[D.....a]

Ja pitolę, @ZespolmBanku #mbank jesteście wy poważni?
- Dzwonię, bo chciałam przedstawić ofertę...
- Ale ja już trzykrotnie zaznaczałem, że nie wyrażam zgody na przekazywanie ofert drogą telefoniczną
- Tak... No wyraził pan sprzeciw, ale to było kilka miesięcy temu, więc chciałam przedstawić ofertę
- Ale ja nie wyrażam zgody
- To odczytam panu oświadczenie...
- Ale czemu pani chce coś odczytywać, skoro ja już raz nie wyraziłem zgody?

No do jasnej -ciasnej - po uj wyrażam sprzeciw, jeśli macie to w d... ? Mam sprawę sądową założyć, żebyście się nauczyli respektować moje postanowienia?

[medykydem]

@Dzyszla kij im w oko

[matti05]

@Dzyszla: nie wiem czy GIODO nie jest odpowiednim miejscem do zgłoszenia im tego

[Suheil-al-Hassan]

@Dzyszla: Chyba @ZespolmBanku

[D.....a]

@matti05: Dane mają i mogą nimi zarządzać. Tyle, że nie pozwoliłem na taką formę wykorzystania. Więc nie wiem, jak to w takiej sytuacji się ma, ale może być dobry trop...

[D.....a]

@Suheil-al-Hassan: A dzięki :)

[Chicane]

@Dzyszla: można próbować na chama :D

Zapytaj ile ma lat, jak odpowie (w co wątpię) że ma np 40 to powiedz, żeby zadzwoniła jakaś młodsza, najlepiej taka w okolicach 20stki ( ͡° ͜ʖ ͡°)

edit:

ewentualnie na każde jej pytanie pytaj a co pani o tym sądzi, jak powie że to od Ciebie zależy, to powiedz że jesteś człowiekiem, który nie ma własnego zdania ( ͡°

[D.....a]

@Chicane: Nie chcę na kobiecie się wyzywać, bo wierzę, że to nie jej wina - system jej wybiera numer i już.

[Herman1992]

@Dzyszla @medykydem @matti05 @Suheil-al-Hassan @Chicane
proponuję wołać w tym wpisie @ZespolmBanku do skutku, aż ktoś się zgłosi, bo to nie pierwszy raz kiedy @ZespolmBanku nie odpowiada, bo jest im po prostu nie wygodnie tłumaczyć się z takich rzeczy czy po prostu pomóc
nieładnie @ZespolmBanku

pozdrawiam @ZespolmBanku

[medykydem]

@Herman1992
@ZespolmBanku Co ty #!$%@?? Ja się pytam!

[SC10n]

@Herman1992: Zespół mBanku na wykopie odpisuje tylko "przykro nam skontkatuj się z infolinią to wyjaśnimi" a na infolinii dalej beton. Ja tam na sam mBank nie narzekam, konto mam "od zawsze" ale to głównie dlatego że sam większość rzeczy załatwiam na portalu. Jak raz na kilka miesięcy mam tam zadzwonić coś wyjaśnić to mnie tez strzela coś.

Największy przypał jaki miałem to jak kiedyś mieli mni epo 20 minutach przetransferować do

[ZespolmBanku]

@Dzyszla,
tylko za pośrednictwem infolinii lub eksperta online w kanale wideo lub audio możesz wycofać zgodę na telefony do Ciebie. Kiedy to u nas zgłaszałeś?Rozumiemy Twoje rozczarowanie i przepraszamy za to, że taki telefon do Ciebie wykonaliśmy.
Pozdrawiamy,

Zespół mBanku

Zapraszamy do dyskusji lub kontaktu bezpośredniego. Chętnie odpowiemy na pytania dotyczące naszej oferty.

[slava]

@ZespolmBanku: Jeżeli ktoś od was #mbank dzwoni to już jest rozmowa głosowa i sprzeciw powinien być przekazany do odpowiedniego działu. Jeżeli macie podwykonawcę na telefony do klientów, to ani oni, ani wy nie możecie twierdzić, że "wycofanie zgody było kilka miesięcy temu". Kogo to interesuje? Nie wyraził ponownie zgody na oferty tele.

