henia w garażu czy w ASO

[smisnykolo]

cztery razy za wysokie oc jak na nasze zarobki.

[friesee]

Pięknie wybiela się powody rosnących opłat OC - szkoda, że cena leci na łeb na szyję jak masło( tyle, że w górę)!

[krzysztofu]

Miałem jakiś pół roku temu wypadek mazdą 5 nie z mojej winy. 90% części oryginalnych ponieważ nie było zamienników :) Wady jaki mi wymieniali amortyzator to drugi musiałem kupić bo przecież drugi nie był uszkodzony.. co z tego że amortyzatory wymienia się parami.. to samo z oponami..
edit: Wycenione szkody 10 tyś wybrałem formę bezgotówkową i firma która dokonywała napraw już rozliczała się z ubezpieczycielem koszt końcowy 23 tyś.

[xUnf]

@krzysztofu Serio? Wedlug ubezpieczalni jak Ci rozwalą lewą opone to wystarczy wsadzic nowa z bieznikiem 8mm a po drugiej stronie moze zostac stara np 5mm? :D Ci zlodzieje nigdy nie przestaja zaskakiwać

[krzysztofu]

@xUnf: tak jest.

[xUnf]

Wziąć kasy jak najwiecej, a wyplacic jak najmniej - kapitalizm w krystalicznie czystej postaci w wykonaniu ubezpeczalni. Plus fakt, ze uczestnictwo w tym zlodziejskim procederze jest obowiązkowe (tak tak.. wiem wiem nikt mnie nie zmusza do posiadania samochodu wiem wiem... zief) to juz daje piękny obraz kto tu zyskuje a kto traci :)

[valdman]

@xUnf: Czyli wg Ciebie to rozgrzesza poszkodowanego? Kłamiemy, oszukujemy się wszyscy i to jest ok?
Pytanie dodatkowe, kto Ci broni wstawić pojazd do ASO? masz gwarancje, masz oryginalne części itd.
Czy po prostu chcesz zarobić na tym?
Masz focha na ASO, wstaw do jakiegoś dużego warsztatu, też zrobią na oryginałach.
To jest jeden z setki różnych przykładów, czasami aż szok co ludzie robią. zarysowanie bardzo delikatne, a gościu w kołnierzu chodzi

[xUnf]

@valdman Usprawiedliwienie nie ale taki jest ciąg przyczynowo-skutkowy: ubezpieczalnie walą w uja klientów wiec klienci zaczęli odwdzięczać sie tym samym. Mysle, ze gdyby nie zaniżanie o klkaset procent wartości szkody przez ubezpieczycieli to skala problemu o ktorym piszesz nie bylaby tak wysoka.

[Bord]

Rynek ubezpieczeń samochodów to patologia co do zasady.

Klienta interesuje wyłączenie cena, nie jakość świadczenia.
Tylko część klientów skorzysta z usługi, którą kupiła (likwidacja szkody), reszta nie będzie mieć żadnych szkód. Można więc te kilka procent klientów spisać na straty, w końcu to jedyne koszty, ważne, że reszta płaci.

Klienta się nie zmieni, natomiast regulator powinien mocniej nadzorować samych ubezpieczycieli. Jak ubezpieczyciel przegina z wypłatami, to regulator powinien dowalać takie odszkodowanie, żeby

[valdman]

@Bord: do tego bym dodał, większe kary dla wyłudzaczy z odszkodowań.

[czysty_brudny_prawdziwy]

Ciekawy temat bo akurat na początku tygodnia miałem stłuczkę, w terenie zabudowanym na zakręcie motocyklistę wyrzuciło na mój pas prosto pod koła ( nic nikomu się nie stało ) natomiast przód samochodu pokiereszowany, dzisiaj ma się zjawić rzeczoznawca z PZU i tak się zastanawiałem, pomijając fakt czy faktycznie zaniży wartość nowych elementów czy nie, mogę po prostu zostawić sobie wypłacone odszkodowanie a auto sprzedać albo zrobić na częściach używanych ?

[Rst00]

@czysty_brudny_prawdziwy: masz dwa warianty naprawy auta: bezgotówkowo i gotówkowo. W pierwszym wariancie dajesz auto do warsztatu, oni naprawiają i się rozliczają z ubezpieczycielem. Drugi wariant jest taki, że obliczają ile należy Ci się odszkodowania i tyle wypłacają, a co z tym zrobisz dalej to już Twoja sprawa. Możesz sprzedać auto, możesz zrobić na zamiennikach itd. tylko że w takim wariancie właśnie zaniżają wartość odszkodowania i często możesz być nawet "w plecy"

[Rst00]

@czysty_brudny_prawdziwy: w moim przypadku było to tak, że mailowo skontaktowała się ze mną firma likwidująca szkodę z paroma pytaniami. Już na wstępie napisałem, że będę naprawiać bezgotówkowo i skontaktowałem się z ASO gdzie dostałem upoważnienie do podpisania. Wysłałem upoważnienie do ubezpieczyciela, umówiłem się z rzeczoznawcą i kilka dni później miałem kalkulację. Wysłałem kalkulację do ASO, ASO wysłało swój kosztorys do ubezpieczyciela, zaakceptowali i umówiłem się z ASO na konkretną datę oddania

[mareksa666]

skandal, szok i niedowierzanie prywatne firmy oszukuja zeby osiagnac wiekszy zysk. gdzie ta slynna etyka w biznesie. przeciez klienci sie od takiej powinna odwrocic i powinna upasc (ʘ‿ʘ)

[piwotomojepaliwo]

@mareksa666: Nie wiem czy by przestali całkiem zaniżać odszkodowania ale każdy klient mógłby przekalkulować czy w ogóle mu się takie ubezpieczenie opłaca i albo ludzie by w ogóle rezygnowali z ubezpieczenia albo by wybierali takiego ubezpieczyciela który im da lepsze warunki - teraz wszyscy mają takie same warunki. Poza tym gdyby znieść obecny model gdzie nie ubezpieczasz siebie tylko innych a wprowadzić model gdzie ubezpieczasz siebie to wtedy wybierzesz takiego ubezpieczyciela

[mareksa666]

teraz wszyscy mają takie same warunki.

@piwotomojepaliwo: @piwotomojepaliwo: i myslisz ze duze firmy beda naprawde konkurowaly ze soba? teraz tego nei robia bo socjalizm, ale niewidzialna reka rynku pogrozi im niewidzialnym palcem i zaczna konkurowac na 100% mozliwosci (ʘ‿ʘ)

ktoś Ci powiedział że wolny rynek eliminuje oszustwa to Cię też oszukał.

@piwotomojepaliwo: na to wyglada ze caly wykop oszukuje ( ͡º ͜ʖ͡