w Mirki jestem na wczasach z rodziną w Grecji przez biuro podróży #tui zapłaciłem 6,5k za wyjazd dwóch osób zostałem przez te biuro wprowadzony w błąd co do oferty mam nagranie rozmowy z przedstawicielem firmy która mi powiedziała że zdjęcia obiektu nie są ofertą ! ! ! czyli kupujemy ładny hotel a dostajemy obok śypiący się budynek. będzie afera? co robić uokik? pomocy jak będzie zainwestowanie to napiszę o co dokładnie chodzi
@spicmen: bedziesz mogl ubiegać sie o odszkodowanie. Wpisz sobie w google odszkodowanie za zmarnowany wypoczynek portal orzeczeń sądowych. Mozesz przejrzec tabele frankfurcka.
@spicmen jak znam umowy z biurami to w umowie masz zapisane zdanie, ze moga ci zmienic lokal na inny o niegorszych warunkach. Kwestia udowodnienia, ze warunki byly gorsze.
@spicmen: jak płaciłeś kartą to chargeback. Jeden mirek (co prawda straszny Janusz) wyegzekwował tak zwrot kasy za wakacje, bo jego zdaniem nie były na miarę oczekiwań.
@spicmen Info dla internetowych mędrkow gadajacych o chargebackach - super rozwiazanie, ale wiekszosc biur uniemozliwia platnosc karta wlasnie z tego powodu. Wyjdzcie z internetu.
wiekszosc biur uniemozliwia platnosc karta wlasnie z tego powodu. Wyjdzcie z internetu.
@Mortas: Jaki z tego wniosek? Nie kupować w biurach które nie udostępniają takiej opcji albo kupować przez pośredników typu wakacje.pl (mają płatność kartą).
@spicmen Ogólnie argumentowanie czegokolwiek "dzieckiem" jest dla mnie żałosne, jeden chce odpocząć, drugi chce się bawić i to, że ktoś ma dziecko to jego problem, a nie innych gości. Odnośnie samej sytuacji to rób zdjęcia jak już ktoś Ci wyżej napisał. Sprawa jest wygrana bo masz dowody. Mój znajomy miał dokładnie taką samą sytuacje z itaka. Dostał 11k zadośćuczynienia, a oferta opiewała na 7k.
czyli kupujemy ładny hotel a dostajemy obok śypiący się budynek.
będzie afera?
co robić uokik?
pomocy
jak będzie zainwestowanie to napiszę o co dokładnie chodzi
To na przyszłość
@Mortas: Jaki z tego wniosek? Nie kupować w biurach które nie udostępniają takiej opcji albo kupować przez pośredników typu wakacje.pl (mają płatność kartą).
Nauczcie się #!$%@?, że UOKiK nie zajmuje się sprawą indywidualnych osób!
http://www.konsumentwpolsce.pl/w-czym-pomoze-uokik/
@spicmen:
W przypadku biura podróży:
- najpierw reklamacja 30 dni od zakończenia wycieczki z zadaniem obniżenia ceny/zwrotu czesci środków
https://www.uokik.gov.pl/faq_uslugi_turystyczne.php#faq1293
- jak nie uznają to rzecznik konsumentów
- pozew sądowy
Tu jeszcze garść przepisów: https://www.prawo-cywilne.info/problemy_z_reklamacja_wczasow-45-c.html
https://www.google.com/maps/dir/AMALIA+HOTEL+-+%CE%9E%CE%95%CE%9D%CE%9F%CE%94%CE%9F%CE%A7%CE%95%CE%99%CE%9F+-+%CE%9A%CE%95%CE%A1%CE%9A%CE%A5%CE%A1%CE%91,+%CE%94%CE%91%CE%A3%CE%A3%CE%99%CE%91,+%CE%9A%CE%95%CE%A1%CE%9A%CE%A5%CE%A1%CE%91+490+83,+Grecja/Marilena+Apartments+%26+Studios,+1st+side+street+Renas+Vlahopoulou+street,+Dassia,+Corfu+490+93,+Grecja/@39.6792617,19.8339809,16z/data=!4m14!4m13!1m5!1m1!1s0x135b5b68b141a2d7:0xd3354d4b4d56c9de!2m2!1d19.839573!2d39.674552!1m5!1m1!1s0x135b5b6c2418b951:0x9ef1aaac21755344!2m2!1d19.8350695!2d39.6841698!3e2?hl=pl-PL
Tylko my z Poznania o 12:15, tam 15:35. Jeśli w podobnych godzinach macie lot to podejrzewam, że jednym busem bedą nas rozwozić do hoteli.
https://www.wykop.pl/link/4288475/tui-swiadomie-wprowadzilo-mnie-w-blad-pomocy/