@Dzyszla: GIODO i będą mieli po majtach. Szkoda tylko, że nie nagrywasz rozmów. Jeżeli masz andka, to polecam

[mgr_rybak]

@Dzyszla: Jeszcze się odezwą. Ja zlikwidowałem konto i co trochę dzwonili/pisali z jakimiś ofertami. Jak próbowałem wyjaśniać sprawę to kilka razy musiałem pisać wszystko od nowa, bo jak odpowiadałem to już ktoś inny był po drugiej stronie i nie znał problemu - załamka. Na szczęście jak w końcu napisałem, że to nękanie to odpuścili.

@slava: Wszelakie firmy mają mój numer wylosowany z systemu. Skąd ten system ma numer to już

[slava]

@mgr_rybak: Też to czasem słyszę :) Dlatego właśnie zainstalowałem sobie ACR ;)
Jedna jak mi powiedziała, że mój numer został wylosowany, to poprosiłem aby wykasowali mój nr z bębna maszyny losującej (z bazy danych), "pani" konsultantka się zaśmiała i tak zciszonym głosem, pod nosem powiedziała "ta, z bazy... :) "
Całe szczęście powiedziała skąd dzwoniła, to oddzwoniłem do nich i już z normalną osobą wyjaśniłem co i jak :)

[D.....a]

@ZespolmBanku: Za każdym razem, gdy dzwoniono do mnie z ofertą handlową przez ostatnie kilka miesięcy. Skoro macie datę, kiedy dana odmowa była składana, to możecie sprawdzić. Mój rejestr w telefonie niestety nie ma takiej pojemności, a o bilingi nie mam ochoty występować.
@slava: Nie używam smartfona jako prywatnego telefonu, niestety.

[ZespolmBanku]

@Dzyszla,
rozumiemy.
By sprawdzić czy zgoda została wycofana prosimy Cię o kontakt z nami za pośrednictwem eksperta online w kanale wideo lub audio pod linkiem: www.mbank.pl/indywidualny/uslugi/uslugi/ekspert-online/ Pozdrawiamy,

Zespół mBanku

Zapraszamy do dyskusji lub kontaktu bezpośredniego. Chętnie odpowiemy na pytania dotyczące naszej oferty.

[marianoitaliano]

@ZespolmBanku lol... ctrl+v to juz musicie miec mocno wytarte na swojej klawiaturze ( ͡° ʖ̯ ͡°)

[Limonene]

@Dzyszla moja rozmowa sprzed kilku tygodni
-dzień dobry, zespół mBanku może pani wziąć udział w promocji, trzeba tylko używać karty, potrzebny jest comiesięczny wpływ na konto 1000 zł z innego konta, oraz (10 minut opowiadania)
-czyli gdy wpłacę 1000 zł we wpłatomacie to nie będzie brane pod uwagę?
-promocja polega na tym, że używa pani karty, wpływ na konto (...) i znowu 10 minut dokładnie tego samego monologu

[D.....a]

@ZespolmBanku: Powiedzcie tylko, po co mam sprawdzać, skoro przez telefon dostałem informację: "tak, mam w systemie że kilka m-cy temu wycofał pan zgodę (...)" ? Jaki sens i logika w tym? I żeby to pierwszy taki telefon był. Na co mi wycofywanie zgód, jeśli system nakazuje konsultantom dzwonienie do mnie, bo może zmieniłem zdanie?

[D.....a]

@Limonene: Tak to jest, jak biedni konsultanci dzwonią i nie wiedzą nawet, co sprzedają. Z innego banku miałem akcje, że pani mi przedstawiła super produkt i bym się skusił, ale dla formalności odczytała kilka regułek iii... zonk, zupełnie inaczej zdefiniowane. Zapytałem, jak to mam rozumieć, że przedstawiała mi coś innego. Poszła z kimś pogadać, wróciła po 3 minutach i powiedziała, że mam rację. Na to ja, że w takim razie nie

[ZespolmBanku]

@Dzyszla,
po wycofaniu zgód nie wykonamy już do Ciebie żadnego telefonu. Wycofuje się je raz, nie ma możliwości by wygasły.Prosimy Cię o kontakt z nami byśmy mogli to sprawdzić.
Możesz również złożyć reklamację korzystając z jednej z form opisanych pod linkiem: https://www.mbank.pl/pomoc/reklamacje/ dzięki temu przyjrzymy się sprawie.Pozdrawiamy,

Zespół mBanku

Zapraszamy do dyskusji lub kontaktu bezpośredniego. Chętnie odpowiemy na pytania dotyczące naszej oferty.

[ooooooo]

@Dzyszla: mam taką samą sytuację i tak samo kilkukrotne odnawianie "niewyrażania zgody" nie działa,
@ZespolmBanku jesteście upośledzeni

[D.....a]

@ZespolmBanku: Rozumiem, że jak zażądam na piśmie teraz potwierdzenia, a w przyszłości zadzwonicie z informacją marketingową, to od razu mogę wskazać kwotę i cel, na jaką będziecie przeznaczać środki za każdy jeden telefon?

[NewGuy]

@Dzyszla Mialem podobna sytuacje. Dzwoni kobieta i zanim zaczela przedstawiac mi oferte to mowie ze nie jestem zainteresowany zadna oferta i prosze o zaprzestanie dzwonienia. Kazala mi czekac na cos co trwalo prawie minute zanim to odczytala i si rozlaczylem. Miesiac nie minal i robilem to ponownie.

[D.....a]

@ZespolmBanku: A moment, moment... Zobaczcie tylko, co mam... I co, dalej mam jeszcze pisać i się upewniać?

[dont_waste_your_life]

@Dzyszla: wystarczy powiedzieć że nie wyrażasz zgody na nagrywanie. Działa za każdym razem

[D.....a]

No to macie reklamację!

[blondeblossom]

@Dzyszla: Ta babka pewnie chciała Ci przeczytać ośwadczenie o tym że nie wyrażasz zgody na przedstawianie oferty drogą telefoniczną i z czym to się wiąże bo tylko wtedy taka niechęć jest respektowana. To że podczas rozmowy powiesz konsultantowi 'nie dzwońcie do mnie' nic nie znaczy.

[D.....a]

@blondeblossom: Patrz wyżej. Po co mam po raz trzeci robić to samo?

[Elitek]

@ZespolmBanku: u mnie dokładnie to samo - wczoraj telefon od mBanku a zgoda "zaznaczona na nie" z 26.09.2016.
Co na to powiecie?

[D.....a]

@Elitek: Proponuję wystosowanie reklamacji podobnej do mojej :)

[blondeblossom]

@Dzyszla: No to mają jakiś bałagan bo do mnie po tym oświadczeniu telefonicznym nie dzwonią już chyba dobry rok.

[ZespolmBanku]

@Dzyszla, odpowiedź na piśmie uzyskasz po złożeniu reklamacji. Możesz w niej przedstawić swoje sugestie dotyczące rekompensaty/rozwiązania ewentualnie powstałej sytuacji po odwołaniu wszystkich zgód.

Pozdrawiamy,

Zespół mBanku

Zapraszamy do dyskusji lub kontaktu bezpośredniego. Chętnie odpowiemy na pytania dotyczące naszej oferty.

[robert919]

@Dzyszla: Nie jesteś jedyny. Blokuj numery (choć jest ich dużo), bo inaczej z tym betonem rozmawiać nie można.

[slusarz]

@Dzyszla: wystarczy powiedzieć że nie wyrażasz zgody na nagrywanie. Działa za każdym razem

@dont_waste_your_life: ta rozmowa w której to mówisz i tak będzie nagrana

[juniorowski]

ja kiedyś dowiedziałem się w mbanku, że jest jeszcze jedna zgoda której nie ma na stronie do odznaczenia zadzwoniłem zażądałem jej wycofania i nigdy więcej mbank nie zadzwonił, teraz mają inną taktykę próbują coś wciskać jak dzwonie na biuro obsługi klienta, co też uważam, za bardzo słabe

[WuDwaKa]

@Dzyszla: Pewnie jutro pożałuję tego co tutaj napiszę.


Po zalogowaniu się online na konto nie masz w ustawieniach - zgody jakiejś włączonych?

[D.....a]

@ZespolmBanku: Tak też uczyniłem.
@robert919: Nie wiem, z jakich numerów dzwonią w przypadkach istotnych (np. ktoś wypłaca z mojego konta okrągłą sumkę na Kajmanach) - nie chciałbym sobie od tego odciąć zabezpieczenia.
@juniorowski: Tyle, że moje były już składane telefonicznie z wyraźnym zaznaczeniem celu. Jeśli byłaby jeszcze jakaś zgoda dająca taką furtkę, wówczas oznaczało by, że konsultanci nie wywiązali się z obowiązku w sposób należyty.
@WuDwaKa: Żadnej, która

[ZespolmBanku]

Przykro nam ale w serwisie nie ma takiej możliwości. Zgodę na wykonywane telefony możecie wycofać tylko na naszej infolinii, u eksperta online w kanale wideo lub audio lub w naszej placówce.Pozdrawiamy,

Zespół mBanku

Zapraszamy do dyskusji lub kontaktu bezpośredniego. Chętnie odpowiemy na pytania dotyczące naszej oferty.

[hoop]

@Dzyszla: heh u mnie to samo, mam od @ZespolmBanku 4 maile z potwierdzeniem iż nie wyrażam zgody na przedstawianie mi ofert. Ostatnio po prostu zablokowałem ich numer i jak na razie nie dzwonią, BO NIE MAJĄ JAK...

[juniorowski]

@Dzyszla pic w tym, że ta zgoda się jakoś dziwnie nazywa i w sumie można to tylko przez telefon albo na piśmie załatwić, mnie powiedzieli w takim punkcie mbanku w markecie o czym mam mówić na infolini, póki co skutecznie.
na logikę brak zgody na marketing powinien inne takie bzdety blokować

[D.....a]

@hoop: Widzę, że problem jest całkiem szeroki. Oj, jakby tak wszyscy zaczęli zgłaszać i dochodzić roszczeń z tytułu, to może by się coś zmieniło.
@juniorowski: Z tego co sami mówią, to masz rację. Szkopuł w tym, że właśnie przez telefon ją wycofywałem. Albo konsultant był nierzetelny w zapewnianiu, że jak mówię "nie chcę więcej takich telefonów" to złą zgodę mi podsuwał.

[hoop]

@ZespolmBanku: zastanawiam się tylko po co dostaję od Was takie maile "Witaj,
informujemy, że na podstawie złożonego w dniu 2016-10-18 wniosku o zmianę zgód formalnych, zarejestrowanego pod numerem***********, dokonano aktualizacji danych w systemie mBanku.

Zgodnie ze złożonym wnioskiem numer ************ zgoda na kontaktowanie się przez mBank S.A. dla celów marketingu bezpośredniego za pośrednictwem telefonu stacjonarnego i komórkowego na numery udostępnione przez Ciebie mBank S.A. została zaznaczona na Nie. " I

[brat_leminga]

@ZespolmBanku: Widzę, że u was duch PRL wiecznie żywy :)

[ZespolmBanku]

@hoop,
po wycofaniu tej zgody nie możemy się już z Tobą kontaktować telefonicznie.Jeśli jest inaczej to prosimy o złożenie reklamacji byśmy mogli to przeanalizować i wyciągnąć konsekwencje.Pozdrawiamy,

Zespół mBanku

Zapraszamy do dyskusji lub kontaktu bezpośredniego. Chętnie odpowiemy na pytania dotyczące naszej oferty.

[m.....6]

@ZespolmBanku: No nie wiem czy warto tak zapraszać do dyskusji ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[mamFAJNYnick]

@Dzyszla: do mnie tez dzwonili
powiedzialem ze nie jestem zainteresowany zadna ich oferta

[marekgnom]

@ZespolmBanku: Takie pierdzielenie. 3 razy odwoływałem zgody przez infolinię (mam potwierdzenia na mailu) - zadziałało dopiero jak poszedłem do placówki. Na razie nie dzwonią.

[andrzej-milewski-14]

@ZespolmBanku ta sama baja na infoliniach facebookach i innych dziadostwach. Też mam odwołane zgody a dzwonią. I co mogę z tym zrobić? Mogę naskoczyć. Automat jest o tyle wredny, że puszcza sygnał i rozłącza się. Domyślam się, że akurat był brak konsultantów.
Dobrze o tym wszystkim wiecie i tylko rżniecie głupa z klientami.
Mam nadzieję, że ludzie już z założenia nic nie biorą od tych co do nich dzwonią.